團購網(wǎng)站百團大戰(zhàn)堪憂:野蠻成長遭遇行業(yè)洗牌——中新網(wǎng)

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    團購網(wǎng)站百團大戰(zhàn)堪憂:野蠻成長遭遇行業(yè)洗牌
2010年06月22日 09:36 來源:解放網(wǎng)-解放日報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  最近,網(wǎng)友小林每天都要打開好幾個團購網(wǎng)站,關(guān)注它們所發(fā)布的折扣商品。作為消費者,她有點瘋狂。但比她更瘋狂的,是國內(nèi)一批團購網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,還有跟風(fēng)“追漲”的投資者。從今年3月4日美團網(wǎng)上線,到6月上旬三個月時間內(nèi), F團、團寶、拉手、 24券、滿座、窩窩、滿堂網(wǎng)等紛紛上線。據(jù)初步估算,目前中國團購網(wǎng)站已超過300家。 6月9日,酷團網(wǎng)宣布獲得首輪800萬元投資,而24券、 5151團購網(wǎng)也于近日相繼獲得融資。

  自2008年的SNS熱潮過后,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很長時間沒有什么新商業(yè)模式能獲得創(chuàng)業(yè)者和投資者如此追捧了。有人戲稱團購網(wǎng)站這種現(xiàn)狀為 “百團大戰(zhàn)”。然而,國內(nèi)團購網(wǎng)站現(xiàn)階段處于盲目的快速增長期,市場進入門檻低,新興團購網(wǎng)站在短時期內(nèi)商品規(guī);潭炔蛔悖谏虡I(yè)模式、市場運作等方面的戰(zhàn)略都不清晰,必然遭遇殘酷競爭,經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)發(fā)展陣痛。

  低門檻引來創(chuàng)業(yè)者紛紛效仿

  團購網(wǎng)站的興起始于美國網(wǎng)站Groupon.com。這家公司成立于2008年11月,半年后就實現(xiàn)了盈虧平衡,在得到兩輪總計超過1.5億美元的融資后, Groupon目前已經(jīng)覆蓋美國100個城市,注冊用戶達300萬人,預(yù)計今年全年收入將超過5000萬美元。

  此后, Groupon的模仿者buywithme.com獲得550萬美元創(chuàng)業(yè)投資,歐洲的第一個模仿者citydeal.de也獲得了400萬歐元的風(fēng)險投資。今年4月19日,俄羅斯投資公司DST旗下財團向Groupon投資1.35億美元,使Groupon的估值達到創(chuàng)紀錄的13.5億美元。

  這是一條足以讓創(chuàng)業(yè)者瘋狂的消息。至2010年3月底,美國已經(jīng)有 “山寨Groupon” 66家。全球范圍內(nèi),如英國的Snippa、Wowcher.co.uk、德國的CityDeal.de、巴西的佩希爾巴諾等也都做得有聲有色。

  Groupon的成功在中國同樣引領(lǐng)了一股團購網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)熱潮。相似的網(wǎng)頁設(shè)計、雷同的下單方式,一夜之間,300多家難以區(qū)分,甚至照搬Groupon頁面設(shè)計與名字的中國團購網(wǎng)站如雨后春筍般冒出。

  如此快速簡單的模仿,原因之一是Groupon成功的商業(yè)模式簡單得一目了然:一方面為消費者提供價格誘人的折扣產(chǎn)品,另一方面為商家?guī)頂?shù)量可觀的用戶。Groupon模式是只針對一座城市進行,每天只賣一樣產(chǎn)品(或服務(wù)),以每日更新、貨物價格低廉的模式,吸引一定數(shù)量的購買者,然后收取供貨商30%-50%的交易提成作為回報。如果不到最低團購人數(shù)就取消交易,消費者每天只有打開網(wǎng)頁或郵箱,才會知道今天在自己城市里有什么驚喜:美食、健身、 SPA、洗牙……

  在Groupon的追隨者中,國內(nèi)的團購網(wǎng)站中規(guī)模較大的,同樣每天推出一種商品,折扣和價格都很低,這些商品多是圍繞本地的吃喝玩樂;而一些小網(wǎng)站由于客戶較少,它們會同時推出幾種商品,這些商品基本沒有地域標簽,其模式更像淘寶的 “秒殺”。

  Groupon模式被指過于霸道

  不難發(fā)現(xiàn), Groupon讓那么多創(chuàng)業(yè)者膜拜的模式在于——憑空 “創(chuàng)造”了消費需求。對團購商品采取限時下單,通常一款商品只賣一天,有時還對團購人數(shù)設(shè)置上限,害怕失去享用超級折扣機會的用戶會因此毫不猶豫下單。而且, Groupon的折扣刺激讓用戶 “上癮”,即便他們并不知道這一天網(wǎng)站會推出什么類型的產(chǎn)品。

  事實上,團購模式發(fā)展至今,已經(jīng)發(fā)生了一些質(zhì)的變化。作為國內(nèi)家居行業(yè)團購模式的先行者,齊家網(wǎng)旗下上海團購網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO鄧華金向記者表示: “上海團購網(wǎng)從最初就較為專注家居建材領(lǐng)域的團購活動,更多通過現(xiàn)場的團購來了解用戶需求,并通過現(xiàn)場砍價來讓網(wǎng)友節(jié)省開支,最后通過后臺的服務(wù)系統(tǒng)為用戶提供各種服務(wù)保障。這和今天Groupon團購網(wǎng)站更多利用每日特價來吸引網(wǎng)友的模式,有很大不同!编嚾A金似乎并不看好這些跟風(fēng)而起的團購網(wǎng)站: “我們一直在關(guān)注現(xiàn)在新出來的團購模式,它們可能90%最終是注定要倒閉的,因為這個模式有著致命弱點!

  鄧華金認為,網(wǎng)站每天拿出一個產(chǎn)品來打折,并通知全部網(wǎng)友來參與團購,這種模式很霸道, “其實產(chǎn)品未必真的是消費者需要的產(chǎn)品,而且這個模式的特點是地域性特別強”。比如,上海淮海路附近的烤魚,即使是南京西路附近用戶也未必會專程跑去享受折扣。他認為,這樣霸道的結(jié)果,可能網(wǎng)友一年到頭獲得的信息99%對他們來說是無效的,這無論對用戶還是對商家,都不能不說是一件很遺憾的事。另外,這個模式更多會考慮商家的折扣是不是能抓眼球,但是對于如何監(jiān)管商家的服務(wù)質(zhì)量或者投訴處理等,還缺乏有效手段。

  在前不久舉行的中國互聯(lián)網(wǎng)站長年會上,創(chuàng)新工場的李開復(fù)也表達了類似看法。李開復(fù)在Groupon推出之后對其進行了長達半年的調(diào)研,最終放棄了這個項目在國內(nèi)的發(fā)展,原因是他并不看好這種模式的前景。其理由有三點:第一,門檻低,容易被抄襲模仿;第二,難成大公司,利潤率低;第三,商家難獲回頭客——用戶受益了,但只是為了看著低價,中國消費者更在意低價,所以回頭客很少,商家最終也不會對這種推廣服務(wù)感到滿意。

  野蠻成長遭遇行業(yè)洗牌

  在一片抄襲和模仿風(fēng)中,當?shù)土纳唐穬r格成為團購網(wǎng)站的核心競爭力,國內(nèi)眾多搶食者還有機會嗎?

  其實,目前國內(nèi)這些網(wǎng)站的盈利并不是大問題,但真正經(jīng)營良好的團購網(wǎng)站鳳毛麟角,因為Groupon模式更注重本地市場,所以幾乎所有的團購網(wǎng)站都把注意力放在一二線城市。但有分析認為,每個城市的團購網(wǎng)站容量不能超過5家。這就使得先發(fā)優(yōu)勢成為制勝法寶。

  據(jù)悉,目前美團和F團這兩家上線最早且流量最大的團購網(wǎng)站,都聲稱申請團購的商家排隊已到一個月甚至兩個月之后,而且參加過團購的商家再次參與的熱情高漲。然而,隨著團購網(wǎng)站的數(shù)量爆發(fā)性增長,這種情況可能會迅速顛倒,適合的商家會越來越難找,面對大同小異搶上門來的團購網(wǎng)站,商家的議價權(quán)無疑會大大提高,屆時團購網(wǎng)站想要像Groupon般短期內(nèi)實現(xiàn)盈利將成為奢望,而且出現(xiàn)團購網(wǎng)站用自身資金來填補 “大折扣”的情況也并非沒有可能。那時候的 “百團大戰(zhàn)”恐怕會更加白熱化。

  而且, Groupon模式的團購網(wǎng)站所銷售的大部分商品需要客戶去實體店體驗。屬于大網(wǎng)站軍團的美團網(wǎng)已經(jīng)與大眾點評網(wǎng)合作,引入客戶參與體驗,使得商品信息較為透明,但小網(wǎng)站缺少互動環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。

  清科研究中心分析師張亞男告訴記者,中國的團購網(wǎng)站的發(fā)展面臨諸多困境。比如, Groupon主要盈利來源于中介費用及廣告,而中國團購網(wǎng)站處于發(fā)展初期,商品品類匱乏及產(chǎn)品新穎度不足影響用戶選擇,導(dǎo)致網(wǎng)站人氣不足,無法形成規(guī)模,進而難以依靠足夠的廣告獲得營收。

  記者還發(fā)現(xiàn),一些新生的國內(nèi)團購網(wǎng)站上,會經(jīng)常放一些不值錢的優(yōu)惠券和桌游吧代金券,而且掛在上面好幾天,用戶的投訴也得不到很好解決。團購網(wǎng)站的本質(zhì)并不是單純賣商品,更關(guān)鍵的是后續(xù)服務(wù)。但在一股團購陣風(fēng)席卷過后,這些網(wǎng)站能不能沉淀下來做服務(wù)還是個亟待考驗的大問題。

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【編輯:王崢】
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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