據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟稱,一個(gè)技術(shù)故障也許是引起微軟提供軟件和在線服務(wù)的T-Mobile Sidekick手機(jī)丟失聯(lián)絡(luò)人、照片和其它個(gè)人數(shù)據(jù)的原因。在微軟正在尋求扭轉(zhuǎn)其在手機(jī)市場(chǎng)的局面的時(shí)候,這個(gè)故障讓微軟非常難堪。
在一個(gè)多星期的時(shí)間里,能夠發(fā)送電子郵件和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的Sidekick手機(jī)的用戶遇到了這種手機(jī)的在線功能問(wèn)題,使這種手機(jī)的用戶無(wú)法訪問(wèn)存儲(chǔ)在微軟運(yùn)維的服務(wù)器中的聯(lián)絡(luò)人、日歷預(yù)約和其它個(gè)人數(shù)據(jù)。
雖然微軟和T-Mobile USA表示他們已經(jīng)恢復(fù)了這種手機(jī)的在線訪問(wèn)功能,但是,許多Sidekick用戶說(shuō),他們還不能回復(fù)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。T-Mobile星期六在自己的網(wǎng)站發(fā)布的一個(gè)消息警告稱,由于微軟服務(wù)器發(fā)生故障,任何沒(méi)有存儲(chǔ)在本地Sidekick手機(jī)上的數(shù)據(jù)“幾乎肯定”丟失了。這些個(gè)人數(shù)據(jù)包括聯(lián)絡(luò)人、日歷記錄、任務(wù)清單和照片等。
T-Mobile和微軟發(fā)言人表示,卸下電池或者手機(jī)電池用光導(dǎo)致重置Sidekick手機(jī)的用戶最有可能丟失自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。不過(guò),沒(méi)有重置自己手機(jī)的Sidekick用戶應(yīng)該仍然能夠訪問(wèn)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。微軟一位女發(fā)言人說(shuō),微軟目前正在調(diào)查是否能夠從微軟的服務(wù)器中恢復(fù)那些重置手機(jī)的Sidekick用戶的數(shù)據(jù)。
目前有100多萬(wàn)Sidekick手機(jī)用戶。T-Mobile和微軟都表示不清楚有多少用戶丟失了自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。
個(gè)人數(shù)據(jù)的丟失對(duì)于微軟將是非常難堪的事情,因?yàn)镾idekick在線服務(wù)的一部分就是為了在手機(jī)丟失或者損壞時(shí)輕松恢復(fù)數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)的安全性是這種云計(jì)算服務(wù)吸引人的主要方面。
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