“讓帖子消失”明碼標(biāo)價?網(wǎng)絡(luò)刪帖亂象亟待監(jiān)管——中新網(wǎng)

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    “讓帖子消失”明碼標(biāo)價?網(wǎng)絡(luò)刪帖亂象亟待監(jiān)管
2009年11月12日 10:38 來源:中國青年報  發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  在論壇里看到感興趣的帖子,點擊后網(wǎng)頁卻顯示“您查找的頁面不存在”或“評論已關(guān)閉”;在搜索引擎搜索到的信息無法打開;在門戶網(wǎng)站上看到感興趣的新聞,打開鏈接卻是完全不相干的頁面。那么,你可能碰到了已經(jīng)被刪除的帖子。

  什么樣的帖子會被刪除,請看一家專門刪帖的公司的介紹:你是否在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到很多關(guān)于你個人或者公司的信息?你是否因為自己的隱私被公布在互聯(lián)網(wǎng)上而煩惱?你的正常生活是否因為自己的電話地址照片等被公布在網(wǎng)上而倍受侵?jǐn)_?本站專業(yè)刪除互聯(lián)網(wǎng)信息,或幫助你消除來自網(wǎng)上的不良影響。

  “讓帖子消失”明碼標(biāo)價?

  隨著網(wǎng)絡(luò)影響力的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)刪帖已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的一項重要業(yè)務(wù),可以刪除的包括門戶網(wǎng)站上的新聞、搜索引擎上的結(jié)果及其頻道、博客、論壇上的帖子。有人宣稱“可以20分鐘內(nèi)讓門戶上的新聞和論壇上的帖子消失”。

  “不成功不收費!”北京一家信息技術(shù)有限公司一位工作人員介紹,一般刪帖根據(jù)網(wǎng)站影響力、流量收費,流量越大、地位越高的網(wǎng)站刪帖越難。有的門戶網(wǎng)站刪除一條新聞要1萬元,有的地方性的新聞網(wǎng)站刪除則需1000元,有的著名論壇刪除一條要3000元,小論壇則一兩百元到四五百元不等。

  據(jù)他透露,甚至有基層政府的工作人員也找到公司,要求刪除一些論壇上的負面信息。

  他說,按照刪除的難度來看,搜索引擎大于門戶網(wǎng)站,而門戶網(wǎng)站大于論壇和博客。論壇博客是最容易刪除的,“有些論壇就是靠這個生存的。”目前搜索引擎沒有收費刪除負面信息和快照的服務(wù)。

  某跨國公關(guān)公司的李紅(化名)告訴中國青年報記者,一些小網(wǎng)站靠積累的人脈打聲招呼就可以撤稿,在一些大的門戶網(wǎng)站撤稿必須說明原因,出示原作者的授權(quán)。

  “根據(jù)客戶的要求,我們也會協(xié)調(diào)網(wǎng)站將屬實的負面新聞?wù){(diào)低位置,不讓新聞放在顯眼的位置。”李紅說。

  有一家大型門戶網(wǎng)站,在撤稿之前還要找第三方評估機構(gòu)——一家律師事務(wù)所來評估撤稿的風(fēng)險,評估其會不會造成很大影響。

  維權(quán)和封口區(qū)別對待

  正規(guī)的公關(guān)公司受理刪除的一般是不屬實的稿件,對于事實確鑿的,公關(guān)公司只能幫著發(fā)聲明。但是一些規(guī)模較小的公關(guān)公司,則以刪帖為最終目的,這也是這些小的公司能生存,甚至發(fā)展壯大的重要業(yè)務(wù)之一。

  陳墨網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)創(chuàng)始人陳墨接受記者采訪時介紹,網(wǎng)絡(luò)刪帖分為兩種,一種是關(guān)于企業(yè)和個人的誹謗和不實報道,一種是屬實的報道和帖子。

  對于第一種,不用花一分錢就能找到相關(guān)網(wǎng)站把帖子刪掉。有一次,網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于一個客戶的負面帖子,他們找到網(wǎng)站,出示了產(chǎn)品檢測等資料后很容易就刪除了。

  對于屬實的報道和帖子,有人如果想刪除就是掩蓋事實的真相,侵犯了公眾的知情權(quán)。

  “網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)沒有任何門檻,一個人就能做,有一些小公司怎么賺錢怎么來!标惸f。工商部門只管廣告,不管刪帖,“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”行業(yè)也缺乏足夠的自律。

  中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授涂光晉接受記者采訪時說,這些網(wǎng)絡(luò)刪帖公司根本算不上是網(wǎng)絡(luò)公關(guān),專司刪除負面新聞的刪帖公司是在試探法律和道德的底線。

  “刪帖公司純粹是為了利益而刪帖的!辟Y深I(lǐng)T觀察家、五季咨詢CEO洪波說,“保護隱私”不過是刪帖公司找出來的借口,看看那些刪帖公司的歷史,哪有純粹為了保護個人隱私而刪帖的例子?

  只要社會上有刪除負面消息的需求,網(wǎng)絡(luò)刪帖行業(yè)就有市場。洪波說,只要有想掩蓋真相的企業(yè),就免不了有人愿意提供這類服務(wù),目前網(wǎng)絡(luò)刪帖已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)人士操作,技術(shù)層面和媒體溝通層面都已經(jīng)做得相當(dāng)精細。

  網(wǎng)絡(luò)刪帖監(jiān)管難度大

  目前,網(wǎng)絡(luò)輿情受到越來越多的重視,網(wǎng)上評論已成為左右消費者購物的重要參考,很多公司都有專門的部門對網(wǎng)上各種關(guān)注到自身產(chǎn)品的信息進行分析和整理,一旦發(fā)現(xiàn)負面信息,就會設(shè)法屏蔽或刪除。如果刪除有困難,就制造新的新聞把負面的新聞掩蓋下去。

  洪波說,一些網(wǎng)絡(luò)媒體編輯日常工作內(nèi)容就包括刪帖,很多敏感的話題都需要編輯把關(guān)隨時刪掉.對他們來說,順手刪掉一些企業(yè)的負面新聞并不是什么難事,網(wǎng)媒也并沒有把這當(dāng)做大事。況且每天網(wǎng)站信息量如此之大,更新如此之快,一兩條新聞很容易淹沒在信息的海洋之中,即便刪掉了也很少有人去關(guān)注。

  他認為,對網(wǎng)絡(luò)媒體進行監(jiān)控也是件比較復(fù)雜的事?傆行┢髽I(yè)和個人想掩蓋真相,所以僅僅把板子打在刪帖公司身上是解決不了問題的。

  中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑研究所副所長楊飛接受采訪時說,刪帖是把雙刃劍,刪除一些帖子會破壞公眾的知情權(quán),但是不允許刪帖則會損害一部分人的名譽權(quán)和信息權(quán)。很多網(wǎng)站都是商業(yè)性的,以追求點擊量為目的,并不考慮社會責(zé)任。比如“閆德利艾滋門事件”本來只是寫在一個博客上的,結(jié)果很多論壇網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。后來被證實是不實消息,這樣的信息損害了當(dāng)事人的名譽權(quán),網(wǎng)站應(yīng)該刪除。

  楊飛說,在法律上,多數(shù)網(wǎng)站尤其是商業(yè)網(wǎng)站并沒有采編權(quán),網(wǎng)站新聞只能是轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的報道。有些網(wǎng)站跟傳統(tǒng)媒體合作,以實現(xiàn)某些目的,“在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)不是輿論公器,而成了謀求私利的武器!

  如何既保護公眾知情權(quán),又保護一部分人的名譽權(quán)和信息權(quán)?楊飛說,希望國家有關(guān)部門能制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息法,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,將網(wǎng)絡(luò)刪帖置于公權(quán)力的監(jiān)督之下。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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