中新網(wǎng)3月23日電 據(jù)澳門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道,澳門(mén)明愛(ài)生命熱線求助個(gè)案中,既包括對(duì)就業(yè)前景感到憂慮的中產(chǎn)人士,也包括對(duì)物價(jià)飆升影響生活的低下階層,求助個(gè)案平均每月約750宗。
雖然今年1、2月的求助個(gè)案沒(méi)有明顯的上升趨勢(shì),但熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰預(yù)計(jì),隨著環(huán)球金融海嘯對(duì)澳門(mén)經(jīng)濟(jì)的影響逐步顯現(xiàn),熱線的求助個(gè)案可能大幅增加。熱線主要靠一班熱心義工支持運(yùn)作,但在經(jīng)濟(jì)不景的影響下,義工人手也存在一定的壓力。期望特區(qū)政府能正視義工的價(jià)值,投放多些資源助熱線發(fā)展更多高質(zhì)素的義工,借以完善熱線的輔導(dǎo)服務(wù),幫助更多有需要的居民排憂減壓。
明愛(ài)生命熱線協(xié)調(diào)員潘偉杰表示,雖然去年以來(lái),澳門(mén)經(jīng)濟(jì)受到金融海嘯沖擊,但今年1、2月份向熱線求助的個(gè)案,仍與2007、2008年平均每月約750宗相若,平均每月有700多宗。
在這些求助個(gè)案中,因?yàn)榻鹑诤[憂慮被裁員、減薪及生活困難而倍感壓力和恐慌的個(gè)案明顯趨增,當(dāng)中包括中產(chǎn)人士、博彩從業(yè)員如莊荷及低收入人士。雖然暫時(shí)并沒(méi)有太多人因經(jīng)濟(jì)不景而計(jì)劃輕生,但因此而萌發(fā)輕生念頭的人卻大有人在。隨著金融海嘯對(duì)澳門(mén)經(jīng)濟(jì)的影響逐步顯現(xiàn),預(yù)計(jì)這類(lèi)情況的求助個(gè)案將越來(lái)越多及嚴(yán)重,有待各方關(guān)注。
除澳門(mén)居民外,熱線在春節(jié)期間也接獲不少留澳勞工的求助電話,反映外雇在澳門(mén)也有相應(yīng)的服務(wù)需求。
潘偉杰表示,明愛(ài)生命熱線成立至今已近25年,長(zhǎng)期有賴一班熱心的義工陪伴成長(zhǎng),既向有需要的求助者提供情緒支持、輔導(dǎo),也會(huì)協(xié)助警方跟進(jìn)轉(zhuǎn)介個(gè)案及開(kāi)展預(yù)防自殺工作。熱線已采取24小時(shí)運(yùn)作模式,并期望逐步因應(yīng)社會(huì)需求,在資源許可情況下努力開(kāi)展其它語(yǔ)種如普通話、英語(yǔ)等熱線服務(wù)。
潘偉杰指出,義工是生命熱線長(zhǎng)期良好的合作伙伴,但年來(lái)隨著金融海嘯對(duì)澳門(mén)經(jīng)濟(jì)的影響,熱線在某一時(shí)段的義工人手也較緊張,期望有關(guān)單位能多認(rèn)同熱線義工的工作和價(jià)值,適當(dāng)增投資源,助熱線發(fā)展義工、培訓(xùn)義工,以不斷因應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化和服務(wù)需要提升義工服務(wù)素質(zhì),用關(guān)愛(ài)與居民共度時(shí)艱,協(xié)助更多居民擺脫情緒和壓力困擾,積極面對(duì)生活。
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