業(yè)內(nèi)人士揭電信運營3大潛規(guī)則:經(jīng)銷商違規(guī)促銷——中新網(wǎng)

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    業(yè)內(nèi)人士揭電信運營3大潛規(guī)則:經(jīng)銷商違規(guī)促銷
2010年03月11日 08:37 來源:每日經(jīng)濟新聞 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  原來一次進(jìn)10萬元的貨,返利基本上有一半,現(xiàn)在3G卡走得很不好,返利就很受影響。一位做了十年“卡販”的經(jīng)銷商訴苦:“3G來了,壓力層層下放,我們違規(guī)促銷也屬無奈之舉!

  昨天,《每日經(jīng)濟新聞》推出獨家報道《經(jīng)銷商借促銷套現(xiàn)聯(lián)通被指管理缺失》,引起業(yè)界強烈反響。雖然截至目前,中國聯(lián)通公司方面還未正面回應(yīng)此事。

  然而,據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》調(diào)查,該用戶之所以中了“存400元話費送880元價值手機”的圈套,關(guān)鍵在于湖北聯(lián)通的“存30元話費送400元話費”的資費政策,僅限于對經(jīng)銷商,而非實際掏錢購買其服務(wù)的終端消費者。

  而在昨天,一位做了十年“卡販”,賣過移動手機卡也賣過聯(lián)通數(shù)據(jù)卡的經(jīng)銷商向記者訴苦:“3G來了,壓到我們頭上的壓力也比從前大了很多!倍辔粯I(yè)內(nèi)人士透露,電信運營中存在諸多潛規(guī)則。

  潛規(guī)則一

  資費優(yōu)惠政策只對經(jīng)銷商發(fā)布

  據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》調(diào)查,該用戶之所以會在不知情的情況下付出超過比實際需求多的資金,關(guān)鍵在于湖北聯(lián)通的“存30元話費送400元話費”的“資費政策”,推出對象僅限于經(jīng)銷商而非實際掏錢購買其服務(wù)的終端消費者。

  也就是說,上述消費者對實際“資費政策”不知情情況的產(chǎn)生,是由于上述的“信息不對稱”。對此,中國電信地方分公司高層人士表示,運營商的每個階段的“資費政策”的確是只對經(jīng)銷商發(fā)布的,而經(jīng)銷商套用運營商資費促銷政策,進(jìn)行終端搭配資費的銷售,也是得到運營商認(rèn)可的!斑\營商只負(fù)責(zé)出卡,至于這些代理商會用什么樣的方式來進(jìn)行銷售,正常情況下是不干涉的,也不要求到運營商處備案。移動、電信、聯(lián)通,我們都是這樣做的”。

  潛規(guī)則二

  一次進(jìn)貨10萬元就成一級經(jīng)銷商

  對經(jīng)銷商渠道的管理上,據(jù)上述從業(yè)經(jīng)驗十年的人士透露,三大運營商“都差不多,對我們談不上什么管理,只要有錢能進(jìn)較多的貨,就能賣卡,就成為經(jīng)銷商了”。

  該經(jīng)銷商人士以聯(lián)通為例,一般來說,各地聯(lián)通的經(jīng)銷商都分為兩種:出售話音號碼的經(jīng)銷商,以及出售數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)號碼的經(jīng)銷商。一個經(jīng)銷商可能同時具備這兩重身份。該經(jīng)銷商人士以他所在的北方二級城市為例,一般來說話音號碼能一次進(jìn)貨數(shù)百張,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)號碼能一次進(jìn)貨達(dá)到10萬元金額,就已經(jīng)是當(dāng)?shù)芈?lián)通的一級經(jīng)銷商了。

  那么,除了財力資本,聯(lián)通以及移動、電信對運營商資質(zhì)還有沒有別的要求呢?對此,該經(jīng)銷商人士表示“完全沒有要求”。

  專家指出,在運營商的放任之下,經(jīng)銷商的實際銷售行為就只受到適用于一切行業(yè)的工商、質(zhì)監(jiān)等部門監(jiān)管,而缺失專業(yè)層面的監(jiān)管方。“而電信運營商,作為一個企業(yè),考慮到的是自己的收入和業(yè)績,自然也不會去主動承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任!

  潛規(guī)則三

  業(yè)績壓力層層釋放違規(guī)促銷實屬無奈

  一位銷售SIM卡多年的上海聯(lián)通經(jīng)銷商,昨日接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,自從2008年5月電信重組啟動以來,從經(jīng)銷商層面就明顯感覺到,中國聯(lián)通、中國電信兩家業(yè)績壓力不斷在加大。

  該經(jīng)銷商人士表示,之所以去年以來各地經(jīng)銷商套用運營商資費政策的“花樣”越來越多,一方面是因為聯(lián)通、電信兩家在各地的分公司為了增長業(yè)績發(fā)展新用戶,推出了很多資費政策。另一方面就是經(jīng)銷商受到的來自運營商的業(yè)績壓力也比以前大了。

  “以我自己為例,原來我和聯(lián)通定的是每個月賣500到600張卡,他就給我最低進(jìn)價,現(xiàn)在這個數(shù)字提高到了1000張。數(shù)據(jù)卡上,原來進(jìn)10萬元的貨,返利基本上有一半,但現(xiàn)在3G的卡其實走得很不好,返利就很受影響! 每經(jīng)記者陳未臨發(fā)自上海

歡迎參與調(diào)查
1、當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,您選擇何種方式維權(quán)?(單選)
A、自行與商家協(xié)調(diào)
B、向消協(xié)求助
C、向工商部門投訴
D、默默忍受了
2、您如何看待“3.15”消費者權(quán)益日?(單選)
A、支持3.15,希望天天都是“3.15”
B、最重要的是要建立全社會的誠信機制
C、維權(quán)不能只靠“3.15”,還應(yīng)該有更多配套措施保護(hù)消費者
D、消費者自身維權(quán)意識的提高才是最重要的
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A、不熟悉相關(guān)的維權(quán)法律法規(guī)
B、不知道維權(quán)方式
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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