互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心研究員李欲曉深度解讀——
誰(shuí)縱容了“手機(jī)黃禍”的泛濫
現(xiàn)象
-手機(jī)已成為各種信息傳播者的“新寵”之一,以淫穢、低俗內(nèi)容為主的非法網(wǎng)站和內(nèi)容提供商,瞄準(zhǔn)這個(gè)龐大的用戶群,推銷、引誘以達(dá)到非法牟利目的,這種“沖動(dòng)”還會(huì)長(zhǎng)期存在
-“手機(jī)涉黃現(xiàn)象”呈現(xiàn)的“為定向人群發(fā)送不良信息”特點(diǎn),極可能是手機(jī)用戶個(gè)人信息資料被非法采集并利用的結(jié)果,更可能是不法分子利用鏈接設(shè)置陷阱,使涉黃現(xiàn)象封閉在一個(gè)興趣群中,以使操縱者獲得最大利益
-追蹤查詢手機(jī)涉黃源頭,技術(shù)上不是不可行,至少對(duì)于國(guó)內(nèi)WAP網(wǎng)站是可行的
-運(yùn)營(yíng)商作為手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中最大的獲利者,不只是“修路”的,還被賦予了“檢查站”與“收費(fèi)站”功能
對(duì)策
-建立多點(diǎn)互動(dòng)的監(jiān)管體系
-發(fā)揮政策導(dǎo)向及法律作用
-強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)商責(zé)任的硬約束
-盡快引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)
“手機(jī)黃禍”背后的商業(yè)黑幕讓人吃驚。長(zhǎng)期從事互聯(lián)網(wǎng)治理研究的學(xué)者李欲曉,在接受本報(bào)專訪時(shí)進(jìn)一步披露:除了“利益驅(qū)動(dòng)”,手機(jī)網(wǎng)站的大規(guī)模涉黃,也是手機(jī)媒體業(yè)務(wù)在快速拓展中忽視了社會(huì)規(guī)則、法律體系建設(shè)所致。他認(rèn)為,在利益驅(qū)動(dòng)永遠(yuǎn)存在的情況下,作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)鏈極長(zhǎng)、新興的新媒體產(chǎn)業(yè),如何找出監(jiān)管軟肋,針對(duì)手機(jī)媒體未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)防范,更為重要。
“涉黃現(xiàn)象”何以暗流涌動(dòng)卻難被曝光
“當(dāng)前出現(xiàn)的手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象,是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中出現(xiàn)的必然的階段性結(jié)果!
李欲曉曾擔(dān)任過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件小組組長(zhǎng),現(xiàn)為北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任,這也是國(guó)內(nèi)目前唯一專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)治理與信息社會(huì)法律的系統(tǒng)化、理論化研究的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。最近,李欲曉正與他的團(tuán)隊(duì),對(duì)手機(jī)媒體業(yè)務(wù)新趨勢(shì)及相應(yīng)的監(jiān)管漏洞作專題調(diào)研。
李欲曉介紹,隨著3G時(shí)代的到來(lái),手機(jī)已從一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,變成個(gè)性化服務(wù)、交互式傳播的信息多媒體終端!包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的即時(shí)傳播,更使手機(jī)已經(jīng)而且注定成為各種信息傳播者的“新寵”之一。
因此,在李欲曉看來(lái),以淫穢、低俗、非法內(nèi)容為主的不法分子和內(nèi)容提供商,利用手機(jī)媒體的這些特點(diǎn)趨勢(shì),瞄準(zhǔn)這個(gè)載體背后龐大的手機(jī)用戶群,推銷、引誘以達(dá)到其非法目的,這種驅(qū)動(dòng)力還會(huì)長(zhǎng)期存在。
李欲曉認(rèn)為,手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象發(fā)生的操作者們,對(duì)手機(jī)作為媒體的業(yè)務(wù)功能研究得比大部分運(yùn)營(yíng)商、提供商還深。
在手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象被披露后,有一個(gè)耐人尋味的現(xiàn)象:如記者在本報(bào)編輯記者中曾作過一個(gè)調(diào)查,均反映未曾收到過這類涉黃網(wǎng)站信息。而李欲曉也表示:他和他的同事里,也無(wú)人收到。
“這正是手機(jī)網(wǎng)站涉黃的一種特點(diǎn)!崩钣麜苑治,不排除不法網(wǎng)站和內(nèi)容提供商是利用了大量非法采集的手機(jī)用戶信息后,有選擇地實(shí)施定向人群的發(fā)送,避開對(duì)他們來(lái)說可能存在著“風(fēng)險(xiǎn)”的人群;更多的是他們利用鏈接來(lái)設(shè)置陷阱,一旦用戶訪問了一個(gè)正常網(wǎng)站,往往就會(huì)被引導(dǎo)到那些涉黃網(wǎng)站,從而導(dǎo)致涉黃現(xiàn)象封閉在一個(gè)興趣群中,以使操縱者獲得最大利益,而那些不上關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的用戶自然也很難遇到這種信息,從而使涉黃現(xiàn)象在幾年之內(nèi)暗流涌動(dòng),難以被察覺被曝光。
暴露出“三個(gè)軟肋”,讓不法分子乘虛而入
“手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象大規(guī)模出現(xiàn),暴露出了三個(gè)軟肋!
李欲曉一一分析。一是我國(guó)信息化發(fā)展的速度與程度,超越了社會(huì)發(fā)展的程度。根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì),截至2008年底,我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6.41億人,占到全球用戶的21.4%。而我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)在2009年第二季度已經(jīng)達(dá)到1.55億人,其中,僅今年上半年,手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量就增長(zhǎng)了32.1%。
其二,互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體的快速應(yīng)用已經(jīng)超越了法律法規(guī)和社會(huì)規(guī)則的建立,不法分子乘虛而入,利用手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用打開了物欲橫流的“邪門”。
其三,社會(huì)道德水平和公民個(gè)人信息的維權(quán)意識(shí)還較弱。李欲曉披露,他們從2000年起就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上有專門的企業(yè)在成規(guī)模地搜集用戶信息,并以兜售這些資料來(lái)獲利。對(duì)個(gè)人信息保護(hù)方面的法律缺失使得這種不法行為愈演愈烈,并向著精細(xì)化、縱深化方向發(fā)展。
李欲曉預(yù)言,隨著手機(jī)自身功能的不斷強(qiáng)大、網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加,手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商提供的增值業(yè)務(wù)種類越來(lái)越多,“媒體業(yè)務(wù)還將迎來(lái)高潮”。
監(jiān)管手機(jī)不良信息,到底難不難
在手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象大規(guī)模爆發(fā)時(shí),很多人認(rèn)為,一個(gè)重要原因,是手機(jī)不良信息的監(jiān)管較難。
對(duì)此,李欲曉的回答是:此言既對(duì)也錯(cuò)。
他指出,高度智能化的手機(jī)媒體技術(shù),在為人們提供多樣化、多渠道、高擴(kuò)散性的信息應(yīng)用的同時(shí),也帶來(lái)了各種安全隱患和對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn),比如繞過正規(guī)審核把關(guān),個(gè)人制作的無(wú)線新聞可實(shí)現(xiàn)廣譜化的傳播;利用開放式的應(yīng)用軟件發(fā)布平臺(tái)和各類智能業(yè)務(wù);還有,各類接入技術(shù)的安全隱患,也使得手機(jī)用戶的個(gè)人信息安全處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
這使得操作層面上的監(jiān)管不得不直面監(jiān)管對(duì)象的復(fù)雜性,政策法律的可操作性,以及技術(shù)壁壘,等等。
但是,要追蹤查詢涉黃源頭,“技術(shù)上不是不可行,至少對(duì)于國(guó)內(nèi)WAP網(wǎng)站是可行的”。
李欲曉解釋,手機(jī)媒體涉黃與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站涉黃情況不太一樣。手機(jī)淫穢信息的傳播途徑主要有兩種,一種是主動(dòng)定向發(fā)送,號(hào)碼是多少,發(fā)送方式如何,以現(xiàn)有技術(shù),都可迅速跟蹤查找;另一種是訪問黃色網(wǎng)站或者鏈接,通過公眾舉報(bào)等方式,也可以找到。因此,從理論上講,對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)涉黃網(wǎng)站的追查技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn);而對(duì)于服務(wù)器放置在境外的色情網(wǎng)站,則受到法律管轄權(quán)的限制無(wú)法簡(jiǎn)單采取技術(shù)措施解決。
凈化手機(jī)環(huán)境,運(yùn)營(yíng)商負(fù)有法定責(zé)任
那么,誰(shuí)該對(duì)手機(jī)網(wǎng)站淫穢信息的傳播負(fù)責(zé)?
李欲曉說,提供淫穢信息的內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商,無(wú)疑應(yīng)是“發(fā)現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè)”,整頓、關(guān)閉,甚至判刑,這方面是非常清晰。但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商在其中應(yīng)負(fù)何種責(zé)任,卻比較模糊。
就在一些手機(jī)用戶起訴運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)手機(jī)傳播淫穢內(nèi)容負(fù)責(zé)時(shí),曾有不少運(yùn)營(yíng)商公開“叫屈”,認(rèn)為自己“只是筑路的,不會(huì)管也管不了馬路上跑什么車子”,把監(jiān)管責(zé)任一推了之。
對(duì)此,李欲曉指出,這是概念偷換。
他繪出一個(gè)手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)的鏈條(見上圖)。
他介紹,手機(jī)媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)和內(nèi)容提供商、終端生產(chǎn)廠商和最終用戶幾大主體組成!斑@些主體間的關(guān)系均為分享利潤(rùn)。運(yùn)營(yíng)商在這條產(chǎn)業(yè)鏈中擁有網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)控制地位”。李欲曉指出,信息與應(yīng)用服務(wù)提供商的各種服務(wù),均必須通過運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)提供給用戶,并與運(yùn)營(yíng)商分成。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站上公布的信息,一般情況下,運(yùn)營(yíng)商提供信息通道和計(jì)費(fèi)平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商之間的分成比例是15%∶85%,“最高時(shí)也達(dá)到過5∶5”。比例或有不同,但李欲曉很肯定:“盡管在整個(gè)價(jià)值鏈中存在其他獲利群體,但是在產(chǎn)業(yè)鏈中運(yùn)營(yíng)商是最大的獲利者,甚至可以說,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上,運(yùn)營(yíng)商都擁有獲利的可能性!
從現(xiàn)有的針對(duì)運(yùn)營(yíng)商“責(zé)”的相應(yīng)法律條規(guī)上看,運(yùn)營(yíng)商也不只是“修路”的,還承擔(dān)了“檢查站”與“收費(fèi)站”功能。根據(jù)工業(yè)和信息化部出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不良信息傳播治理的通知》明確規(guī)定,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)于信息安全的規(guī)則原則是,“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。而早在2005年,工業(yè)和信息化部已對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出的監(jiān)管要求中就包括:事先進(jìn)行內(nèi)容審核、加強(qiáng)日常技術(shù)監(jiān)測(cè)、健全用戶投訴處理機(jī)制等。
“如果運(yùn)營(yíng)商全部規(guī)范地按照這些規(guī)定要求做到位,就不會(huì)存在今天涉黃信息泛濫的局面了。”對(duì)此,李欲曉指出,要求運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)容與服務(wù)的不良傳播負(fù)責(zé),“不僅僅是社會(huì)責(zé)任,更應(yīng)視作法定責(zé)任!
“多點(diǎn)互動(dòng)監(jiān)管體系”中,政府這“點(diǎn)”尤為重要
李欲曉也坦言,在手機(jī)網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象的監(jiān)管方面,單靠運(yùn)營(yíng)商履責(zé),還不能奏效。應(yīng)建立起“多點(diǎn)互動(dòng)”的監(jiān)管體系,形成包括政府、企業(yè)(包括運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)和內(nèi)容提供商、手機(jī)生產(chǎn)廠商)以及社會(huì)公眾在內(nèi)的體系。
“政府這一‘點(diǎn)’尤為重要!崩钣麜詮(qiáng)調(diào)。因?yàn)椤罢、法律和?biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者是政府”,可以更好地掌控和引導(dǎo)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)走向,更可以對(duì)運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任起到較強(qiáng)的“硬約束”。
“既然淫穢內(nèi)容提供商都可以定向‘細(xì)分用戶市場(chǎng)’,為什么我們的內(nèi)容提供商們,不可以開發(fā)一些益智類游戲、配合課堂教學(xué)的一些原創(chuàng)內(nèi)容呢?” 當(dāng)然,這需要政府出臺(tái)政策扶持。
李欲曉介紹,美國(guó)、英國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)家,率先制定了相關(guān)法律,保護(hù)個(gè)人信息,懲治網(wǎng)絡(luò)侵權(quán),而我國(guó)在這方面還比較滯后!靶畔⒑途W(wǎng)絡(luò)是跨行業(yè)、跨部門的,只有通過法律才可能協(xié)調(diào)好各方利益。我們應(yīng)該加速信息社會(huì)規(guī)范和法律的研究和制定!
引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、建立社會(huì)誠(chéng)信體系刻不容緩
“在規(guī)范手機(jī)產(chǎn)業(yè)的過程中,必須盡快建立獨(dú)立于手機(jī)利益鏈條各主體外的第三方認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)”。李欲曉認(rèn)為,國(guó)內(nèi)三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商均為國(guó)有企業(yè),政府作用與運(yùn)營(yíng)商“負(fù)責(zé)”,在公眾眼中,可能會(huì)存在“利益一致性”,因此,“第三方檢測(cè)”不可或缺。更何況,“在現(xiàn)代市場(chǎng)上,第三方認(rèn)證制度已經(jīng)成為用以降低交易費(fèi)用的有效制度之一”。
針對(duì)公眾個(gè)人如何防止手機(jī)媒體的不良信息,李欲曉形象地比喻道:中國(guó)網(wǎng)民正“浸泡在信息社會(huì)的海洋里”。他指出,大部分的受眾是在盲目、被動(dòng)地接受信息:人們上網(wǎng)時(shí),很少自覺意識(shí)到信息的泄露;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不能充分預(yù)期,也不具備足夠能力識(shí)別。
李欲曉提出,建設(shè)和完善社會(huì)信用體系也可以有效防治手機(jī)“黃禍”。“要提高服務(wù)商的違法成本,變事后處置為事前預(yù)防,”李欲曉說,目前的網(wǎng)站備案系統(tǒng)可以追蹤網(wǎng)站主辦者的信息,對(duì)于一些辦過不法網(wǎng)站的人,將他們列入“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人黑名單”,不允許其再辦網(wǎng)站。
李欲曉最后強(qiáng)調(diào):政府要支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,但一定要求運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、終端廠商和接入商,遵循國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)法規(guī)!扒胁豢梢?yàn)槌霈F(xiàn)了類似‘手機(jī)媒體涉黃’之類的負(fù)面現(xiàn)象,就將網(wǎng)絡(luò)媒體或手機(jī)媒體一棍子打死。” (記者 陳星星)
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