黑莓惹的禍?
Yvan du Roy曾寫過一本有關(guān)法國電信的書。在他看來,法國電信對員工的管理辦法實(shí)在有些野蠻!斑@與企業(yè)文化的變革有關(guān)!盰van du Roy稱這種通過增加壓力來管理員工的方式為“壓力式管理”!皢T工們不再認(rèn)為工作是寶貴的,身體和精神都出現(xiàn)不適狀況。極端情況下,就出現(xiàn)越來越多的自殺案例。”
可怕的是,高層卻對員工們的不滿情緒熟視無睹,更多的時候,他們認(rèn)為是媒體在將事情夸大,在公眾面前放煙霧彈。高管們公開批評媒體“夸大個案”,加劇了企業(yè)員工們的不滿情緒。
持這種想法的人相當(dāng)普遍,在法國電信總裁迪迪!ぢ“偷碌纳砩象w現(xiàn)得最為明顯。在眾多攝影機(jī)的擁簇下,隆巴德嘻嘻哈哈地稱員工們的自殺行為是“自殺時尚”,招致罵聲一片。第二天,隆巴德為這種說法抱歉,辯解自己當(dāng)時只是口誤!爱(dāng)時,我使用了‘時尚(mode)’這個詞,但其實(shí)我想說的是英語中的‘情緒(mood)’,一時口誤而已!敝,隆巴德對此事三緘其口。
“在這種事情上,你談?wù)摰迷蕉,就越會加重人們的懷疑態(tài)度,員工們則更加不滿!
公司首席財務(wù)官Gervais Pellissier則辯解,來自智能手機(jī)和個人電腦的電子郵件“集中轟炸”才是員工接連自殺的元兇!15年前,員工家里并沒有手機(jī)或者電腦,因此回家之后一天的工作也就結(jié)束了。但如今,來自黑莓等智能手機(jī)以及電子郵件的轟炸已經(jīng)令員工們疲于奔命,到家后仍忙于公務(wù),這讓他們壓力陡增。”
奧利維·巴勃羅特是法國電信的人力資源主管,他甚至指出,在最近幾年中,公司內(nèi)部自殺員工的數(shù)量實(shí)際上并沒有怎么增長!2000年,公司有28名員工自殺;而到了2002年,自殺員工的數(shù)量只不過變成29個而已。”此外,他還煞有其事地列舉一大堆數(shù)據(jù),力證法國電信員工的自殺率并不比全國平均水平更高。
如果說隆巴德、巴勃羅特等人的言論只是引發(fā)民眾不滿的話,那么法國電信的副總裁路易斯·皮埃爾·文尼斯則徹底引起市民的憤怒,并且,愛麗舍宮的政治家們開始干預(yù)。作為法國電信的二把手,文尼斯指責(zé)工會在幕后“搞恐怖操作”。
但很快,事實(shí)就證明文尼斯的說法是錯誤的。7月,一名28歲的員工在工作中描述自己感到“無助”和“憤怒”,隨即結(jié)束了自己的生命;在馬賽,一名員工在自殺前向同事訴苦,稱自己“勞累過度”,對“恐怖管理”心有余悸。“自從在法國電信工作以來,我?guī)缀跛械臅r間和精力都花在工作上了,工作占據(jù)了我的所有。這就是我即將結(jié)束自己生命的唯一原因!
接二連三自殺事件的發(fā)生,讓愛麗舍宮如坐針氈。總統(tǒng)薩科齊親自召見法國電信總裁隆巴德。召見結(jié)束后,隆巴德的副手文尼斯被迫辭職。不過諷刺的是,在不久后,文尼斯作為隆巴德總裁的私人顧問而再次上崗。
農(nóng)克萊爾無奈地看著醫(yī)生,等待自己有一天完全康復(fù)。工會已經(jīng)向法院提起公訴,質(zhì)疑法國電信無端將農(nóng)克萊爾開除。此外,農(nóng)克萊爾出現(xiàn)幻想癥甚至自殺,都是由被解雇帶來的連鎖反應(yīng),這種精神疾病的出現(xiàn),理應(yīng)屬于“職業(yè)病”范疇。
從更積極的方面看,農(nóng)克萊爾畢竟克服了被解職以來的焦慮感和失望的情緒,在孩子面前,他又成為一個樂觀向上的好爸爸。不過,農(nóng)克萊爾并沒有忘記曾經(jīng)的恐怖自殺經(jīng)歷,自殺的畫面依然在眼前出現(xiàn)!拔ㄒ恢档脩c幸的是,至少我還活著。” 文·Stefan Simons 編譯·括囊
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved