大多數(shù)頻繁使用手機(jī)的日本年輕人一個(gè)月支出不到1萬(wàn)日元。美國(guó)手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式為包月制。費(fèi)用大約是每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘,還附贈(zèng)夜晚或周末通話免費(fèi)。歐盟手機(jī)用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元
筆者常聽到身邊人抱怨手機(jī)資費(fèi)太高,“某某國(guó)家的收入比我們高,但打電話卻便宜得多”。
“某某國(guó)家”的通信資費(fèi)真的比中國(guó)便宜嗎?這個(gè)問題的答案其實(shí)極其復(fù)雜。必須被考慮的因素包括該國(guó)人均收入、通信技術(shù)發(fā)達(dá)程度、某一通信手段普及程度、通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分度等。如果要建構(gòu)一個(gè)數(shù)學(xué)模型來(lái)計(jì)算哪個(gè)國(guó)家的國(guó)民享受到了最實(shí)惠的通信,需要被考慮的恐怕還不止上述這些。但這并不妨礙大家和筆者一起感性地體會(huì)一下各國(guó)通信服務(wù)業(yè)的服務(wù)和資費(fèi)狀況。
日本 忠誠(chéng)度定花費(fèi)
當(dāng)3G被當(dāng)成新鮮事物在中國(guó)大肆推廣時(shí),日本的3G發(fā)展已經(jīng)走過了近10個(gè)年頭。生活在全世界3G運(yùn)作最成熟的國(guó)家,日本人幾乎把3G引入了生活的方方面面。手機(jī)的娛樂、購(gòu)物等附加功能逐漸超越了原始的聯(lián)絡(luò)功能。
六大運(yùn)營(yíng)商參與競(jìng)爭(zhēng),手機(jī)終端幾乎不需要花錢購(gòu)買的日本,一個(gè)普通人究竟要在手機(jī)資費(fèi)上支出多少錢?
其實(shí),日本的3G資費(fèi),在沒有辦理套餐之前并不便宜。下載一個(gè)2MB左右的文件大概需要2000多日元,通話費(fèi)用基本在40至60日元/分鐘。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,用手機(jī)通話兩分多鐘的花費(fèi)大約可以購(gòu)買一罐碳酸飲料。
按照上述標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)日本人一個(gè)月支付數(shù)萬(wàn)日元的話費(fèi)應(yīng)該完全有可能。然而,實(shí)際的情況是,大多數(shù)頻繁使用手機(jī)的日本年輕人一個(gè)月只在手機(jī)話費(fèi)上支出不到1萬(wàn)日元。
在日本,購(gòu)買各個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供的套餐,與運(yùn)營(yíng)商簽訂長(zhǎng)期使用協(xié)議將大大降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有統(tǒng)計(jì)顯示,與運(yùn)營(yíng)商簽訂了長(zhǎng)年限入網(wǎng)合同,再加之購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商推出的各種資費(fèi)優(yōu)惠套餐,日本人不僅可以免費(fèi)得到一部功能齊備的手機(jī),甚至還可以在基準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上節(jié)省近80%的資費(fèi)支出。
簡(jiǎn)單而言,在日本,手機(jī)用戶與運(yùn)營(yíng)商簽訂的使用協(xié)議年限越長(zhǎng),購(gòu)買的優(yōu)惠套餐種類越多,用戶所能享受的資費(fèi)就越便宜。問題是,對(duì)于大多數(shù)日本人而言,即便運(yùn)營(yíng)商之間轉(zhuǎn)網(wǎng)是免費(fèi)的,轉(zhuǎn)網(wǎng)的成本過高,轉(zhuǎn)網(wǎng)可能對(duì)家人、朋友帶來(lái)的優(yōu)惠套餐方面的影響也迫使他們不得不做忠誠(chéng)度高的用戶。真可謂“一入話門深似!。
美國(guó) 價(jià)格直逼固話
美國(guó)是最早的3G標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)國(guó)與擁有國(guó),但由于一直未能為消費(fèi)者提供與固網(wǎng)價(jià)格相當(dāng)?shù)臒o(wú)線服務(wù),3G發(fā)展走過了很長(zhǎng)一段彎路。Verizon、Sprint、AT&T三大運(yùn)營(yíng)商都曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過3G的革命性,從高端市場(chǎng)開始培育用戶,結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)用服務(wù)匱乏、用戶興趣不高的尷尬局面。到2007年的時(shí)候,美國(guó)還沒有一個(gè)比較成功的商業(yè)3G網(wǎng)絡(luò)。
不過,這幾年,美國(guó)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商逐漸“開竅”了。通過降低話費(fèi)、贈(zèng)送配置不高的手機(jī)和定制服務(wù)等手段,網(wǎng)羅了不少用戶。2007年至2008年,美國(guó)3G手機(jī)用戶數(shù)量猛增80%。
美國(guó)運(yùn)營(yíng)商調(diào)整過后的話費(fèi)策略究竟是怎樣的?有一點(diǎn)可能讓中國(guó)的手機(jī)用戶非常羨慕,美國(guó)沒有所謂的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi),有些運(yùn)營(yíng)商甚至不收國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)。目前,美國(guó)手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式為包月制。大概的費(fèi)用在每個(gè)月30美元-60美元/600分鐘。運(yùn)營(yíng)商會(huì)針對(duì)不同的包月費(fèi)用附贈(zèng)夜晚或周末通話免費(fèi)等優(yōu)惠措施。按美國(guó)人的收入水平看,上述資費(fèi)基本屬于便宜范疇。
歐盟 政府封頂資費(fèi)
在歐盟國(guó)家運(yùn)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商受到的管束可能比地球上其他任何地方都多。歐盟政府為移動(dòng)通信資費(fèi)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),尤其是對(duì)影響到歐盟一體化進(jìn)程的跨國(guó)漫游業(yè)務(wù)費(fèi),控制更為嚴(yán)格。
按照歐盟法案的規(guī)定,歐盟國(guó)家每年都必須下調(diào)漫游費(fèi),到2011年7月1日,歐盟運(yùn)營(yíng)商每分鐘手機(jī)漫游呼叫費(fèi)應(yīng)該下調(diào)至35歐分以下;每分鐘手機(jī)漫游接聽費(fèi)則必須下調(diào)至11歐分以下。此外,為了迎合3G數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的需求,漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)也有相應(yīng)調(diào)整。從今年7月1日起,歐盟手機(jī)用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費(fèi)由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元。運(yùn)營(yíng)商還必須引入漫游呼叫30秒后的按秒計(jì)費(fèi)制度,在國(guó)外接聽電話時(shí),必須從第一秒開始就按秒計(jì)費(fèi)。此前,消費(fèi)者支付的資費(fèi)時(shí)間要比實(shí)際接打電話時(shí)間高達(dá)24%。調(diào)查顯示,新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)使用后,歐盟用戶跨國(guó)使用手機(jī)的費(fèi)用比去年同期下降了近60%。
此外,歐盟還經(jīng)常找涉嫌高價(jià)和壟斷的企業(yè)的茬。持有CDMA大部分技術(shù)專利的美國(guó)高通公司曾經(jīng)在歐盟遭遇反壟斷訴訟。和記黃埔丹麥公司也曾經(jīng)因?yàn)樵捹M(fèi)較高受到歐盟“關(guān)照”。劉洋
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