中關(guān)村電子市場(chǎng)調(diào)解室3月底運(yùn)行 ——中新網(wǎng)

一级一级一片免费,天堂亚洲欧美日韩一区二区,天天爽夜夜爱,99色婷婷,久久热这里只有精品,欧美日韩福利视频一区二区三区 ,h肉动漫无码无修6080动漫网

本頁(yè)位置: 首頁(yè)新聞中心IT新聞
    中關(guān)村電子市場(chǎng)調(diào)解室3月底運(yùn)行
2010年03月15日 16:23 來(lái)源:法制晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  今天上午,海淀法院中關(guān)村電子市場(chǎng)調(diào)解室在海龍大廈正式揭牌,本月底正式開(kāi)始運(yùn)行。

  據(jù)了解,中關(guān)村地區(qū)涉及消費(fèi)者與電子賣(mài)場(chǎng)的糾紛,每年大概在300件左右。這類(lèi)案件被法院受理后,案件最少要經(jīng)過(guò)3個(gè)月、最多要經(jīng)過(guò)6個(gè)月的審理。

  為了有效保障消費(fèi)者權(quán)益,海淀法院將與北京中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)合作建立中關(guān)村電子市場(chǎng)調(diào)解機(jī)制。

  據(jù)悉,調(diào)解室的工作人員由海淀法院聘任的特邀調(diào)解員組成,調(diào)解范圍包括中關(guān)村地區(qū)電子賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的以及中關(guān)村地區(qū)電子產(chǎn)品貿(mào)易所涉及的買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同、產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償、票據(jù)等糾紛。

  解讀調(diào)解室

  調(diào)解室引入專(zhuān)業(yè)人士

  以次充好、以假充真和價(jià)格奇高,是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)遇到的三個(gè)主要問(wèn)題。為了審理這類(lèi)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的案件,審理人員需要較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  電子市場(chǎng)調(diào)解室成立后,中關(guān)村電子商會(huì)和海淀法院都會(huì)推薦專(zhuān)業(yè)的商會(huì)人士作為調(diào)解員,參與糾紛的調(diào)解,具體的調(diào)解員,將會(huì)在本月底對(duì)公眾予以公示。

  由于專(zhuān)業(yè)調(diào)解員的介入,中關(guān)村電子商會(huì)將會(huì)及時(shí)了解到電子賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題和急需解決的矛盾,電子商會(huì)也會(huì)針對(duì)集中的問(wèn)題,確立相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,對(duì)電子行業(yè)的銷(xiāo)售行為予以規(guī)范。

  調(diào)解結(jié)果具有法律效力

  據(jù)海淀法院的法官介紹,消費(fèi)者與商家發(fā)生糾紛,不能夠直接就去調(diào)解室解決問(wèn)題。調(diào)解室仍是訴訟的一部分內(nèi)容,消費(fèi)者到法院立案后,才可以到調(diào)解室解決問(wèn)題。

  調(diào)解室設(shè)立在海龍大廈12層,為的是方便調(diào)解過(guò)程中當(dāng)事人的舉證和傳召證人。

  在消費(fèi)者與電子賣(mài)場(chǎng)就調(diào)解結(jié)果達(dá)成一致后,可以一方面申請(qǐng)撤訴,另一方面向法院提出申請(qǐng),對(duì)調(diào)解結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)過(guò)確認(rèn)的調(diào)解結(jié)果將具有法律效力,當(dāng)事人可以依據(jù)該“結(jié)果”向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

  法官分析

  數(shù)碼官司消費(fèi)者難勝訴

  海淀法院溫勇法官表示,在中關(guān)村購(gòu)買(mǎi)電子數(shù)碼產(chǎn)品容易引發(fā)糾紛,但消費(fèi)者在打官司時(shí)勝訴難,原因有以下兩點(diǎn):

  一是沒(méi)有就其所述購(gòu)物過(guò)程向法庭提供充分的證據(jù)。

  在放松的同時(shí)消費(fèi)者還是應(yīng)該養(yǎng)成將相關(guān)憑證保留一段時(shí)間的習(xí)慣,這里并不僅指保留發(fā)票,商家的宣傳材料、購(gòu)物袋都屬于保留的對(duì)象,因?yàn)樗鼈兌加锌赡茉谂c商家解決矛盾的過(guò)程中成為證據(jù)。

  二是沒(méi)看到貨物就交款。很多消費(fèi)者是先交款后試機(jī),在試機(jī)過(guò)程中機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題均提出了退貨,但被銷(xiāo)售人員拒絕。法官提醒消費(fèi)者在條件允許的情況下盡量做到先看貨再交款。

  法官提示

  購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品 謹(jǐn)防三大陷阱

  海淀法院對(duì)近年審理的中關(guān)村電子購(gòu)物欺詐投訴案件調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售存在三大陷阱。

  陷阱一:掛羊頭賣(mài)狗肉

  銷(xiāo)售產(chǎn)品:封閉外包裝盒。

  蒙騙手段:推銷(xiāo)時(shí)展示質(zhì)優(yōu)樣品,實(shí)際售賣(mài)時(shí)以次充好。一旦消費(fèi)者回去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商家經(jīng)常抵賴(lài)。

  法官建議:及時(shí)開(kāi)封驗(yàn)貨。核對(duì)包裝盒與盒中產(chǎn)品的序列號(hào)是否一致;做好商品證據(jù)保全。索要發(fā)票,要求商家對(duì)產(chǎn)品的包裝盒和產(chǎn)品本身進(jìn)行標(biāo)記,比如在發(fā)票上抄下包裝盒上及盒中產(chǎn)品的序列號(hào)等。

  陷阱二:哄騙消費(fèi)者輕信

  銷(xiāo)售對(duì)象:不太熟悉產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的消費(fèi)者

  蒙騙手段:通過(guò)語(yǔ)言蒙騙讓消費(fèi)者中招。比如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品與樣品存在差異,商家便稱(chēng)這是產(chǎn)品個(gè)別問(wèn)題。消費(fèi)者若輕信這一說(shuō)法,根據(jù)廠家不退不換等規(guī)定,一旦過(guò)了法定質(zhì)量檢驗(yàn)期,就可能無(wú)處維權(quán)。

  法官建議:要求銷(xiāo)售商明確說(shuō)明樣品質(zhì)量,若發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與試用樣品有明顯質(zhì)量差異,要求保全二者以備維權(quán)。

  陷阱三:終身維修規(guī)避退換義務(wù)

  銷(xiāo)售產(chǎn)品:大件數(shù)碼產(chǎn)品

  蒙騙手段:商家承諾產(chǎn)品終身維修。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,商家極為“認(rèn)真負(fù)責(zé)”,多次維修不厭其煩。

  法官提醒:這可能是商家規(guī)避退換貨義務(wù)的手段。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。經(jīng)銷(xiāo)售商多次維修,可能超過(guò)產(chǎn)品保修期而喪失更換或退貨的權(quán)利。

  法官建議:產(chǎn)品在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用,應(yīng)主張更換或退貨。

商訊 >>
 
直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點(diǎn)。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責(zé)任。

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved

平江县| 太仆寺旗| 平和县| 宣城市| 富平县| 灵宝市| 读书| 阿合奇县| 泰兴市| 建昌县| 永城市| 丰顺县| 资溪县| 土默特左旗| 新安县| 双柏县| 逊克县| 新野县| 水城县| 绥芬河市| 大竹县| 杨浦区| 崇仁县| 衡阳县| 昂仁县| 南充市| 云和县| 乡宁县| 越西县| 长丰县| 黄冈市| 墨江| 高淳县| 远安县| 锦州市| 乐陵市| 伊金霍洛旗| 阳曲县| 灵寿县| 玛曲县| 名山县|