房地產(chǎn)，永遠(yuǎn)都是在美華人永恒的話(huà)題。或跌或漲，地產(chǎn)市場(chǎng)的每一個(gè)動(dòng)向都牽動(dòng)著人們的心。華人注重家庭、只有安家才能樂(lè)業(yè)，對(duì)于大多數(shù)華人來(lái)說(shuō)，擁有自己的住房才算是有一個(gè)真正的家。
據(jù)最新的美國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，華人在近十幾年的紐約移民中，是擁有房屋比例最高的族裔，由10年前的37.3%增至現(xiàn)今的46.7%。
華人買(mǎi)賣(mài)房屋，都喜歡找華裔地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。而這些活躍在地產(chǎn)界的華裔精英們就承擔(dān)著“圓夢(mèng)”的重任。這些地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有的從業(yè)多年、以經(jīng)驗(yàn)取勝；有的以親切服務(wù)獲得顧客的心；還有的是剛?cè)胄�，滿(mǎn)懷信心地從事新的行業(yè)經(jīng)紀(jì)。無(wú)論他們來(lái)自何方，有著什么樣的生活背景，但他們的從業(yè)故事卻都一樣的精彩。
年輕是最大財(cái)富
Paul段的客戶(hù)中很大一部分都是先與他用電話(huà)聯(lián)系的。在電話(huà)那頭，Paul的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、誠(chéng)懇的態(tài)度使得他擁有一大批忠實(shí)的顧客群。而每當(dāng)這些只與他通過(guò)電話(huà)的顧客第一次和他見(jiàn)面時(shí)，免不了說(shuō)上這么一句“原來(lái)你這么年輕啊�！盤(pán)aul坦言，在如今的華裔房地產(chǎn)市場(chǎng)上，大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人的年齡層次為中年，而像他這樣的“年輕一代”卻不多見(jiàn)。雖然年輕，但他這樣說(shuō)：“年輕并不代表沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，年輕并不代表不會(huì)為人處事。年輕人的誠(chéng)懇、有干勁和熱情是我最大的優(yōu)勢(shì)。”就像當(dāng)初記者想要采訪一些年輕的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)時(shí)，Paul就是21世紀(jì)地產(chǎn)公司首推的一位，他被形容為“年輕有為”。
Paul的父母祖籍北方，但他生長(zhǎng)在廣州。Paul1997年來(lái)美，攻讀了大學(xué)本科和研究生學(xué)位，主修市場(chǎng)。能夠說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)、廣東話(huà)和流利的英文成為了他的強(qiáng)勢(shì)。
與其他地產(chǎn)業(yè)者一樣，Paul也從事過(guò)各種各樣的職業(yè)，但最終為何選擇地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為職業(yè)，他這樣說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)非常有挑戰(zhàn)性。早就聽(tīng)說(shuō)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)10個(gè)人最終有9個(gè)會(huì)退出，我相信我就是那個(gè)笑到最后的人，因?yàn)槲沂莻�(gè)永不放棄的人�！�
他是法拉盛大學(xué)點(diǎn)21世紀(jì)地產(chǎn)公司唯一的華人經(jīng)紀(jì)，而他加盟21世紀(jì)，也有一段小小的故事。當(dāng)時(shí)Paul得知這家地產(chǎn)公司是大學(xué)點(diǎn)地區(qū)最大的地產(chǎn)公司，他很想與這里有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人合作。當(dāng)時(shí)他得到了一個(gè)回答是“我們這里已經(jīng)有足夠的經(jīng)紀(jì)人，我們不需要更多了�！睂�(duì)著電話(huà)那邊的主管，Paul滿(mǎn)懷信心地把自己的情況告訴他。除了語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)之外，他過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)也為他增加不少分?jǐn)?shù)。談話(huà)最后，主管對(duì)這個(gè)誠(chéng)懇的年輕人感到非常好奇，并約他面談。幾天后，Paul便成為了這家地產(chǎn)公司唯一的華人經(jīng)紀(jì)人，也是最年輕的一位。
推崇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在今天這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，任何事情都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。從業(yè)兩年來(lái)，Paul發(fā)現(xiàn)大多數(shù)華人都喜歡傳統(tǒng)的房屋買(mǎi)賣(mài)方式。在網(wǎng)上買(mǎi)房，很多人認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)。Paul認(rèn)為，華人對(duì)于買(mǎi)賣(mài)房屋看得非常重要，尤其是那些買(mǎi)房子的，他們認(rèn)為把自己下半生的家都交給網(wǎng)絡(luò)似乎不可靠。他們寧可周末不休息，永無(wú)休止地到處看房子，也不會(huì)考慮上網(wǎng)看房。Paul自創(chuàng)了房屋買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)頁(yè)，無(wú)論是三維圖片，還是房屋結(jié)構(gòu)說(shuō)明，只要是顧客需要的資料，全都能在網(wǎng)上找到。這樣不僅省去來(lái)回開(kāi)車(chē)看房子的時(shí)間，同時(shí)也能為經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)更多有利的信息。比如說(shuō)，有些客人在網(wǎng)上看到某個(gè)房子不錯(cuò)，他可以隨時(shí)留言給經(jīng)紀(jì)人，也可以將網(wǎng)頁(yè)傳給親朋好友一起來(lái)決定。
Paul回憶道，現(xiàn)在他所負(fù)責(zé)的房屋買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)頁(yè)發(fā)展得如火如荼，而不少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看房的客人都表示滿(mǎn)意。Paul記得有一個(gè)客人，一直想在大學(xué)點(diǎn)看房子。但由于他家住紐約上州，從事餐館業(yè)，往往下班都已經(jīng)11點(diǎn)，驅(qū)車(chē)來(lái)到紐約后幾乎已經(jīng)半夜。看過(guò)幾次房子后，這位先生表示，晚上看房子效果不好，而且人非常累，根本不想做決定。
Paul推薦這位先生在網(wǎng)上看房后，從剛開(kāi)始不相信，到后來(lái)與妻子女兒一起討論網(wǎng)絡(luò)上的圖片和視頻效果，他們最終決定約好時(shí)間，周末來(lái)紐約看了那棟他們?cè)诰W(wǎng)上選上的房子。最終，這位先生決定買(mǎi)這棟房子，并在Paul的推薦下，在網(wǎng)上做了房屋評(píng)估和信用調(diào)查，省去他不少時(shí)間和汽油。Paul說(shuō)，雖然不少華人對(duì)網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)有所不了解，但在這個(gè)信息發(fā)達(dá)、凡事都講求速度的時(shí)代，節(jié)省時(shí)間、方便客戶(hù)是許多人的要求之一。
除了那些工作時(shí)間長(zhǎng)的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上看房，“IT精英”們就更加喜歡這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。在Paul的客戶(hù)中，有不少年輕人從事電腦行業(yè)，這些客戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)房就像上網(wǎng)買(mǎi)禮物一樣，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志。有個(gè)客戶(hù)這樣告訴Paul：“在這個(gè)年代，有什么是不能從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)的？”的確，網(wǎng)絡(luò)的普及和它的快捷方便讓房屋買(mǎi)賣(mài)、評(píng)估等繁瑣的工序逐漸簡(jiǎn)單化，成為如今年輕華人購(gòu)置房屋的首選渠道。
了解華人習(xí)慣
與其他地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一樣，Paul的電話(huà)總是響個(gè)不停。在記者采訪他的時(shí)候，不斷有客人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)關(guān)于房?jī)r(jià)、合同等事。他笑笑說(shuō)：“還有人半夜打電話(huà)來(lái)，就是想問(wèn)問(wèn)那棟房子最近的中國(guó)餐館是什么�！睂�(duì)于客人的需要，他總是盡量滿(mǎn)足。而專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)卻是他的最大強(qiáng)項(xiàng)。
每當(dāng)客人說(shuō)出對(duì)某一處房子感興趣，Paul的腦海里立刻閃現(xiàn)出一系列數(shù)字和畫(huà)面，房子的價(jià)錢(qián)、結(jié)構(gòu)、面積、材質(zhì)、地稅、交通、房主的職業(yè)等等。他說(shuō)：“賣(mài)房子其實(shí)賣(mài)的不是房子，而是服務(wù)�？腿嘶ㄥX(qián)買(mǎi)房子，他們需要一切關(guān)于這個(gè)房子的資料，哪怕是鄰居有幾個(gè)孩子，男孩還是女孩都可以影響他們的決定�！�
接觸各行各業(yè)的華人，Paul也慢慢了解來(lái)自五湖四海華人的特點(diǎn)。他說(shuō)，廣東人通常比較講究風(fēng)水，北方人喜歡新房。有一次一位廣東客人看中了一棟大學(xué)點(diǎn)的房子，本來(lái)馬上要簽約買(mǎi)房了，卻又突然反悔了，原因是風(fēng)水師告訴他大門(mén)朝北的房子對(duì)他的健康不利。雖然大門(mén)只是偏向西北，但這位先生無(wú)論如何都不買(mǎi)。沒(méi)幾天后，一位大陸北方人看中了這棟房子。雖然Paul提醒過(guò)他前一名客人是因?yàn)榇箝T(mén)的朝向而不買(mǎi)時(shí)，第二位客人并沒(méi)有任何反應(yīng)，反而覺(jué)得這棟房子陽(yáng)光明媚，能為他帶來(lái)生意上的好運(yùn)。果不其然，這位先生與家人搬進(jìn)去住之后，一家人快快樂(lè)樂(lè)，和睦相處。
扎根大學(xué)點(diǎn)
Paul為了能夠更加了解大學(xué)點(diǎn)地段，特地搬過(guò)去居住。在他看來(lái)，將來(lái)市政府對(duì)于大學(xué)點(diǎn)三角區(qū)地段的開(kāi)發(fā)將影響這一地區(qū)的地產(chǎn)業(yè)。
7號(hào)地鐵的西遷、大學(xué)點(diǎn)、羅斯福大道開(kāi)發(fā)大型購(gòu)物中心、鐵三角地段建造高級(jí)住宅公寓等等，都會(huì)帶動(dòng)這里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。Paul認(rèn)為，雖然現(xiàn)在的大學(xué)點(diǎn)華人居民遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如法拉盛市中心多，但隨著大量華裔移民的遷進(jìn)，大學(xué)點(diǎn)將成為繼緬街、卡辛那大道之后第三條主要干道。
Paul每天都要閱讀關(guān)于地產(chǎn)市場(chǎng)的報(bào)紙和雜志，而他尤其關(guān)心法拉盛和大學(xué)點(diǎn)的發(fā)展。他說(shuō)，一個(gè)好的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要對(duì)所在地區(qū)的方方面面都了如指掌，而他正在努力做到這點(diǎn)。雖然年輕，但這并不是Paul的弱點(diǎn)，肯干熱情是他這個(gè)年輕經(jīng)紀(jì)人最大的優(yōu)勢(shì)。
為別人找個(gè)家
從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)多年的王建鈞(Jeffery Wang)，和成千上萬(wàn)個(gè)外國(guó)移民一樣，帶著深深的渴望來(lái)到美國(guó)，希望能夠憑著自己的力量創(chuàng)造一個(gè)幸福的生活，尋找“美國(guó)夢(mèng)”。但他卻從未想到，除了實(shí)現(xiàn)了自己的“美國(guó)夢(mèng)”之外，他進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)多年后，成功地為成百上千位華人找到他們的“夢(mèng)想之家”。難怪有人這樣稱(chēng)呼王建鈞——為我們找家的人。
以誠(chéng)信服人
出生在山東，王建鈞有著北方男人憨厚、耿直的個(gè)性。他給人踏實(shí)、信任的感覺(jué)，而這也是他在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)成功的主要原因。王建鈞大學(xué)里主修中文，之后又學(xué)習(xí)了法律。1997年來(lái)美國(guó)完成了平面課程。來(lái)到紐約之后他一直從事進(jìn)出口貿(mào)易的工作，也做過(guò)電腦銷(xiāo)售和記者。這些豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為他之后的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
有人說(shuō)他給人溫文爾雅的感覺(jué)，不像有些地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)總是咄咄逼人，王建鈞喜歡用事實(shí)說(shuō)話(huà)。 客人們都這樣形容他“他的話(huà)就像合同一樣可信”。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地產(chǎn)市場(chǎng)，王建鈞多年來(lái)保持著“誠(chéng)信”的從業(yè)態(tài)度，從未改變過(guò)。
與許多想要在房地產(chǎn)界有所發(fā)展的年輕人一樣，王建鈞和一批志同道合的華人一起學(xué)習(xí)地產(chǎn)課程，并考取了執(zhí)照。而如今，他們十幾個(gè)人之中只有兩個(gè)人仍然是經(jīng)紀(jì)人，王建鈞就是其中之一。他說(shuō)，地產(chǎn)業(yè)是People Business(與人打交道的行業(yè))，沒(méi)有足夠的耐性和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不可能有成績(jī)的。王建鈞喜歡和人打交道是出了名的。許多客人與他“買(mǎi)賣(mài)不成情誼在”，還經(jīng)常介紹自己的朋友、親戚來(lái)買(mǎi)房。
他記得有一個(gè)溫州客人，看過(guò)不下幾十處房子，最終也沒(méi)有買(mǎi)成。但在這幾年期間，他介紹了自己的姐姐和妹妹通過(guò)王建鈞買(mǎi)房，而這位客人要賣(mài)的房子也托付給他處理。想起這些顧客，王建鈞感到無(wú)比欣慰：“能夠與他們交心，相處成為朋友，讓我非常開(kāi)心。很多時(shí)候我都忘記了他們是我的客人，我們經(jīng)常相約出來(lái)吃飯、聊天呢�！�
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