一個(gè)電話打了20小時(shí)話費(fèi)超480 用戶追責(zé)運(yùn)營商——中新網(wǎng)

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    一個(gè)電話打了20小時(shí)話費(fèi)超480 用戶追責(zé)運(yùn)營商
2009年03月18日 15:12 來源:華商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  拿到話費(fèi)詳單,西安鐵通用戶王先生才發(fā)現(xiàn),一次通話竟持續(xù)了20個(gè)小時(shí)。他懷疑是鐵通計(jì)費(fèi)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致了這次離譜的通話。

  一個(gè)電話打了480多元

  王先生是江西某公司駐西安辦事處負(fù)責(zé)人。

  為便于與公司總部聯(lián)系,辦事處裝了一部鐵通固定電話,每季度結(jié)一次話費(fèi)。此前每月話費(fèi)大都是六七十元,可最近這部電話停機(jī)了,原因是1月份的話費(fèi)高達(dá)523.35元。仔細(xì)查看話費(fèi)單,王先生發(fā)現(xiàn),話費(fèi)單上顯示1月18日中午11時(shí)48分3秒時(shí)的一次通話持續(xù)了20.67小時(shí),撥出去的號(hào)碼正是經(jīng)常使用的江西公司總部的固定電話,時(shí)長74424秒,共產(chǎn)生話費(fèi)483.9元。

  王先生回憶說,自己清楚地記得,1月18日是周日,當(dāng)天中午11時(shí)27分,他接到江西公司總部打來的電話核對(duì)賬目,時(shí)長約20分鐘,之后他就鎖了門外出了,當(dāng)天無人再使用這部電話,又怎么會(huì)連續(xù)通話20個(gè)小時(shí)呢?

  通話雙方時(shí)間不一致

  隨后王先生拿到了江西公司總部的話費(fèi)詳單,上邊顯示,1月18日中午11時(shí)27分12秒,這部電話撥通了西安辦事處的固話,通話時(shí)長1232秒的電話,即約20.53分鐘,于11時(shí)48分5秒結(jié)束通話,這與王先生的說法相吻合?闪钔跸壬唤獾氖,話費(fèi)單上卻顯示11時(shí)48分3秒,電話撥通了公司總部那邊的電話,并開始計(jì)費(fèi),直到74424秒之后方結(jié)束。

  “同一時(shí)間我這邊明明還沒掛電話,怎么就開始計(jì)費(fèi)了?”為此,王先生數(shù)次來到鐵通西安分公司北郊營業(yè)廳要求查清此事,但一直未得到明確的解釋。

  昨日下午,記者與王先生一起來到鐵通西安分公司北郊營業(yè)廳。該公司北郊六分局局長王志斌接待了王先生,但他以未經(jīng)公司同意為由拒絕了采訪。之后,王志斌單獨(dú)與王先生約談。就談話內(nèi)容,王先生說,對(duì)自己的質(zhì)疑,王志斌當(dāng)時(shí)未作出解釋。期間,王志斌還找來3人核對(duì)話費(fèi)單上的通話時(shí)間,但始終沒能對(duì)上。隨后,王志斌承諾第二天下午再答復(fù)。(記者耿彥紅)

【編輯:劉霏
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