創(chuàng)新是創(chuàng)新者的墓志銘,模仿是模仿者的通行證。這句聽上去不甚入耳的話,卻是中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的真實寫照。
在美國第一社交網(wǎng)站(SNS)Facebook的眾多國內(nèi)模仿者中,開心網(wǎng)可謂來勢洶洶。短短五個月,這家以小游戲吸引用戶而被其他競爭對手跟風(fēng)的社交網(wǎng)站,就引來用戶的兩種截然不同的聲音——一個說:“如果你還沒上開心網(wǎng),說明你已經(jīng)落伍了,或者說明你的交際圈子太窄了”。另一個說:“一個月后,如果您還有興趣上開心網(wǎng),那只能說明您確實沒什么正經(jīng)事!
業(yè)界的觀點也涇渭分明:博主康白贊成這種用戶需求導(dǎo)向的做法,“(網(wǎng)頁游戲)這種‘垃圾’的應(yīng)用,正是初級網(wǎng)民的需求所在”。但互聯(lián)網(wǎng)專家、一起網(wǎng)CEO謝文先生認為很多社交網(wǎng)站正走向歧途。“社交網(wǎng)站+游戲的模式是從Facebook抄來的,算破壞性創(chuàng)新的一種。這種急功近利的做法是兔子尾巴,長不了!
商務(wù)社交網(wǎng)站天際網(wǎng)創(chuàng)始人林廷翰認為,目前社交網(wǎng)站的跟風(fēng)現(xiàn)象太嚴(yán)重,“大家太想急于求成,用過多的精力去炒作,而不是去想如何為用戶提供真正有價值的東西。”
-吸引用戶 游戲開道
在好友的車位上停一天車賺7200元(虛擬貨幣),把同事買來做奴隸讓他去挖煤,給自己上司送點小禮物聯(lián)絡(luò)一下感情,顯然,在娛樂的過程中加強朋友、同事之間的聯(lián)系,擴大自己的個人社交圈,即迎合了眾多公司年輕白領(lǐng)的心理需求,也成為吸引他們的主要因素。
開心網(wǎng)直接拷貝來Facebok的“Friends for Sale”(朋友買賣)和“ParkingWar”(爭車位)兩個小游戲,同時伴以“病毒”傳播方式,得以在短時間內(nèi)迅速聚攏人氣!澳阒灰獏⑴c進來,你就必須去邀請朋友,否則這個游戲就沒法玩。”而推廣方式則是由系統(tǒng)自動群發(fā)邀請函,在網(wǎng)站內(nèi)開設(shè)導(dǎo)入郵箱聯(lián)系人的方式,給用戶的郵箱發(fā)垃圾郵件,然后通過游戲幣獎勵的方式鼓勵用戶狂發(fā)加入鏈接。一位媒體人士分析,“大家都在模仿Facebook,但這次無疑開心網(wǎng)模仿得最好。”
一招鮮吃遍天。緊隨其后,校內(nèi)、海內(nèi)等社交網(wǎng)站也紛紛推出“玩好友買賣”、“和朋友搶車位”等游戲插件。8月底,新浪也推出了自己的“停車”游戲,提供類似社交網(wǎng)站功能的“新浪空間”悄悄占據(jù)了新浪首頁右下角一塊不小的位置。至此,新老社交網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站,均已加入了這場社區(qū)游戲的角逐。
與Facebook先有社區(qū)和用戶數(shù)量、后加入游戲插件的做法不同,開心網(wǎng)依靠游戲吸引用戶的模式,在迎合了許多用戶需求的同時,也受到部分業(yè)界人士的詬病。一起網(wǎng)CEO謝文認為許多社交網(wǎng)站在投機。“人們是因為成了Facebook的用戶才玩游戲,而不是為了玩游戲才上Facebook。而在我們這里卻一切都顛倒了,一個因陋就簡的SNS網(wǎng)站,首頁隆重推出若干個抄來的社交游戲,玩游戲成為用戶訪問的唯一或主要理由,由此帶來的流量怎么也得占總流量的三分之二以上吧?”
“SNS增加游戲的功能,F(xiàn)acebook一直都在做,作為一種拉人的方式,能在短時間起到一定的效果。但問題是,你有了這么多奴隸,搶車位掙了這么多錢,還要干什么?你到底為什么上去玩?”天際網(wǎng)創(chuàng)始人林廷翰也有同感,“越時尚的東西,來得越快,去得也越快。開心網(wǎng)最終能否生存下來,還是個疑問!彼硎荆瑢τ谝恍┖芎猛娴男∮螒,作為商務(wù)社交網(wǎng)站的天際網(wǎng),也不排除會嘗試這種方式用作推廣。“但我們還是會以商務(wù)人士的職業(yè)發(fā)展為重點,會啟動更多的商業(yè)工具,讓大家充分地整合資源。”
-黏住用戶 開放應(yīng)用
越來越多的人盼著新游戲的出現(xiàn)。
“三個星期之后的今天,我已經(jīng)在開心網(wǎng)擁有八輛高檔好車,兩個馬甲,每天買賣數(shù)個朋友做奴隸。不過,從剛開始一天要登錄不下五次,見朋友必問他是否上開心網(wǎng),到現(xiàn)在的一兩天上去看一眼,挪一下車位,如果再沒有激動人心的新游戲出現(xiàn),恐怕我對開心網(wǎng)的熱戀很快就要煙消云散了!币晃徊┛驮谄湮恼轮袑懙。易凱資本CEO王冉認為,僅靠模仿人家的幾款游戲和幾個功能是遠遠不夠的。“事實上,我聽說已經(jīng)有相當(dāng)一批白領(lǐng)在最初的激情澎湃之后已經(jīng)對朋友買賣和爭車位產(chǎn)生了厭倦!
如何黏住用戶成為社交網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。在吸引了一定數(shù)量的基礎(chǔ)用戶后,再逐漸添加其他組件來聚攏各方人氣。如今,他們推出新組件的速度越來越快,都在以周計,甚至以天來計。組件大多是類似于“停車、買賣奴隸”的小游戲,一些從業(yè)者希望這些游戲能夠持續(xù)發(fā)揮作用。據(jù)悉,校內(nèi)網(wǎng)于今年6月開放了平臺,現(xiàn)在已經(jīng)收到500多個待審核測試的插件方案。國內(nèi)最大的網(wǎng)頁游戲運營商51wan的負責(zé)人對這場游戲風(fēng)潮十分關(guān)注,該公司鼓勵員工親身體驗。51wan市場負責(zé)人認為,“網(wǎng)頁游戲和SNS社區(qū)的結(jié)合肯定是未來的發(fā)展方向,現(xiàn)在我們的用戶中心正在改版,就借鑒了開心網(wǎng)的很多東西!
知名IT評論人“醒客”稱,從產(chǎn)品設(shè)計看,開心網(wǎng)在把握用戶需求和體驗方面做得還是不錯的,針對辦公室白領(lǐng)用戶群的定位也不錯,所以開心網(wǎng)能夠快速吸引一批校內(nèi)和海內(nèi)等垂涎的白領(lǐng)用戶,并具有較高的黏性。但從產(chǎn)品戰(zhàn)略看,開心網(wǎng)并沒有比眾多的硅谷克隆者走得更遠,對用戶長期使用的價值把握同樣不足,用戶能夠“開心”多久是開心網(wǎng)面臨的致命問題。
謝文認為很多網(wǎng)站在走入開放歧途!癝NS機制是開放后提供應(yīng)用,而開心網(wǎng)則是直接抄襲Faceook的十幾個應(yīng)用,而且不是標(biāo)準(zhǔn)的。”
“Facebook剛上來的時候,有3000多個應(yīng)用,90%是娛樂的,現(xiàn)在娛樂的只占十分之一!敝x文先生給記者看了他電腦中的一個最新統(tǒng)計表,表上清晰地標(biāo)明,F(xiàn)acebook的應(yīng)用共分23類,一共有3萬多種,其中娛樂8554種,游戲3788種,消息1613種,視頻1342種,旅游756種……都采用開放的接口。他使用了一個生態(tài)系統(tǒng)的概念,認為開放應(yīng)用的最終結(jié)果是形成了一個生態(tài)系統(tǒng)!霸贔acebook,百行百業(yè)全部都在這里,構(gòu)成一個生態(tài)系統(tǒng),人們生活在這里,各行各業(yè)在這里形成一個生物鏈,這個生態(tài)系統(tǒng)和現(xiàn)實社會很像。”
-跟風(fēng)模仿 走入歧途
至少在運營上,開心網(wǎng)的動作還是得到許多人的認可。一直為業(yè)界關(guān)注的社交網(wǎng)站51.com創(chuàng)始人龐升東對開心網(wǎng)比較看好,他認為開心網(wǎng)的產(chǎn)品體驗做得非常好,需求抓得很準(zhǔn)。“技術(shù)實現(xiàn)得也很快、也很好!
但對于當(dāng)前愈演愈烈的社交網(wǎng)站游戲熱,謝文認為除去抄襲能帶來的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險和運營風(fēng)險,在國外Facebook已經(jīng)起訴一家德國的社交網(wǎng)站抄襲其界面;當(dāng)一個網(wǎng)站形成了所謂主流人口和服務(wù)特色,改變它就不可能了,網(wǎng)站具備了強大的排他性,也就很難長遠成長。
林廷翰先生使用了“基因”一詞!霸S多社交網(wǎng)站也在抄襲,但上面的游戲卻玩不起來。為什么?每個網(wǎng)站有自己的文化基因,這個文化基因是不同的!彼f,“如果天際網(wǎng)也大規(guī)模地上游戲插件,那么就從根本上改變了天際的文化基因!痹S多人向他建議增加游戲插件,以滿足部分用戶的娛樂需求,“不是說不能加,而是加多少的問題,對我們來說,只能是點綴,不能成為核心。我們核心的東西還是為用戶提供更多有價值的服務(wù)!
“網(wǎng)絡(luò)行業(yè)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,社交網(wǎng)站的很多價值都沒有完全體現(xiàn)出來,很多企業(yè)把社區(qū)交友做成了時尚,這是一個很大的危機!睋(jù)悉,天際網(wǎng)仍將以商務(wù)應(yīng)用為核心,天際網(wǎng)正在設(shè)計對職業(yè)人士有幫助的工具插件,估計兩周后就會推出第一個,此后將相繼推出更多的商務(wù)工具。
急功近利是跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重、許多網(wǎng)站走上歧途的原因之一!拔覍幙陕稽c,結(jié)結(jié)實實把底子打好!敝x文稱一起網(wǎng)的目標(biāo)是一個城,一個生態(tài)系統(tǒng)。將用一年的時間搞開發(fā),第二年的時間發(fā)展用戶,第三年的時間考慮賺錢。Facebook到今天已經(jīng)4年了,投入至少2000人/年,4億到5億美元,才到今天這地位。他反問到“后來者想投機取巧,麻煩的都不做,費力的全省掉,直奔主題。憑著十幾個人,七八條槍,幾個月工夫就想一鳴驚人?赡軉?”
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