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　　3G技術(shù)和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展增大了手機銀行的使用空間，新功能服務(wù)更成為各大銀行眼下的比拼焦點。用戶在充分享受便捷的同時也需謹(jǐn)防不法分子利用手機銀行詐騙的翻新手段，重點加強密碼保護

　　3G商機的日益凸顯拓寬了手機銀行的市場。我國手機銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過先期預(yù)熱后，逐漸步入成長期。

　　來自新華網(wǎng)等多家媒體的綜合消息，新版手機銀行成為國內(nèi)多家銀行眼下的“寵兒”。建設(shè)銀行、光大銀行、工商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行九家正在高調(diào)推出此業(yè)務(wù)，如工行推出了手機銀行WAP體驗版，交行推出了新版“e動交行”等，一場圍繞手機銀行的市場爭奪戰(zhàn)逐步進入白熱化。

　　據(jù)了解，手機銀行以能使客戶在任何時間、地點處理多種金融業(yè)務(wù)，尤其受到大學(xué)生、白領(lǐng)和中小企業(yè)主的青睞。但與此同時，社會上一些不法分子借機翻新手段行騙并得手的案件也在與日俱增，這就提醒消費者需謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，也對銀行自身的業(yè)務(wù)安全服務(wù)提出了更高要求。

　　3G催熱新功能服務(wù)，網(wǎng)銀的今天將是手機銀行的明天

　　3G時代對手機銀行無疑也是一次革命。眼下各大銀行推出的手機銀行業(yè)務(wù)，除了幾乎覆蓋網(wǎng)銀常用功能的查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、繳費等業(yè)務(wù)，新功能服務(wù)也成為銀行業(yè)的逐鹿焦點。

　　以工行為例，從佛山分行獲悉，其推出的手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)正是憑借3G的如火如荼和未來前景，通過手機WAP瀏覽器上網(wǎng)辦理各種金融業(yè)務(wù)，實現(xiàn)用戶操作的便捷性。推出僅半年，累計客戶數(shù)就突破300萬，市場速度讓業(yè)界驚呼“始料未及”。

　　另據(jù)建行福建省分行有關(guān)人士介紹，眼下金融業(yè)務(wù)尚無法實現(xiàn)無卡取錢，隨著手機銀行業(yè)務(wù)功能和服務(wù)的完善，這一愿望完全可能成真。因此，除了大學(xué)生和剛工作的白領(lǐng)是手機銀行市場的主要用戶群，中小企業(yè)主出于對資金運作效率和低成本的考量，對手機銀行業(yè)務(wù)的使用熱度也在升溫。

　　不法分子巧立名目，手機銀行詐騙漸增

　　然而，消費者不可大意的是，手機銀行業(yè)務(wù)在走俏的同時，也暗藏了一些社會不法分子的鬼胎。來自《天府早報》的消息，本月初，用戶李先生就遭遇了兩個自稱“能提供免擔(dān)保免抵押高額貸款”的男子行騙。信以為真的李先生按照提示新開賬戶、開通手機銀行業(yè)務(wù)，并存入1000元保證金后，不僅未拿到貸款，連保證金都血本無歸。

　　另從河北靖民律師事務(wù)所的張律師處了解到，今年3月，用戶張先生在某銀行存入人民幣2萬元，僅過4天時間，該款便悄無聲息地被轉(zhuǎn)入河南李某名下。在張先生因此狀告銀行的案件糾紛中，法院審理了解到，原告張先生辦完傳統(tǒng)銀行存款后，是因為通過手機開通了“手機銀行”業(yè)務(wù)，輸入河南李某的手機號碼，并將密碼告知了對方才導(dǎo)致錢財損失，由此駁回原告訴訟。

　　類似事件還有很多，相關(guān)人士對此表示，相關(guān)詐騙分子最重要的行騙手段就是誘導(dǎo)消費者開通“手機銀行”業(yè)務(wù)并騙取密碼，隨即通過手機修改密碼進而轉(zhuǎn)走錢財。這就突出了手機銀行眼下發(fā)展的最大短板——安全保障：

　　一方面，隨著目前金融機構(gòu)提供的服務(wù)與日俱增，網(wǎng)上銀行、手機銀行等各種業(yè)務(wù)密碼獨立分開的安全便民服務(wù)，卻成了犯罪分子可鉆的空子；另一方面，消費者自身對相關(guān)業(yè)務(wù)運作知識的欠缺以及安全防范意識的薄弱，直接成為泄露密碼和個人信息的源頭。

　　銀行業(yè)加大安保力度，用戶需增強密碼保護意識

　　對此，銀行自身安全認(rèn)證保障工作就顯得尤為重要。眼下各大銀行的比拼中，安全這道關(guān)也成為焦點。

　　例如工行手機銀行通過綁定手機號和銀行賬號，在進行交易時使用電子銀行口令卡進行身份認(rèn)證，并以預(yù)留信息作為辦理開通手機銀行業(yè)務(wù)的“通行證”。

　　建設(shè)銀行的特點則是建立客戶身份信息與手機號碼的唯一綁定關(guān)系。通過登錄密碼的驗證與控制，建立客戶身份信息、手機號碼、登錄密碼三重保護機制，并設(shè)置密碼錯誤次數(shù)日累計限制，同時在防黑客和木馬程序的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全上也下了功夫。

　　興業(yè)銀行設(shè)有圖片附加碼保護功能；招行設(shè)有圖形驗證碼機制等等，各大銀行在相關(guān)技術(shù)認(rèn)證和單筆、日限額上都進行了嚴(yán)控。

　　從這個意義上說，手機銀行的安全保障問題已經(jīng)引起廣泛重視，并具備一定現(xiàn)實基礎(chǔ)。只要加強自我防范，這一業(yè)務(wù)大可不必讓人不敢靠近，專家因此建議，用戶在使用手機銀行時，首先要提高警惕，謹(jǐn)防欺詐和虛假WAP網(wǎng)址及網(wǎng)絡(luò)釣魚，任何時候都不可削弱密碼保護意識。

　　第一，用戶應(yīng)妥善保管好手機和密碼，建議將查詢密碼和交易密碼設(shè)置為不同的密碼值；第二，手機銀行更適用于小額資金的轉(zhuǎn)賬及交易；第三，請勿將銀行卡號和密碼存入手機。一旦手機丟失，建議第一時間更改手機銀行登錄密碼；第四，用戶在使用完手機銀行后應(yīng)及時退出。