全業(yè)務(wù)運(yùn)營期待
程德杰認(rèn)為,相對來說,在全業(yè)務(wù)融合上,目前中國電信已經(jīng)取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢,但是,其固網(wǎng)與移動業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)較好地融合,還不能下定論。
“中國電信面臨的最大問題就是如何把用戶留住,防止用戶的進(jìn)一步流失。”易觀國際高級分析師鄧中元亦表示。中國電信10月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,CDMA用戶數(shù)量一共2840萬戶,當(dāng)月減少了68萬戶,這也是今年6月份以來CDMA用戶群連續(xù)第4個月出現(xiàn)流失。
另外,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念推出之后,中國電信能否完善這個概念,還要看未來其提供的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富程度。
一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容要靠谷歌、百度等獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商;另一方面,移動運(yùn)營商由于更接近客戶,也會成為重要的一極。因此,如何整合產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容提供商,成為了各大運(yùn)營商必須考慮的問題。
“大家都有機(jī)會,畢竟3G殺手級的應(yīng)用還沒有出現(xiàn)!编囍性f。
“中國電信雖然提前了一步,但CDMA是否能夠成功實(shí)現(xiàn)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,還要觀察!12月22日,電信專家侯自強(qiáng)亦向記者表示,中國電信目前雖然在概念和與固網(wǎng)融合上提前了一步,但是,由于目前電信推出的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)仍然以上網(wǎng)卡為主,還不是真正的移動互聯(lián)網(wǎng)。
侯自強(qiáng)表示,真正的移動互聯(lián)網(wǎng)是在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的,通過功能越來越強(qiáng)的手機(jī)終端和移動寬帶,用戶在手機(jī)上就可以獲得豐富多彩的應(yīng)用,“在這方面,CDMA在移動互聯(lián)網(wǎng)上的比例還是太低”。
另外,中國電信的手機(jī)終端也是一個亟待解決的問題:一方面,工信部還不允許Wi-Fi手機(jī)上市;另一方面,如果要推移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),就必須考慮到手機(jī)上的客戶端應(yīng)用程序開發(fā),也就是手機(jī)上要安裝軟件,而這方面比較復(fù)雜。
“如果一款手機(jī)的使用數(shù)量太少,就沒有人愿意為它開發(fā)軟件!焙钭詮(qiáng)說,至少銷量要超過二三十萬臺的手機(jī)才會有人為它開發(fā)軟件。
另外,侯自強(qiáng)還認(rèn)為,目前手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)仍然偏高,不利于吸引更多的用戶使用。對此,中國電信市場部總監(jiān)何志強(qiáng)亦表示,目前天翼包月的資費(fèi)仍然面向高端人士,便宜的一檔也要89元,但他表示今后會推出更多的針對于低價位用戶的套餐供選擇。
程德杰表示,目前看來,與中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的迅速布局相比,其余兩家運(yùn)營商在這個方面的進(jìn)度稍顯落后,原因則分別在于政策和內(nèi)部整合方面的羈絆。
程所言的政策障礙主要是針對中國移動而言。盡管目前表面上三家運(yùn)營商都已經(jīng)成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,但“408號文”和《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》等所形成的遺留障礙仍在。
2006年10月,原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于要求中國移動通信集團(tuán)公司加強(qiáng)經(jīng)營管理自覺檢查糾正違規(guī)經(jīng)營行為的通知》(信部電函[2006]408號,即408號文),對中移動擅自開展固網(wǎng)業(yè)務(wù)提出了嚴(yán)厲的批評,也為中移動的業(yè)務(wù)范圍定了調(diào)。程德杰認(rèn)為,目前,中國移動雖然通過合并中國鐵通成為了全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,但408號文的影響仍延續(xù)至今。而《互聯(lián)網(wǎng)交換中心網(wǎng)間結(jié)算辦法》則是在非全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代制定的,其中規(guī)定了中國電信和中國網(wǎng)通(現(xiàn)中國聯(lián)通)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的主導(dǎo)運(yùn)營商地位,而中國移動則處于附屬的地位。
而在程德杰看來,中國聯(lián)通則面臨較為復(fù)雜的人事整合難題。
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