隨著最后一家電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通在5月17號(hào)電信日公布資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣布在55城市啟動(dòng)3G業(yè)務(wù)的試商用友好體驗(yàn)活動(dòng),9月底前試商用將擴(kuò)大到284個(gè)城市。3G這次真的來了。
自年初3G牌照發(fā)放至今,4個(gè)月過去了,三張3G網(wǎng)迅速鋪開,一個(gè)投資達(dá)千億元的電信業(yè)大蛋糕讓設(shè)備制造商、手機(jī)終端生產(chǎn)商喜上眉梢。
資費(fèi)偏高成3G發(fā)展“絆腳石”?
自5月17日中國(guó)聯(lián)通拉開WCDMA試商用的大幕后,中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的上網(wǎng)“資費(fèi)大戰(zhàn)”打響了。
中國(guó)移動(dòng)顯然更為保守。中國(guó)移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)置了按流量計(jì)費(fèi)的4檔套餐:50元包500MB、100元包2GB、200元包5GB和 300元包10GB。每月超出的部分按0.01元/KB收費(fèi)。北京移動(dòng)還推出“隨e行G3禮品卡A套裝”的3G上網(wǎng)套餐,用戶一次性交納560元后可以享受7個(gè)月無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。用戶每月最低支付100元左右,就可以享受聊天、收郵件等基本的上網(wǎng)服務(wù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,移動(dòng)G3對(duì)應(yīng)的仍然是對(duì)3G業(yè)務(wù)不太了解的普通用戶群體,在具體功能方面鮮有涉及。而是沿用消費(fèi)者過去已經(jīng)習(xí)慣的量化標(biāo)準(zhǔn),頗為保守。 Frost &Sullivan (中國(guó))公司總裁王煜全認(rèn)為,移動(dòng)的費(fèi)用相對(duì)較低,這與其不健全的網(wǎng)有關(guān)。在3G時(shí)代,仍用過去的流量方式計(jì)算,會(huì)讓用戶不知道自己的套餐是怎樣被消耗完的,在使用方面就會(huì)產(chǎn)生不確定感。
聯(lián)通在具體功能方面就有一定的詮釋。聯(lián)通共有3套方案:基本套餐、無線上網(wǎng)卡套餐和可選包。在5月17日至9月30日試商用期只推出186元及以上7檔3G基本套餐。3G普通用戶(不含上網(wǎng)卡)上網(wǎng)資費(fèi)方案從186元到1686元共7檔。其中186元套餐除了510分鐘語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、 20分鐘可視電話時(shí)長(zhǎng)外,還包含20M、40T以及60MB流量,最高的1686元套餐,則包括7000分鐘語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、300分鐘可視電話時(shí)長(zhǎng),及 200M、250T以及5GB流量。這7檔套餐內(nèi)語(yǔ)音資費(fèi)水平0.24至0.36元/分鐘,所含語(yǔ)音、新業(yè)務(wù)和可視電話的價(jià)值占比為7∶2∶1。
聯(lián)通在計(jì)費(fèi)原則上又提出了一個(gè)全新的概念:M和T。M是多媒體內(nèi)容計(jì)價(jià)單位,而T是文本內(nèi)容單位。也就是說聯(lián)通將3G上網(wǎng)依內(nèi)容劃分為按音樂、視頻等流媒體以及純文字文本收費(fèi)。
聯(lián)通的業(yè)務(wù)設(shè)置相對(duì)細(xì)化,王煜全則提出了質(zhì)疑,對(duì)于M/T,有的業(yè)內(nèi)人士都不見得了解多少,那么怎么才能讓老百姓了解呢。
如果說移動(dòng)是個(gè)循規(guī)蹈矩的乖孩子,聯(lián)通是個(gè)頭腦靈活的孩子,那么,電信就是個(gè)個(gè)性極強(qiáng)的孩子。它在資費(fèi)方面,堅(jiān)持繼承ADSL固定寬帶按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的模式。
據(jù)記者了解,在北京,中國(guó)電信推出了專門針對(duì)3G無線上網(wǎng)的3種包月資費(fèi)套餐:160元包300小時(shí)本地上網(wǎng)和5小時(shí)國(guó)內(nèi)漫游上網(wǎng);200元包200小時(shí)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)(不區(qū)分本地和漫游);300元包360小時(shí)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)(不區(qū)分本地和漫游)。每月超出部分按0.05元/分鐘計(jì)算,封頂費(fèi)用為1000元(不包括港、澳、臺(tái)地區(qū))。
王煜全認(rèn)為,不管價(jià)格怎么變化,取得用戶的信任是最重要的。包月是最科學(xué)的,在交了基本費(fèi)的情況下,可以享受不同的服務(wù),這就會(huì)讓用戶體會(huì)到方便。
飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛表示,手機(jī)上網(wǎng)的費(fèi)用,目前消費(fèi)者還能夠承擔(dān)。但是如果用來代替固網(wǎng)寬帶的話,費(fèi)用還是偏高。
近期,一家知名網(wǎng)站的民意調(diào)查顯示,有67.50%的網(wǎng)友表示,上網(wǎng)資費(fèi)偏高是3G最大的問題。
普通百姓離3G還有多遠(yuǎn)?按照現(xiàn)在的資費(fèi)水平,大部分人還不能使用。有專家透露,3G定價(jià)高,就是為了高端用戶使用,如果價(jià)格太低,大家一窩蜂地跟進(jìn),帶寬不夠用,3G體驗(yàn)就會(huì)下降。
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