“你可以撥12388試試看,我們自己也撥了,第一天舉報電話很多,都要打爆了!弊蛱煜挛,中紀(jì)委新聞處處長吳戈對早報記者說。
昨天是全國紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)12388統(tǒng)一舉報電話正式開通的第一天。吳戈介紹說,現(xiàn)在全國都用統(tǒng)一的12388,對于群眾舉報是極大的方便,不用再去記住以前各地不同的號碼,當(dāng)?shù)刂恍钃艽?2388就可以,即使是長途也只需撥打區(qū)號加上12388。
30個省市區(qū)電話接通
早報記者昨天下午先嘗試著打了一下北京的12388舉報電話,有兩條分線,撥2直接舉報到中紀(jì)委,撥1是舉報到北京紀(jì)委,結(jié)果兩條線全部占線。
隨后,早報記者先后撥打了內(nèi)地所有31個省、市、自治區(qū)的舉報電話,大部分線路忙音或能正常接通,一般自動錄音舉報都可以正常使用,一些省份也能人工接入,只有湖南省電話在17時之后多次撥打,始終處于無法接入狀態(tài)。
昨日22時15分,早報記者再次撥通了山東省的舉報電話,一位工作人員表示,當(dāng)天接到的電話比平時多,但是多數(shù)“都是老案子”,之前已經(jīng)通過其他渠道反映過,這次舉報者見開通了新的舉報電話,再次撥打求助,此外也有些新的線索,比如舉報一些村支書的經(jīng)濟問題和工作作風(fēng)問題。他表示,接到舉報后的處理跟平時一樣,記錄下來,然后轉(zhuǎn)給有關(guān)地市,要求正常處理,如果比較嚴(yán)重就向領(lǐng)導(dǎo)匯報。他舉了當(dāng)天一個“比較突出”的舉報線索是跟抗震救災(zāi)有關(guān)的:一名黨員反映5月時曾捐款100元,而超過50元就應(yīng)登記注冊,但他父親去縣里沒有查到有關(guān)記錄。該工作人員表示,已經(jīng)將此情況向山東省監(jiān)察廳副廳長孫繼業(yè)匯報。
此外,四川工作人員表示,當(dāng)天接到了不少舉報。云南與福建工作人員表示,相關(guān)情況不便透露。
據(jù)悉,12388舉報電話主要是受理群眾對黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和國家公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告,或?qū)h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的意見建議。
配備專門接線員接聽
“以前的舉報電話更多的是機關(guān)電話,影響了舉報電話作用的發(fā)揮!眳歉暾f,現(xiàn)在全國統(tǒng)一為12388,有專門的接聽舉報電話的工作人員,而且并非只有一條專線接聽,可多部電話同時打入接聽。這是繼2005年7月15日中央紀(jì)委監(jiān)察部開通網(wǎng)上舉報(www.jubao.gov.cn)以來拓寬信訪舉報渠道,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的又一重要舉措。
從記者昨日的采訪來看,各地基本上配置了專門的接線員進行人工接聽。各地舉報電話一般可以采取自動錄音、人工接聽以及傳真等方式。撥通電話后,語音提示可以分別向省、市、區(qū)監(jiān)察機關(guān)和省會城市的監(jiān)察機關(guān)進行舉報,記者調(diào)查的是向省、市、區(qū)監(jiān)察機關(guān)舉報電話的接通率情況。
打擊報復(fù)舉報人要追責(zé)
吳戈介紹,舉報電話在對黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告中作用重要,在12388統(tǒng)一之前,全國各地的舉報電話也相當(dāng)多。“當(dāng)然,除了舉報揭發(fā)的,也會有打擊報復(fù)的。但所有的舉報,我們都會按程序進行處理!
中央紀(jì)委監(jiān)察部有關(guān)負責(zé)人指出,各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門要借開通統(tǒng)一舉報電話之機,進一步拓寬信訪舉報受理渠道。要保證舉報電話暢通,認(rèn)真接聽、記錄,做好受理工作。對群眾反映的問題,要按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則處理,對違法違紀(jì)問題要加大查處力度,特別要注意解決損害群眾利益的突出問題。提倡和鼓勵實名舉報。要嚴(yán)明保密紀(jì)律,對失密、泄密,或打擊報復(fù)舉報人的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,切實保護舉報人的合法權(quán)益。
31省市區(qū)舉報電話接聽情況
北京:可以撥入,值班人員表示24小時人工接聽。
上海:可以撥入,人工接聽時間為8:00-11:30,13:30-20:00,有錄音舉報。
廣東:可以撥入,舉報方式可選電話、傳真和人工接聽,可選普通話和廣東話服務(wù)。
湖北:在接入后,按照語音提示進入湖北省監(jiān)察機關(guān)舉報,自動轉(zhuǎn)到了信訪局。記者撥打時處于占線狀態(tài)。無錄音舉報。
湖南:無法撥入,處于盲音狀態(tài)。
浙江:可以撥入。
山東:可以撥入,有人接聽。
黑龍江:有人接聽,但被告知“工作人員已下班,明日工作時間再撥打”,無錄音舉報。
陜西:可錄音舉報、傳真舉報,另留有人工舉報直線:029-5251786但處于忙音。
新疆:有漢語和維吾爾語兩種溝通方式。可錄音、傳真舉報。
其他:
可以撥入,可錄音舉報:天津遼寧重慶江蘇安徽河北(可傳真)西藏甘肅寧夏貴州(可傳真)河南江西(可傳真)福建廣西海南
可以撥入,無錄音舉報:青海吉林山西內(nèi)蒙古四川云南
(來源:東方早報 記者簡光洲 吳玉蓉 于松 徐婧)
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