家電下鄉(xiāng)政策在全國推廣兩個多月以來,隨著銷量的迅速提升,銷售商私扣補貼卡、私提售價、假冒中標產品搞促銷等情況屢屢出現。專家表示,這項新生的惠民政策還面臨著一些亟待解決的問題。同時,各種規(guī)范也在不斷健全中。
偷梁換柱現象屢有出現
安徽省宿州市泗縣某家電專場,某經銷商在賣出一臺創(chuàng)維26L08HR型彩電后,偷偷地將夾在說明書里的補貼卡拿了出來。雖然彩電上貼著家電下鄉(xiāng)的標志,但買彩電的村民卻并不知情。事情被揭露后,經銷商表示:“我絕對沒有想冒領補貼的意思。主要是想不給發(fā)票,避避稅!
有著這種想法的人絕對不止一個。不少商戶向記者反映,銷售商私扣補貼卡或者揭掉家電下鄉(xiāng)的標志,一方面可以避稅,更嚴重的還會“冒名頂替,在領取人的身份上偷梁換柱是有可能的”,宿州市商務局國內貿易發(fā)展科科長劉孝文表示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店主都是農村人,身邊的親戚朋友大多也是農村戶口,手續(xù)齊全,政府很難發(fā)覺。如果老百姓都要求買家電下鄉(xiāng)產品和提供正規(guī)發(fā)票,這個漏洞也就自然而然堵住了。
不過,另幾種形式的“偷梁換柱”性質則更為惡劣!八旱艏译娤锣l(xiāng)標志的產品,可以充當非家電下鄉(xiāng)產品賣出去,因為幾乎所有的家電下鄉(xiāng)產品都不同程度地降低了售價,銷售商甚至可以適當提價賺取利潤!币晃讳N售商告訴記者。
各地紛紛建立舉報網絡
農民用戶購買家電下鄉(xiāng)產品應事先了解家電下鄉(xiāng)政策,確認家電下鄉(xiāng)產品型號、最高限價和銷售網點名單。購買時應索要正規(guī)稅務發(fā)票。購買家電下鄉(xiāng)產品開箱時,要注意驗證及保存產品標識卡(粘貼在說明書封面上)。標識卡是申領補貼的重要憑證。確定標識卡正確完好后,方可從說明書上取下標識卡。無標識卡的產品應拒絕接受。
目前所有的家電下鄉(xiāng)產品中,價格一律采用全國統(tǒng)一價,農民用戶可以通過上網查清楚,從而防止被商家采用虛高的價錢蒙騙。
記者了解到,在黑龍江、青海、江西、湖南、湖北等地交通不便的山區(qū),已經設立了農民維權聯(lián)絡站,定期培訓識假辨假知識,引導農村消費者正確選購家電產品。農民用戶可以去這些聯(lián)絡站了解有關知識,以防不法商販以“家電下鄉(xiāng)”名義向偏遠山區(qū)群眾銷售翻新廢舊家電。
目前各地農村基本都建立了12315消費者申訴舉報網絡,投訴有門。消費者只要撥打12315,并保留好相關的購物發(fā)票或者其他購物憑證,當地工商及消協(xié)組織都會及時受理消費者的投訴,工商部門會立即根據消費者提供的線索查處侵權行為。例如,貴州省遵義市赤水市的幾位農民用戶購買了多功能紅外線光波爐后,發(fā)現產品既沒有“CCC”認證標志,也沒有產品檢測報告,便向當地工商部門舉報,在工商執(zhí)法人員的幫助下討回購貨款19800元。
據悉,河南、四川、重慶等地加大了12315消費者申訴舉報咨詢系統(tǒng)進農村、進社區(qū)的力度,充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報咨詢網絡和“一會兩站”(消費者協(xié)會分會、消費者投訴站、申訴舉報聯(lián)絡站)的作用,暢通農民消費者申訴舉報渠道。
補貼流程有望“簡化”
家電下鄉(xiāng)還有一個普遍的問題:農民反映購買家電下鄉(xiāng)后的“補貼申報”流程過于繁雜。按當前的程序,農民先到當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門申報補貼,經鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級財政部門審核,符合規(guī)定的由縣級財政部門通過“一卡通”將資金撥付給購買人,這前后可能需耗時一個月。也有農民反映,自己跑了7趟財政部門才將補貼拿到手,“也就百十元錢,手續(xù)太麻煩了”。
隨著家電下鄉(xiāng)工程的深入,如何簡化農民申請補貼流程等問題,被提上議程。近日,記者從商務部相關負責人處獲悉,家電下鄉(xiāng)簡化補貼程序辦法最快將在兩個月內實施,目前正在全國各省征求意見。家電下鄉(xiāng)簡化補貼程序辦法已基本成型,如果不出意外,今年上半年將頒布實施。該負責人還表示,即便出現個別問題使辦法實施拖后,也會保證在今年內推出。財政部部長助理張通表示,近期財政部在調查研究的基礎上,以快速兌付、保證資金安全等原則制定了簡化補貼程序辦法,這將加快補貼審核兌付進度。 吳辰光
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