工信部很快就會對三網(wǎng)融合發(fā)布具體的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)的監(jiān)管措施。這個(gè)月關(guān)于三網(wǎng)融合、兩化融合、融合時(shí)代電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展對策的研討會、峰會及專家論壇也云集京城。
總得看,我個(gè)人覺的三網(wǎng)融合大可沒必要如此夸張地去討論,所以,在各種會議上我的發(fā)言都很簡單,態(tài)度也很明確。我認(rèn)為:“現(xiàn)在尚不是對三網(wǎng)融合立法、立規(guī)矩的時(shí)候,也沒有必要立法和立規(guī)矩,三網(wǎng)融合指望在宏觀層面實(shí)現(xiàn)融合和突破是不現(xiàn)實(shí)的,今天,我們要做的最緊迫的事,就是先在產(chǎn)業(yè)層面完成一批具體的事項(xiàng)和具體的業(yè)務(wù),否則,盼了多少年的三網(wǎng)融合,真的來了,竟把許多人,許多部門搞成葉公了”。
所以,我更關(guān)注的是三網(wǎng)融合能在產(chǎn)業(yè)層面,微觀層面做什么。比如,在三網(wǎng)融合政策尚未破冰之前,山西移動發(fā)展農(nóng)村信息化,實(shí)現(xiàn)了移動與廣電的共同組網(wǎng),電話、電視、光纖一次性進(jìn)入農(nóng)民家庭,收益電信移動共享,就是一個(gè)很好的三網(wǎng)融合的案例。在比如在河北、河南、山西、內(nèi)蒙等地有非國有電信公司搞的農(nóng)村IPTV,這幾年用戶數(shù)量成倍增長,此后中組部介入并推進(jìn)的農(nóng)村黨員教育網(wǎng),都是三網(wǎng)融合在微觀層面的具體突破。
可見,短期內(nèi)真正能推進(jìn)三網(wǎng)融合的力量不是政府,不是高層的融合條例和監(jiān)管手段,而是來自企業(yè)。
但是,現(xiàn)在有許多企業(yè)在三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的發(fā)展上不知所措,不知所為。
今年以來,有許多電信類企業(yè)為了打破在融合業(yè)務(wù)發(fā)展上的困境,甚至找了許多咨詢公司來做顧問,而這不免就引出了許多值得思考的事情。
這些年,我也曾給許多著名的公司做咨詢顧問和戰(zhàn)略顧問。我有一個(gè)習(xí)慣,跨國公司找我,我會為之服務(wù),國內(nèi)中小型的民營企業(yè)找我,我也同樣會為之提供最好的服務(wù),而且對國內(nèi)的中小企業(yè),我是不收咨詢費(fèi)的,這不是因?yàn)槲叶嗝吹母呱,,而是一種個(gè)人習(xí)慣和個(gè)人心理標(biāo)準(zhǔn)。
今年,找我的企業(yè)非常多,特別是希望做電信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)尤其多,有在京著名的上市公司,有浙江期待轉(zhuǎn)型的民營企業(yè),還有渴望能進(jìn)入中國融合類電信市場的跨國公司。因各種原因我大都拒絕了,主要是力不從心。
對于中國企業(yè)如何發(fā)展新業(yè)務(wù)和企業(yè)創(chuàng)新方式的建立等問題,我現(xiàn)在通常會集中時(shí)間在北大和清華的MBA、DBA課堂上竭盡全力把我對企業(yè)發(fā)展建設(shè)的感悟傳授給企業(yè)家學(xué)員們。這樣,既節(jié)省時(shí)間,效果也更好。
最近,有一個(gè)電信類高技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在與我合作,希望通過我的顧問支發(fā)展一項(xiàng)基于現(xiàn)代通信行業(yè)增值業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)。為此,我們討論過很多次。昨天,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物給我發(fā)了一份郵件,建議我去讀一本叫《中國企業(yè)戰(zhàn)略定位》的書,認(rèn)為這本書會對于發(fā)展新業(yè)務(wù)及我們的顧問工作有較好的幫助。
《中國企業(yè)定位》一類的書和光盤,現(xiàn)在在書店和機(jī)場貨架上鋪天蓋地,我有時(shí)在機(jī)場候機(jī)也會翻開看幾頁。記得幾年前在深圳,每年都要召開幾次全國十大企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師峰會,十大品牌師或十大咨詢師大會,舉辦者曾邀請我參加過幾屆,但我這人不通曉人情世故,不懂得與人方便自己方便的道理,在會上為了使到會的企業(yè)家們不被大師忽悠暈了而把這些大師扁得一塌糊涂,許多本想在會上拜請咨詢大師的企業(yè)后來都不再參加這樣的“自己給自己頒獎和著書”的大會。
現(xiàn)在想想,我這樣實(shí)在不著人待見,后來,再有這樣的會我一直都拒絕參加,當(dāng)然人家也再不請我了。
記得最不給這類品牌大師和咨詢大師面子的事發(fā)生在四、五年前,中國某一位排名前十、頻繁出版企業(yè)戰(zhàn)略和市場定位的知名大師在廣東云浮市搞了一次“品牌與企業(yè)戰(zhàn)略”大會,請廣東省政府部門做前臺舉辦人,主管農(nóng)業(yè)的歐副省長親臨會場,為此,以省農(nóng)辦的名義從北京請了幾位經(jīng)濟(jì)專家,我算其中一位。
結(jié)果在開幕式上,這位品牌大師低俗的演講和錢串子氣息惹惱了所有北京專家,要不是礙于省政府的面子,估計(jì)大家就砸場子了。
所以,我從來都看不上那些擺在貨架子上的大師,不管是中國的還是外國的。
也正是因?yàn)槿绱,我的這位朋友向我推薦《中國企業(yè)戰(zhàn)略定位》這本書時(shí),觸動了我的腦神經(jīng)中樞,我一口氣給他回了一封信,也算是我對中國企業(yè)如何創(chuàng)造新市場、新業(yè)務(wù)的一番心得、感想、經(jīng)驗(yàn)吧。
我寫到:
某總:
您推薦的這本《中國企業(yè)如何定戰(zhàn)略》我曾經(jīng)翻閱過,是一本關(guān)于戰(zhàn)略和競爭選擇比較系統(tǒng)的書,但仍屬于坐而論道。
中國的市場,中國企業(yè)的市場發(fā)展,包括你們所要開展的新的電信級增值業(yè)務(wù),不是一本戰(zhàn)略書籍就能打開天窗的,中國的市場競爭和市場戰(zhàn)略不是評價(jià)和評估出來的,而是感覺和覺悟出來的,但凡市場“大家”和“凡者”的差別就在這一點(diǎn)。
這些年許多人都在試圖研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論,但我們發(fā)現(xiàn),所有研究戰(zhàn)略和市場定位的人最終都成了說教者,自己的那點(diǎn)事竟虧得一敗涂地。所以,感覺、嗅覺、感知和悟性才是新的創(chuàng)業(yè)者必備的法寶。
我前兩年也寫了一本書,書名是《中國式的市場化究竟怎么走》,沒有太多的理論,都是案例,許多是我親身經(jīng)歷的事情。出版社約我寫這本書,估計(jì)也不是從總結(jié)理論出發(fā)的。
在中國,“謀一事”和“想一事”在很大程度上是沒有多大差別的,往往想一事比謀一事會更難。
您和您的團(tuán)隊(duì),更象是謀一事的團(tuán)隊(duì),按步就班,因此,往往會陷在戰(zhàn)略、定位的困擾之中。而在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中,戰(zhàn)略的變化就是戰(zhàn)略的升級,定位的調(diào)整就是市場最優(yōu)的選擇,所以,事先定位者往往比市場的游離者死的更快。任正非是沒有戰(zhàn)略的中國式企業(yè)家,柳傳志是徹底不講定位的“流寇”式企業(yè)家,但他們都成功得讓人無法復(fù)制。李東升是一個(gè)試圖講規(guī)則和戰(zhàn)略的智者,張瑞敏也曾是以把握戰(zhàn)略為先的巨人,但今天他們的許多宏圖和理想不是都流失在了自己的定位和戰(zhàn)略中嗎?
電信業(yè),特別是今天我們要挖掘的電信業(yè)增值業(yè)務(wù)和服務(wù)體系,已不再是鋪一條光纖,搞一大堆跑馬圈地式的FTTC、FTTB和FTTH就能解決問題的,發(fā)展商業(yè)應(yīng)用平臺,其軟件、系統(tǒng)、集成都不是大問題,難的是想清楚你究竟要做什么,想清楚你要做的是一個(gè)可增值的產(chǎn)品及服務(wù),而不是戰(zhàn)略家所說的去畫一幅光彩奪目的愿景油畫。
電信業(yè)如此,中國許多新業(yè)務(wù)、新市場的開拓都面臨同樣的思維方式問題。
一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的開創(chuàng)者不是不要戰(zhàn)略和定位,而是不要被教條式的戰(zhàn)略和定位所俘獲。
這就是謀一事和想一事的區(qū)別。
這封信寫完之后的第三天,在清華大學(xué)的MBA課堂上我與在場的幾十位企業(yè)家學(xué)員再次溝通了這個(gè)問題。應(yīng)該說,這次課的效果非常好,我的學(xué)員不再僅僅是聽課,而是學(xué)會在聽中思考了。 (史煒)
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