日本:預留信道資源
在日本,使用中的移動電話超過1億部。在2004年新里氏6.8級地震中,像其他公司一樣,日本電信公司移動電話網也在地震中遭受損失。但這個移動電話網迅速修復,使幸存者和援救人員聯(lián)系起來非常方便。
發(fā)生地震后,其他地區(qū)向災區(qū)打電話的話務量會激增,而此時日本的運營商可以控制這部分話務,為與救生相關的話務預留信道資源。
日本電信電話-多科莫公司除采取控制部分話務量的措施外,還設定“安全留言撥號”服務,受災人員可直播運營商特設的號碼通告平安,其所有親朋好友撥入的慰問電話則均接入該通告安全的留言,“這不僅保證了所有問候人在第一時間獲知其安全的信息,也有效降低了網絡負荷!
該公司還在震后受災者的臨時避難所安裝了傳統(tǒng)的電話亭。公司在那里安裝了給手機充電的設備。對于無法寫短信或沒有手機的人,日本電話(包括座機和手機)都有類似的語音信息服務,只需撥打171即可。
日本第二大移動電話運營商KDDI還在災難中提供無線電控制和地圖。這種服務可實時評價你所在地區(qū)的情況,指引你走最安全的路線。
KDDI的一位工程師說:“即便沒有網絡信號,這套系統(tǒng)也能工作,通過GPS衛(wèi)星系統(tǒng)標出位置!
在災難應急機構的要求下,近兩年在日本售出的手機都安裝了GPS接收器。這樣,即使打電話的人不知道自己在哪兒,救援人員也可以追蹤到他或她的位置。
以前銷售的許多手機都已經有這項服務,也就是說,在日本使用的手機大約有30%,都可以由GPS追蹤到。
這些技術和措施都保證了日本近幾年的地震災害中,通信始終都能保持暢通。
紐約:無線電波可應急
通信系統(tǒng)如何抵擋隨時可能發(fā)生的災難或緊急事件?
專家認為,最關鍵的是要建立冗余容量,在安全的地方安裝更多的應急能源系統(tǒng)。此外,衛(wèi)星和微波等無線通信基礎設施的備份對于應急通信來說也非常重要。記得當時“卡特里娜”離開后,美國當?shù)匾恍╇娦殴こ處熅捅硎荆绻岩恍┮苿影l(fā)射塔連接到應急通信的衛(wèi)星或微波系統(tǒng)上,就能在一定程度上緩解通信中斷的矛盾。事實上,當前很熱門的WiMAX技術也可以提供類似功能,即有線網絡之間的無線連接。
此外,在應急通信當中,無線網絡技術能夠發(fā)揮部署簡單、快捷的優(yōu)勢。新奧爾良的災難恢復計劃就將WI-FI等無線網絡技術作為重點。當然,在通常的應急通信部署中,基本都是依靠搭載了衛(wèi)星通信設備的應急通信車和搶修車,采用衛(wèi)星通道作為上行鏈路,實現(xiàn)衛(wèi)星電話和WLAN無線網絡的通信。
還有一個重要的方面就是電力,需要在現(xiàn)場安裝可使用數(shù)周的發(fā)電機,備足柴油等燃料,為應急通信網絡提供運行保障。
除此之外, 在災后重建和恢復通信基礎設施,以及后續(xù)的維護過程中,要做的事情也很多。比如在基礎設施的環(huán)境保障方面,要保證移動通信基站機房的安全,在遭受到自然災害時盡量不受到影響。同時,要通過網管全面檢查基站電路和電源模塊的情況和工作狀態(tài),確保對設備的安全供電,并研究可利用新能源(如太陽能和風能)發(fā)電的網絡和通信基站。
最后要說的是,別忽視無線電波。如果說誰是“9·11”事件中真正的幕后英雄,業(yè)余無線電愛好者們當之無愧。在飛機撞向世貿大樓的數(shù)小時里,美國紐約地區(qū)的常規(guī)通信陷入了前所未有的困境:固定電話、移動電話、尋呼機都因嚴重超負荷而無法使用。而就在政府與民眾陷入無助之時,業(yè)余無線電愛好者由于提供了能覆蓋全國的應急通信服務、大量通信器材、一批訓練有素的通信骨干,在當時受到了各方面的肯定和贊揚。(楊駿)
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