233億美元的銷(xiāo)售額、46%的增速,面對(duì)全球金融危機(jī)、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入下滑,華為2008年仍交出了一張漂亮的成績(jī)單,所有人就此產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn):為什么?
昨天,華為高級(jí)副總裁徐直軍笑答媒體:“我們自己都搞不清楚為什么增長(zhǎng)那么快,甚至我們經(jīng)常在控制節(jié)奏,但一年下來(lái)結(jié)果就是這樣。如果說(shuō)有原因,那就是華為員工的‘dedication’(奉獻(xiàn))!
徐直軍說(shuō),華為員工面對(duì)客戶(hù)的熱情和專(zhuān)注是華為最大的競(jìng)爭(zhēng)力。華為另一位高管說(shuō),華為第一大原則就是以“客戶(hù)需求為導(dǎo)向”,不會(huì)計(jì)較華為在短期內(nèi)的得失,而其他企業(yè)更多以收入、利潤(rùn)等為導(dǎo)向。這種公司文化得到了客戶(hù)的認(rèn)可,也為華為贏得了更多的忠實(shí)客戶(hù)和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
233億美元背后
華為總結(jié)2008年業(yè)績(jī)時(shí)指出:發(fā)達(dá)國(guó)家快速成長(zhǎng),主流產(chǎn)品規(guī)模進(jìn)入北美、日本和歐洲領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商;新興市場(chǎng)份額穩(wěn)步提高,奠定優(yōu)勢(shì)格局;中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先,GSM規(guī)模增長(zhǎng),3G市場(chǎng)份額領(lǐng)先。
華為公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)市場(chǎng)份額繼續(xù)保持第一,非洲、中東及獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)份額第二,在亞太和拉美市場(chǎng)份額第三,北美市場(chǎng)增長(zhǎng)58%,歐洲增長(zhǎng)42%。
不過(guò),華為未能公布2008年的凈利潤(rùn)。徐直軍表示,詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)需要審核后才會(huì)公布。不過(guò)他同時(shí)也表示,華為的收入預(yù)計(jì)為170多億美元,“凈利潤(rùn)和現(xiàn)金流都不會(huì)太差,并且好于2007年”。
在過(guò)去的2008年,華為在CDMA產(chǎn)品線的表現(xiàn)最受關(guān)注,華為在中國(guó)電信的市場(chǎng)份額一舉由3%提升到30%以上,但同時(shí)也引來(lái)外界關(guān)于華為資金鏈壓力以及在CDMA巨額虧損的猜測(cè)。
“我們的CDMA產(chǎn)品線去年是贏利的!毙熘避娡嘎。不過(guò),徐直軍也坦承,依照電信行業(yè)慣例,如涉及異廠商替換設(shè)備一般為免費(fèi)提供或象征性收費(fèi),這也是行業(yè)的游戲規(guī)則。但其他部分都是按照國(guó)際市場(chǎng)的CDMA價(jià)格,算上擴(kuò)容,整體是盈利的。目前國(guó)內(nèi)CDMA市場(chǎng)的設(shè)備多是10多年前的技術(shù),面向現(xiàn)在的業(yè)務(wù)根本無(wú)法支撐,必須要通過(guò)替換才能使用。“做一單生意賺一單的錢(qián),是小本生意!
金融危機(jī)中的機(jī)會(huì)
“不可否認(rèn),金融危機(jī)是目前各個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),但我們從金融危機(jī)中更多看到的不是‘!恰畽C(jī)’!毙熘避姳硎。在運(yùn)營(yíng)商節(jié)省資本開(kāi)支的背景下,運(yùn)營(yíng)商更希望找到合適的合作伙伴,“這是通信行業(yè)改變格局、華為提升市場(chǎng)份額的一個(gè)新機(jī)會(huì)!
近年來(lái),國(guó)際設(shè)備商出現(xiàn)了大規(guī)模的兼并和重組,在目前經(jīng)濟(jì)下滑的壓力下,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的壓力更嚴(yán)峻。徐直軍表示,電信業(yè)的兼并重組對(duì)華為而言是個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)檫M(jìn)入運(yùn)營(yíng)商設(shè)備采購(gòu)短名單的企業(yè)減少了,價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)像以前那么激烈,因?yàn)椤按虿黄饋?lái)”。
同時(shí),相對(duì)于其他的上市公司,華為更關(guān)注長(zhǎng)期利益,徐直軍表示,華為無(wú)論收入情況如何變化,都堅(jiān)持將每年10%以上的銷(xiāo)售收入投入研發(fā),其中10%的研發(fā)費(fèi)用投入預(yù)研。目前,華為已成為全球前5位的UMTS 3G基礎(chǔ)專(zhuān)利擁有者。
2008年,華為在全球范圍成立了22個(gè)地區(qū)總部,區(qū)域運(yùn)作模式基本成型。此外,從2007年開(kāi)始,華為聘用埃森哲啟動(dòng)了CRM(客戶(hù)關(guān)系管理),即加強(qiáng)從“機(jī)會(huì)到訂單到現(xiàn)金”的流程管理。而華為早在10多年前就已經(jīng)向IBM“取經(jīng)”,完成了產(chǎn)品到市場(chǎng)的流程管理。這樣華為就在內(nèi)部打通了從產(chǎn)品到訂單到現(xiàn)金的端到端流程。徐直軍表示,任何一家公司保持公司的發(fā)展與財(cái)務(wù)平衡都是一個(gè)最基本的管理問(wèn)題,進(jìn)一步完善“從機(jī)會(huì)到現(xiàn)金”的流程管理也是華為2009年的管理重點(diǎn)之一。
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