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　　中新網(wǎng)10月28日電 香港《大公報(bào)》日前刊文說(shuō)，當(dāng)全球金融危機(jī)初現(xiàn)復(fù)蘇曙光之時(shí)，作為亞洲最大的新興市場(chǎng)之一的印度，另辟蹊徑，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)拓窮人市場(chǎng)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)增長(zhǎng)。中國(guó)與印度國(guó)情相似，在開(kāi)拓窮人市場(chǎng)方面，印度遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在中國(guó)前面，中國(guó)應(yīng)借鑒印度經(jīng)驗(yàn)。

　　文章摘編如下：

　　當(dāng)全球金融危機(jī)初現(xiàn)復(fù)蘇曙光之時(shí)，作為亞洲最大的新興市場(chǎng)之一的印度，另辟蹊徑，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)拓窮人市場(chǎng)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)增長(zhǎng)，值得全球發(fā)展中國(guó)家借鑒。

　　金融危機(jī)下，印度的眾多工程師按照制造商的旨意，從為西方企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張或削減成本中抽身，轉(zhuǎn)而注意本國(guó)11億人口的購(gòu)買(mǎi)潛力，特別關(guān)注一天生活費(fèi)不足2美元的窮人。

　　今年7月，一款售價(jià)僅為2200美元的小型轎車(chē)在印度火爆上市，讓夢(mèng)寐以求一輛私家車(chē)的窮人夢(mèng)想成真。這是印度最大的汽車(chē)生產(chǎn)商塔塔公司專(zhuān)為窮人開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。

　　專(zhuān)為窮人開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

　　印度很多城市都已具備網(wǎng)絡(luò)和通信條件，但是窮人卻買(mǎi)不起個(gè)人計(jì)算機(jī)。諾華公司生產(chǎn)的“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)”，價(jià)格僅為每臺(tái)100美元，使許多原本買(mǎi)不起計(jì)算機(jī)的窮人享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利。

　　印度制造商們對(duì)居住在農(nóng)村的窮人更是悉心體貼，想得周到。身居貧民窟的家庭很難喝上清潔的飲水，因飲水不潔引起的疾病時(shí)有發(fā)生，而售價(jià)43美元的水凈化設(shè)備讓混濁的河水轉(zhuǎn)瞬間變成甘泉。

　　在缺電的農(nóng)村，如果哪位村民想讓自己的孩子喝上透心涼的冰牛奶，他可以購(gòu)買(mǎi)一款能使用干電池、售價(jià)只有70美元的小冰箱，讓孩子在酷熱的夏季用冰水來(lái)消暑。對(duì)于精打細(xì)算過(guò)日子的農(nóng)村家庭主婦們來(lái)說(shuō)，一款售價(jià)23美元的改進(jìn)型劈柴爐有更高的發(fā)熱率及較低的排煙量，讓家庭主婦們既省錢(qián)，又免除了煙霧熏烤的煩惱。

　　而對(duì)那些病人每次看病的花費(fèi)不超過(guò)5美元的鄉(xiāng)村診所來(lái)說(shuō)，也有人專(zhuān)門(mén)為它們重新設(shè)計(jì)了心臟監(jiān)測(cè)儀以及嬰兒保溫箱，其售價(jià)是普通產(chǎn)品的10%，使一般的窮人有病能及時(shí)治療，而不用因缺錢(qián)硬撐著。

　　窮人也要生存，要吃穿住行，窮人也有消費(fèi)欲望和最低消費(fèi)檔次，因此窮人也有購(gòu)買(mǎi)力，也會(huì)產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，處于金字塔底層的窮人，同樣潛藏著巨大的商機(jī)。

　　據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，全世界年收入不到6000美元的窮人家庭多得很。18個(gè)最大的新興國(guó)家和轉(zhuǎn)型國(guó)家中有6.8億這樣的家庭，總的年收入達(dá)到了1.7萬(wàn)億美元，差不多是德國(guó)一年的GDP。

　　這些收入除了一部分留著養(yǎng)老，其余的都在當(dāng)年消費(fèi)掉，因而構(gòu)成龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇與發(fā)展，擁有40億人口的窮人市場(chǎng)，其市場(chǎng)潛力與價(jià)值不可估量，許多有戰(zhàn)略眼光的公司正在加緊培育。在印度，對(duì)窮人市場(chǎng)的培養(yǎng)與開(kāi)拓正滲透到窮人世界的各個(gè)側(cè)面。

　　挖掘社會(huì)底層商機(jī)

　　近年來(lái)，廉價(jià)手機(jī)在印度出人意料地走俏，顯示在該國(guó)的城市和農(nóng)村窮人中存在著尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。印度的手機(jī)用戶(hù)正以每月新增500余萬(wàn)的速度增長(zhǎng)，這應(yīng)歸功于20美元手機(jī)的面市以及每分鐘僅2美分的手機(jī)通話費(fèi)。而在5年前，窮人擁有手機(jī)還只是一個(gè)奢望。

　　英荷合資的聯(lián)合利華公司在印度創(chuàng)辦的斯坦利華公司，開(kāi)發(fā)了一種面向窮人的去污劑，很受歡迎。為此，印度斯坦利華公司還創(chuàng)建名為“Shakti”的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)雇傭31000名婦女直接銷(xiāo)售小包裝的肥皂、洗發(fā)水、去污劑以及其它日用品。這種“上門(mén)推銷(xiāo)”的銷(xiāo)售模式，已經(jīng)讓公司業(yè)務(wù)拓展到了10萬(wàn)個(gè)村落。

　　分析人士認(rèn)為，窮人的購(gòu)買(mǎi)力一直被認(rèn)為是區(qū)區(qū)幾美元的事情，但這塊市場(chǎng)的制作成本同樣低廉。全球大公司開(kāi)拓窮人市場(chǎng)的舉動(dòng)，屬于“雙贏戰(zhàn)略”。隨著產(chǎn)品向低收入消費(fèi)群拓展，低收入者可買(mǎi)到低成本、高質(zhì)量與高科技的產(chǎn)品；而商家推出的實(shí)用性產(chǎn)品一旦得到窮人的認(rèn)可，其銷(xiāo)售將形成規(guī)模效益，進(jìn)而獲得長(zhǎng)期的豐厚利潤(rùn)。

　　中國(guó)與印度的國(guó)情相似，都是發(fā)展中國(guó)家，都有數(shù)量龐大的窮人群體。在開(kāi)拓窮人市場(chǎng)方面，印度遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在中國(guó)前面，中國(guó)應(yīng)借鑒印度經(jīng)驗(yàn)。

　　培植窮人購(gòu)買(mǎi)力。自去年下半年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，印度政府采取了一系列經(jīng)濟(jì)刺激措施以保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，同時(shí)保證農(nóng)村和城市有足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)。在金融危機(jī)影響加大和西方經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)其他國(guó)家的不利影響日益明顯之際，印度政府采取積極的財(cái)政政策，力圖刺激就業(yè)增長(zhǎng)，增加窮人的收入，以提高窮人的購(gòu)買(mǎi)力，培育內(nèi)需市場(chǎng)。

　　印度經(jīng)驗(yàn)值得借鑒

　　開(kāi)發(fā)窮人產(chǎn)品。在印度，企業(yè)為窮人謀福利已成為一種時(shí)尚的社會(huì)責(zé)任。從希望以低價(jià)創(chuàng)新產(chǎn)品走向全國(guó)甚至全球的地方小企業(yè)到印度最大的企業(yè)集團(tuán)，大大小小的公司都參與到公益活動(dòng)和商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合的競(jìng)賽中。它們?cè)噲D弄明白窮人想要的是什么、想為此付多少錢(qián)。然后，這些企業(yè)回到自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造出新產(chǎn)品和史無(wú)前例的價(jià)格水平。

　　在中國(guó)，為窮人服務(wù)的理念尚未在大多數(shù)企業(yè)生根。被網(wǎng)民大罵為“無(wú)良開(kāi)發(fā)商”的任志強(qiáng)就曾冷酷地放言，“窮人買(mǎi)不起房子找政府去”，將自己的社會(huì)責(zé)任拋之于九霄云外。中國(guó)的企業(yè)要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，商業(yè)利潤(rùn)取之于民，用之于民，要多為窮人著想，滿足窮人的需求，為窮人開(kāi)發(fā)低端消費(fèi)產(chǎn)品，賺取微利而不是暴利。

　　興辦窮人銀行。印度企業(yè)家古普塔將銀行分支機(jī)構(gòu)濃縮到了一部智能手機(jī)和一個(gè)指紋掃描儀中。銀行派一名代表直接來(lái)到農(nóng)村，找片樹(shù)蔭就建起了一個(gè)辦事處。儲(chǔ)戶(hù)們排著隊(duì)，提交身份證號(hào)碼，掃描指紋，然后存入或提取小筆金額的盧比。交易通過(guò)手機(jī)進(jìn)行紀(jì)錄，這名代表隨后來(lái)到標(biāo)準(zhǔn)的分支機(jī)構(gòu)存入或扣除所需的盧比。這種“窮人銀行”遍布印度農(nóng)村，能解決窮人的燃眉之急。

　　眼下，中國(guó)的窮人很難獲得貸款。因?yàn)槿鄙儋Y產(chǎn)抵押，銀行擔(dān)心出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)窮人的信譽(yù)并不亞于富人。中國(guó)要像印度那樣，大力興辦窮人銀行，為窮人辦理生產(chǎn)和消費(fèi)的小額貸款。( 蔡恩澤)