未來渠道將路在何方
不管怎么說,此次事件從某種意義來說并非偶然事件,其預(yù)示著現(xiàn)有的銷售策略已不能平衡手機廠商與銷售商之間的利益關(guān)系。未來的渠道將會怎樣,這是一個很大的命題。就像傳呼臺消亡一樣,舊有的手機產(chǎn)品經(jīng)銷體系在市場不斷變化,消費者購機心理在成熟,消費習(xí)慣也在改變,這一切都意味著必須要變革,才能跟上時代的進步。
對于此事件,感到“渠道之痛”的諾基亞也在試圖改變。諾基亞相關(guān)負責(zé)人告訴記者, “諾基亞將繼續(xù)堅持現(xiàn)有渠道策略和管理制度,也仍然會不斷聽取經(jīng)銷商意見,以進一步改進管理制度,使其更合理更科學(xué)”。
有關(guān)專家也表示,隨著網(wǎng)購市場的擴張,未來手機市場的渠道也正在多樣化。數(shù)據(jù)顯示,中國2008年的網(wǎng)購市場銷售額超過了1900億元。而對于手機這樣的標準化規(guī)格的產(chǎn)品,解決了其他網(wǎng)購產(chǎn)品容易出現(xiàn)的表述不一的致命缺陷,一旦商城信用度、消費者購買心理、銀行支付、物流配送等問題方面得到解決,特別是消息者購買心理上的成熟,這個市場將是現(xiàn)有分銷渠道最大的對手和敵人。
而目前連鎖大賣場的快速發(fā)展,特別是像蘇寧、國美這樣的全國性企業(yè),也有像迪信通這樣的全國性專業(yè)分銷企業(yè)正不斷擴張。而且從最近的數(shù)據(jù)看,大型零售店得到直供的比例正在不斷增加,而結(jié)果直接就是沖擊三、四級代理商的生存空間。
此次諾基亞經(jīng)銷商“反水”事件給所有的手機甚至是數(shù)碼、快消行業(yè)的企業(yè)其實都提了一個醒,如何管理一二級代理經(jīng)銷商,如何掌握零售商渠道,如何滲透四五級鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售……這將是一門大學(xué)問。
商報鏈接
手機經(jīng)銷商
對抗諾基亞始末
5月21日
由于不堪忍受諾基亞對于竄貨的罰款,全國112家諾基亞手機經(jīng)銷商代表聚集長沙商討對策,決定采用抵制銷售諾基亞手機的方式抗議高額罰款。
6月10日
山東濟南40家經(jīng)銷商聯(lián)合起來抵制銷售諾基亞手機,甚至掛出了“拒賣諾基亞”的橫幅。此后,上海、杭州、南京、長沙等地的部分經(jīng)銷商加入了“拒賣”行列。
7月24日
諾基亞手機經(jīng)銷商年內(nèi)三度聚首,200多家經(jīng)銷商在鄭州商討應(yīng)對諾基亞罰款的對策。經(jīng)銷商代表表示,欲成立專門的組織起訴諾基亞罰款行為,繼續(xù)拒賣諾基亞。
8月4日
諾基亞首次全國指定二級代理商大會在京舉辦;幾個小時后,拒賣諾基亞的280余家經(jīng)銷商們也在京召開新聞發(fā)布會,再度發(fā)出對諾基亞的“聲討”,指出諾基亞涉嫌價格壟斷、偷稅漏稅、侵害消費者權(quán)益“三大罪行”。 金朝力 毛濤濤
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