一場業(yè)界的集體亢奮并沒有帶動全社會的3G狂歡。許許多多“不明真相”的消費者仍對3G保持不遠不近的距離以便觀望,運營商尚未得到想要的結果。拿什么拯救3G成為時下業(yè)界最為關心的話題。
3G時代,運營商應有開放的心態(tài)。有了好的網(wǎng)絡、合適的價格、方便實用和開放性的應用,3G業(yè)務才能受到消費者的青睞。目前運營商也在應用上做文章,增強3G吸引力。但光有應用,沒有相應的終端支撐是不行的。終端作為門戶,決定用戶對應用的體驗,不可與應用截然分開。
運營商對3G的投入已經(jīng)超過800億。根據(jù)年初公布的數(shù)據(jù),中國電信首期投資約300億元;中國移動全年計劃投資588億元;中國聯(lián)通首期投資300億元左右。2009年3G建設總投資約1700億元,目前投資過半,消費者看到最多的卻仍是廣告,不清楚3G的真正價值,這不得不說是3G發(fā)展的尷尬。
運營商對此已在努力。據(jù)易觀國際Enfodesk產業(yè)數(shù)據(jù)庫近期發(fā)布《2009年第2季度中國聯(lián)通信息監(jiān)測分析報告》顯示,2009年第二季度,中國聯(lián)通共推出9種新產品,其中圍繞3G應用的居多,表明中國聯(lián)通已逐步發(fā)力3G市場。在新產品類型方面,其主要集中資訊及門戶類業(yè)務,并推出了較具代表性的STK卡及客戶端產品。在終端上稍占優(yōu)勢的中國聯(lián)通正在加大內容開發(fā)和網(wǎng)絡建設力度。
中國移動也在應用上花了不少心思。為促其手機系統(tǒng)發(fā)展,中國移動在開始征集各類手機應用后,建議Ophone手機軟件初期零資費。同時,中國移動應用程序商店(Mobile Market)的開發(fā)者將可獲得七成收益,開發(fā)者可在中國移動允許范圍內自主定價。
日前有消息稱,包括《今日美國》在內的許多媒體紛紛發(fā)布了iPhone軟件,盡管他們并不清楚如何通過iPhone軟件賺錢,但是無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人看到機會。此前中國電信也表示將推出相關軟件商店,并推出無線寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業(yè)務。
實際上,就目前運營商對3G的應用布局來看,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,手機搜索、手機視頻以及手機支付等業(yè)務應用將成為重點。運營商會投入大量資源來推動這些新業(yè)務。據(jù)權威機構統(tǒng)計,2008年中國移動增值市場規(guī)模達1251.3億元,預計整體市場還將保持24%左右的增長率。2009年,移動增值市場總規(guī)模有可能達到1400億元以上。這也就無怪乎運營商們如此熱衷于軟件商店的開發(fā)推廣。
盡管運營商們干得“熱火朝天”,業(yè)界也忙得“大汗淋漓”,但消費者買不買單才是關鍵。據(jù)國外媒體報道,美國Bitstream公司調查發(fā)現(xiàn),在美國使用移動電話的大學生中,有45%人從未使用過移動上網(wǎng)功能。就算他們的手機擁有上網(wǎng)功能,也很少人愿意使用。Acacia Research Group資深分析師Christine Arrington表示,大學生不使用移動網(wǎng)絡,主要有成本、認知和實用性這三個原因。
美國的情況尚且如此,中國的運營商更要提高警惕,“賠錢賺吆喝”的事得不償失。國家發(fā)放3G是希望借此拉動內需,催促行業(yè)升級發(fā)展。目前3G出于起步階段,運營商更應有清醒的認識,以開放的心態(tài)推動產業(yè)的全面健康發(fā)展。廖鴻翔
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