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　　雖然屬于“黑戶”，但很多山寨手機卻由于造型奇特且價格便宜而受到市民的喜愛。殊不知，這些手機也極有可能成為騙取話費的陷阱。

　　記者連日暗訪發(fā)現(xiàn)，不少山寨機私自內(nèi)置了各種短信訂購或WAP、彩信下載等收費業(yè)務(wù)，機主一不小心就會被暗自扣掉高價信息費或上網(wǎng)費。深圳相關(guān)電信管理部門對此表示，山寨機缺乏監(jiān)管是問題主因，不過目前該領(lǐng)域仍屬監(jiān)管空白。

　　先扣費再通知騙你沒商量

　　深圳市民彭先生在華強北花1300元買了一部觸屏式山寨機�？臻e之余打算玩手機游戲，進入“游戲天堂”后直接點擊了俄羅斯方塊，手機立即顯示“撥號中心，正在緩沖……”、“恭喜您，下載已完成，注冊信息正在發(fā)送”。游戲是可以玩了，但彭先生的手機隨即收到了這樣的短信：“感謝您使用精品壁紙點播斯凱專區(qū)業(yè)務(wù)，本業(yè)務(wù)2元／條，不含通信費，客服電話400686××28。”

　　平白無故就被扣掉了2元？彭先生隨后又試著打開另外幾款游戲，每次都是顯示“下載成功”后被扣了2元。心有不甘的他打到短信提供的客服熱線，接線小姐告訴他，確實已經(jīng)扣費成功，他們的游戲是“收取2元下載費后可以終身使用”。但對于彭先生“為何沒有提前通知就扣費”的質(zhì)疑，接線小姐含糊表示，可能后臺計費系統(tǒng)出了問題，并要求彭先生“再下載一次其他游戲試驗一下，如果還被扣費會有工作人員直接聯(lián)系”。記者隨后按照彭先生提供的客服熱線進行了類似咨詢，得到的回復(fù)也幾乎一模一樣。記者了解到，這家SP(增值服務(wù)提供商)總部在浙江。

　　李小姐網(wǎng)購了一臺山寨三碼機手機，里面有一項“手機歸屬地查詢”，她點擊后收到“您的號碼所屬地區(qū)為：廣東省深圳市，區(qū)號為0755”的短信，但伴隨著該短信的還有一條“提醒”短信：“查詢1元／條，不含通信費”！而她手機內(nèi)置的“天氣預(yù)報”功能，只要點擊就會顯示“正在發(fā)送短信”進行訂購。嚇得她后來對手機的“娛樂功能”敬而遠之。

　　吳女士的朋友送她一部沒有注明品牌的手機，里面的“娛音地帶”顯示有“健康生活”，只要一點擊就會直接撥通一個顯示為12590565702260××88的號碼，撥通后要么播放長達幾分鐘的無聊“男女感情故事”，每次都會收取“忙時0.3元／分鐘＋1元／分鐘、閑時0.15元／分鐘＋1元／分鐘”的“信息費”。

　　內(nèi)置收費業(yè)務(wù)五花八門

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些手機內(nèi)置業(yè)務(wù)的共同特點是：都是在機主不明就里且沒有任何提前提示的情況下，“先斬后奏”擅自扣收話費。記者隨后采訪了深圳兩家無線運營商，運營商普遍表示，對于SP商內(nèi)置在手機內(nèi)的服務(wù)，如果是短信點播業(yè)務(wù)，只要用戶上行信息后，運營商的短信業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會使用專門的端口(如10655133)提醒用戶業(yè)務(wù)廠家、業(yè)務(wù)名稱、資費標(biāo)準(zhǔn)等；如果用戶定制包月業(yè)務(wù)，會使用專門端口進行業(yè)務(wù)定制的二次確認，經(jīng)過再次確認后才會扣取費用；如果是WAP業(yè)務(wù)，用戶在進入業(yè)務(wù)前，會彈出專門的資費確認頁面，用戶必須選擇確認相應(yīng)的資費模式后才可以使用。而“騙錢陷阱”，主要就發(fā)生在暫時不需要“二次確認”的點播業(yè)務(wù)中。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這些“吸錢”的內(nèi)置業(yè)務(wù)五花八門。比如，一般的短信項目中，就有所謂的每日一簽、娛樂快報、笑話精選等欄目；在多媒體項目中，有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等；在工具箱欄目中，有在線地圖、黃頁、股票在線交易、號碼歸屬地查詢等。

　　“我們最近也收到一些類似的客戶投訴，投訴未經(jīng)過允許就被扣掉話費。經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)這些扣費絕大多數(shù)屬于SP商的點播類扣費業(yè)務(wù)，而且進一步詢問發(fā)現(xiàn)客戶使用的多是山寨機。雖然若投訴屬實，我們可以退還被擅自收取的話費，但這究竟不是治本的解決之法�！鄙钲跓o線運營商一位相關(guān)負責(zé)人透露，這些“話費陷阱”其實是手機生產(chǎn)商和SP商私下合作“搞的鬼”。

　　成因分析

　　山寨機缺乏監(jiān)管是主因

　　隨后，記者在該負責(zé)人的聯(lián)系下找到了一位業(yè)內(nèi)人士。該陳姓人士是深圳一家正規(guī)手機廠商的市場部負責(zé)人。陳先生介紹，雖然近幾年國家工業(yè)和信息化部加大了對SP商的監(jiān)管力度，各電信運營商也逐步建立健全了監(jiān)管體系和監(jiān)管手段，但山寨機的出現(xiàn)讓SP商找到了非法圈錢的新途徑：通過在手機中內(nèi)置很多非法、不合規(guī)范的菜單或軟件，只要用戶不小心點擊或設(shè)置不好，就很可能通過短信或GPRS或撥打聲訊臺的方式鏈接出去，從而產(chǎn)生短信或流量費；更有甚者，有些非法內(nèi)置的業(yè)務(wù)還可能會產(chǎn)生包月費用或不停地扣取用戶的費用。

　　記者了解到，SP商與手機廠商合作內(nèi)置業(yè)務(wù)早在2003年便已出現(xiàn)，不過大品牌國產(chǎn)手機一般不會做得太“過火”，而山寨機由于“本身就不在被監(jiān)管之列”，因此與SP商合伙設(shè)置陷阱便有些“明目張膽”。