中新社澳門七月九日電(記者 畢永光)澳門科技大學(xué)今日公布“澳門博彩娛樂場雇員信心及滿意度調(diào)查”結(jié)果，顯示澳門無論博彩業(yè)和非博彩業(yè)雇員，均對未來五年就業(yè)前景有信心。
博彩業(yè)是澳門龍頭產(chǎn)業(yè)，娛樂場賭臺雇員俗稱“荷官”的人員多達(dá)兩萬多人，是澳門目前從業(yè)人員最多的行業(yè)。為了解這些從業(yè)人員的工作心理狀態(tài)，澳門科技大學(xué)可持續(xù)發(fā)展研究所屬下的市場調(diào)查中心，日前透過隨機(jī)抽樣的電話訪問進(jìn)行了一次調(diào)查。
是次調(diào)查成功訪問了六百二十六名年齡介乎十六至四十九歲的澳門雇員，受訪者中有八成從事非賭場工作，兩成從事賭場工作，而在賭場工作人士中荷官占三成多。電話訪問調(diào)查問卷涉及二十九條不同方面的問題，評分范圍一至五分。
調(diào)查顯示，無論在博彩業(yè)還是其他行業(yè)工作，給予最高評分的問題均是“不會在一年內(nèi)失去這份工作”和“對未來五年就業(yè)前景的信心”，評分接近四分。而荷官普遍認(rèn)為管理層對員工新建議的支持度及與管理層的關(guān)系較為一般，與非賭場雇員評價差距較大。調(diào)查也證實荷官工作對社交及家庭的影響明顯大于非賭場雇員。
就荷官而言，反應(yīng)最強(qiáng)烈的問題是“工作對健康的影響”，其次認(rèn)為升職與提升知識技能的機(jī)會較少，工作壓力較高。
該調(diào)查項目統(tǒng)籌楊日科表示，政府有關(guān)部門及博彩企業(yè)應(yīng)重視荷官健康及職業(yè)生涯規(guī)劃問題。目前的政策是荷官不聘用外勞，這是對本地人就業(yè)的保護(hù)。但由于荷官人手緊張，且普遍受教育程度不高，反過來也限制了荷官的升職空間。(完)
