最新一份調(diào)查報(bào)告表明,Google在搜索引擎用戶滿意度排行榜上名列首位,這也是公司連續(xù)兩年蟬聯(lián)該位置。在所有搜索引擎中,美國在線AOL位列最后,不過有趣的是,AOL是唯一一家用戶滿意度有所提升的搜索引擎。
該調(diào)查報(bào)告由美國由消費(fèi)者滿意度指數(shù)提供,有趣的是,除了ASK.com和美國在線之外,其余所有搜索引擎今年的分?jǐn)?shù)多要高于2000年?傮w而言,Google以86%的成績排名第一,該成績與去年相同。市場的其余搜索引擎平均滿意度為78%,并列第二。美國在線提高了1.4%,達(dá)到70%。因?yàn)樵撜{(diào)查啟動于微軟Bing搜索引擎以及微軟雅虎合并計(jì)劃之前,因此這兩款產(chǎn)品并未列于榜上。
平均而言,市場整體滿意度為83%,比去年提高了3.8%,該成績主要來自于非Google的“其他搜索引擎”以及美國在線AOL的進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息滿意度為71.5%,其中只有美國日報(bào)有進(jìn)步的趨勢,提高1.4%達(dá)到74%。與此同時紐約時報(bào),MSNBC ABC新聞等網(wǎng)站多呈現(xiàn)出明顯的下滑態(tài)勢。
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