中新網(wǎng)9月26日電 據(jù)美國《星島日報》報道,某天下午,黃小姐突然收到美國銀行(Bank of America)來電,詢問她是否在河濱縣的大型連鎖商店Target購物、且消費1211.07美元?乍聽此金額便嚇傻的她,連忙否認,深信自己一定是被盜刷了!
住在西柯維納市的華裔黃小姐,覺得相當(dāng)委屈,因為自家附近就有兩間占地上千坪的Target,何必跑到大老遠、而且從未去過的河濱縣。平常甚少購物的她,更不可能在那種標(biāo)榜價錢低廉的商店血拼一千多美元。所幸美國銀行也對此筆消費感到懷疑,所以主動聯(lián)絡(luò)她,并且暫時關(guān)閉其賬戶,除非本人親自到分行確認身分。
不過一直讓黃小姐百思不解的是,信用卡并未遺失或交給他人,怎會在四十多哩外遭人盜刷?令她突然擔(dān)憂是否像新聞報道,在加油站刷卡時被側(cè)錄機器復(fù)制信用卡。
同樣是美國銀行客戶的金小姐,也遇上戶頭莫名奇妙地被轉(zhuǎn)賬,而且不只一次、甚至轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出,讓她一度以為自己與他人合開聯(lián)名賬戶。由于她本身不太使用該賬戶,根本未發(fā)覺戶頭金額一下轉(zhuǎn)出八百美元、一下存入八百美元、稍隔幾日又被轉(zhuǎn)出八百美元,于是該銀行主動聯(lián)系她,確認并非合法轉(zhuǎn)賬動作后,立即將賬戶關(guān)閉。
經(jīng)過一番調(diào)查后,可能是不法之徒仿制該銀行網(wǎng)頁,并且隨機發(fā)送電子郵件至客戶郵箱,宣稱賬戶疑似黑客入侵,要求民眾點擊郵件中的網(wǎng)址連結(jié),一旦連上以假亂真的網(wǎng)頁,就會被要求輸入個人信息,結(jié)果歹徒輕松獲得進入賬戶的密碼。
對于此情況,該銀行服務(wù)人員建議民眾無須驚慌,只要確認賬戶是被盜用或盜刷,非本人消費的金額都可申請取消、獲得退款,并提供使用網(wǎng)絡(luò)銀行小秘訣:第一、定期更改密碼,切勿設(shè)定生日、電話等“懶人密碼”;第二、減少在公共場合或公用計算機使用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù),且使用完畢定要“注銷”網(wǎng)頁、關(guān)閉窗口;第三、最好直接登入網(wǎng)銀網(wǎng)址,避免透過不明網(wǎng)頁或電子郵件連結(jié)至偽造網(wǎng)站;第四、養(yǎng)成檢查交易紀(jì)錄習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)可疑項目,立即連絡(luò)銀行;第五、將計算機加裝防毒軟件或開啟防火墻。 (陸宜)
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