鮑爾默認為,微軟要想在互聯(lián)網(wǎng)市場上生存,就離不開大量的投資。他在7月時決定為在線業(yè)務(wù)增加3億美元的開支預(yù)算,用以進一步完善其網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和廣告技術(shù)。隨后的7月23日,微軟宣布將Windows和在線業(yè)務(wù)部拆分成兩個獨立的業(yè)務(wù)部門——在線廣告及搜索業(yè)務(wù)部,以及Windows和WindowsLive業(yè)務(wù)部。業(yè)內(nèi)人士認為,業(yè)務(wù)拆分第一次勾勒出了微軟的清晰的產(chǎn)品特征,將有利于它更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略。
“事實上,微軟對在線業(yè)務(wù)如此重視還有更深層次的原因!币恍┬袠I(yè)分析師認為,微軟雖然多年主導(dǎo)各個市場,但所面臨的壓力也在增加。比如,競爭對手蘋果的Mac電腦市場份額在迅速增長,這就意味著Windows統(tǒng)治的PC市場份額在萎縮。
尤其令人擔(dān)憂的是,近日市場研究機構(gòu)NetApplications透露谷歌可能在秘密研發(fā)操作系統(tǒng)——這一直被微軟認為是不可侵犯的市場。該機構(gòu)營銷副總裁文斯·維扎卡羅指出,他們的網(wǎng)絡(luò)偵查設(shè)備連微軟內(nèi)部使用的Windows7也能識別出來,但最近卻發(fā)現(xiàn),一向形象開放的谷歌有11%至30%的員工隱藏了所使用的操作系統(tǒng)。文斯·維扎卡羅說,谷歌日前發(fā)布了手機操作系統(tǒng)Android和開源瀏覽器Chrome。其中,Chrome及其擴展Gears很容易被打造成一款新的操作系統(tǒng)。
“人們將會發(fā)現(xiàn),沒有微軟他們的生活也一樣繼續(xù)!蔽乃埂ぞS扎卡羅認為,鮑爾默很早就提出“軟件+服務(wù)”業(yè)務(wù)架構(gòu),壯大在線業(yè)務(wù)就是為了兩條腿更平穩(wěn)地走路。受惠于雅虎人事之災(zāi)
今年6月,《紐約時報》首先爆料稱從2007年起,雅虎的高級管理員工就在“不為外界察覺”中流失,尤其在微軟正式退出并購后,離職更成“泛濫之勢”。6月19日,知名博客網(wǎng)站TechCrunch列出了雅虎一年多以來的離職高管名單,人數(shù)多達114名!
這是雅虎遭遇的最為嚴(yán)重的人事災(zāi)難,曾經(jīng)以“流淌紫色血液”為榮的員工對公司的前途的自信心降至冰點。
“現(xiàn)在再回過頭去看,突如其來的金融風(fēng)暴無意中也幫了微軟的大忙!狈治鰩焸冎赋觯鳛榛ヂ(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者,雅虎股價在這場危機中飛流直下,在11月一度跌破11美元,市值縮水超過60%。為了緩解壓力,在發(fā)布第三季度財報的時候,不堪金融風(fēng)暴打擊的楊致遠如外界所料,宣布公司將再次裁員10%,預(yù)計約1500人將收拾行囊離開雅虎大樓。一名已經(jīng)遞交辭呈的雅虎高管說:“公司不該在內(nèi)部最不穩(wěn)定的時候做人事調(diào)整,這種糟糕的決定只會讓人心更加浮動。”
雅虎正在遭遇人事動蕩,微軟卻為了迎接他們的到來早早地做好了準(zhǔn)備。
知情者稱,今年2月和4月之間,鮑爾默一方面與雅虎就并購問題進行周旋,另一方面對公司高層進行了調(diào)整。其中,曾經(jīng)被寄望振興微軟搜索和門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)高級副總裁史蒂夫·博科維茨和高級副總裁兼MSN部門首席媒體官喬安尼·布拉德福德的辭職最引人注目。
盡管微軟強調(diào)這番調(diào)整與并購雅虎無關(guān),但不少觀點還是認為,它是在為迎接雅虎的高級人才騰出位置,因為那時候鮑爾默對自己的出價是那樣信心滿滿。而在終止并購后,面對雅虎眾多出走的人才,微軟于6月18日在雅虎總部所在地森尼韋爾的一份《圣何塞信使新聞》刊物上發(fā)布整版招聘網(wǎng)絡(luò)搜索專家的廣告,正是那時候,陸奇被傳聞即將離職并加入微軟。
在微軟宣布陸奇加盟消息之前的11月21日,微軟搜索業(yè)務(wù)副總裁薩雅·納德拉證實,雅虎搜索技術(shù)原副總裁肖恩·薩切特將從12月22日起擔(dān)任微軟硅谷搜索技術(shù)中心總經(jīng)理一職。肖恩·薩切特擁有近十年搜索經(jīng)驗,2003年加盟雅虎后便被譽為雅虎搜索的“靈魂!标懫娴奶魬(zhàn)
今年第3季度,總收入達55億美元的谷歌獲得了17億美元的運營利潤。相比之下,微軟的在線服務(wù)部門營收十分寒酸,僅為7.70億美元,運營虧損卻為4.80億美元,幾乎是去年同期的2倍。
為了縮小與谷歌之間的差距,微軟過去在數(shù)據(jù)中心、人才和市場營銷等方面的投入超出了銷售額。它曾不惜以返還現(xiàn)金的方式來吸引搜索用戶,但市場調(diào)查公司ComScore公布的數(shù)據(jù)卻顯示,今年9月它在美搜索市場的份額僅為8.5%,較去年1月的10.4%萎縮明顯,而谷歌則從53%增至63%。
在收入構(gòu)成上,微軟72%的在線業(yè)務(wù)收入來自廣告,其中顯示廣告的貢獻占了絕大部分。但是早在今年3月,在顯示廣告領(lǐng)域頗具影響力的DoubleClick已經(jīng)被谷歌收編,分析者擔(dān)心微軟目前在廣告市場上僅存的一點自信也將很快被擊垮。
微軟在互聯(lián)網(wǎng)市場上面臨的困境,即將成為陸奇要解決的首要課題,但這還只是他所面臨全部挑戰(zhàn)中的一小部分。
為了讓自己更加強大,微軟無畏地進入一些領(lǐng)域。它的LiveSearch一直在搜索領(lǐng)域與谷歌做正面斗爭,MSN和Hotmail也沒有停止和雅虎郵箱及雖小卻創(chuàng)新力很強的Gmail搏斗。
鮑爾默曾毫不隱諱地說:“我們的PC肌肉發(fā)達,我們的服務(wù)器和企業(yè)服務(wù)肌肉也發(fā)達,但我們的在線肌肉卻讓人擔(dān)憂!边@番言論與凱文·約翰遜在今年5月撰寫的一份備忘錄不謀而合。凱文·約翰遜說,微軟并沒有真正進入互聯(lián)網(wǎng)市場,這個等待實在太漫長了。
如今,已經(jīng)身為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商Juniper公司CEO的凱文·約翰遜將壓力都甩給了陸奇。而在他離開效力了16年的微軟之前,凱文·約翰遜還一度被視為比爾·蓋茨的接班人。
據(jù)一位長期關(guān)注微軟發(fā)展的分析人士介紹,微軟的Windows系統(tǒng)和在線業(yè)務(wù)部門的分分合合已經(jīng)歷多次。2005年,微軟將其原有的七個部門合并為三大部門,這兩個部門被合并到平臺產(chǎn)品和服務(wù)部,凱文·約翰遜也在此時被委以重任。現(xiàn)在的再次分拆就猶如回到了原點,陸奇能否扭轉(zhuǎn)乾坤,實在難料。
在業(yè)界看來,雖然陸奇等雅虎高管的到來一定程度上強化了人們對微軟在線業(yè)務(wù)的信心,但他們并未被視為“救世主”。更多聲音認為,鮑爾默將在年內(nèi)完成對雅虎搜索業(yè)務(wù)的并購,并頗有把握地猜測該交易涉及的金額將達到200億美元。“任命陸奇,可能是為收購雅虎搜索業(yè)務(wù)鋪路。”持這一觀點的人士說,陸奇將起到橋梁的作用。(李默風(fēng))
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