Google退出中國(guó)市場(chǎng)并非出于政治道德高仁——中新網(wǎng)

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    Google退出中國(guó)市場(chǎng)并非出于政治道德高仁
2010年01月16日 13:23 來源:環(huán)球網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  美國(guó)Google公司的高級(jí)副總裁、首席法律顧問David Drummond在Google官方博客上以高姿態(tài)發(fā)表了一篇題為《A new approach to China》的高調(diào)文章。文中威脅道,“公司已決定不愿再審查我們?cè)贕oogle.cn上的搜索結(jié)果……我們承認(rèn),這很可能意味著公司將不得不關(guān)閉 Google.cn,以及我們?cè)谥袊?guó)的辦公室!。首先我在這里需要指出一個(gè)問題:有很多文章說Google關(guān)掉Google在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)就意味著中國(guó)網(wǎng)民不能進(jìn)入Google搜索。這些文章如果不是因?yàn)樽髡邿o知就是因?yàn)樽髡哐詾閯e有用心而故意誤導(dǎo)讀者。這點(diǎn)在本文下面將論及。

  Google的這一高調(diào)聲明立即在西方引起了軒然大波。這完全不會(huì)出乎大多數(shù)人的意料。但Google真是因?yàn)橹袊?guó)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度而發(fā)出這一威脅的嗎?我看完全不是。

  Google曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)寄予極大希望

  根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,中國(guó)市場(chǎng)是世界最重要市場(chǎng)之一,幾乎被所有大企業(yè)所重視。在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此。截至去年6月,中國(guó)擁有3.38億互聯(lián)網(wǎng)用戶,超過任何其他國(guó)家,并且還處于快速發(fā)展期,具有廣大的市場(chǎng)潛力。這點(diǎn)Google不能等閑視之。美籍華人李開復(fù)曾位居微軟全球副總裁。但Google 為了開拓中國(guó)市場(chǎng),2005年不惜重金將李開復(fù)挖過來。并且與微軟撕破臉皮,打了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的官司才贏得李開復(fù)。后來又高薪聘來周韶寧。這些都反映出 Google對(duì)于一個(gè)急速發(fā)展的市場(chǎng)的迫切性和強(qiáng)烈的市場(chǎng)期待。因?yàn)樗麄円詾槔铋_復(fù)、周韶寧更懂中國(guó)文化,更懂得如何讓Google轉(zhuǎn)化為一個(gè)本土化的搜索公司,能夠更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,與百度等本土搜索廠商一決高下。

  李開復(fù)到中國(guó)主管Google在中國(guó)業(yè)務(wù)后, Google很快就動(dòng)用其資源就大張旗鼓、聲勢(shì)浩大地推出了針對(duì)專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的Google.cn網(wǎng)站。這樣一來,中國(guó)人就能同時(shí)使用 Google.cn和Google.com這兩個(gè)不同的搜索網(wǎng)站了。目前Google在中國(guó)擁有雇員約800人。

  Google在中國(guó)遭受市場(chǎng)無情淘汰

  在四年前的對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)舉行的“2006商業(yè)靈感論壇”上,當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)搜索新秀百度上選“2005戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)”,零點(diǎn)研究集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳挑起話題:“5年以后 Google和百度是什么樣的關(guān)系?那個(gè)時(shí)候Google 比百度牛還是百度比Google牛??。對(duì)此問題百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏就滿懷信心地預(yù)言:“5年以后(即2011年),Google 和百度之間的關(guān)系是百度一枝獨(dú)秀,從市場(chǎng)份額來說,大家很難 看到Google了!

  百度的財(cái)務(wù)總監(jiān)王湛生出席了當(dāng)天的論壇,他證實(shí)了這一話題。他說:“隨著中國(guó)語言不斷發(fā)展,中國(guó)獨(dú)特規(guī)模經(jīng)濟(jì)體不斷成長(zhǎng),我們認(rèn)為依賴進(jìn)口技術(shù)做中國(guó)的事情難以持久,我們相信中國(guó)人會(huì)用自己的搜索引擎技術(shù)了解中國(guó)文化!

  在2006年,百度以56.6%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)坐第一,而Google只能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是, Google的這32.8%的市場(chǎng)份額中的99%是由Google.com貢獻(xiàn)的。對(duì)此不盡人意的狀況Google創(chuàng)始人Sergey Brin 就指出:雖然Google.com和Google.cn在中國(guó)同時(shí)并存,但只有1%的中國(guó)用戶使用后者,這主要因?yàn)镚oogle.cn的搜索結(jié)果在質(zhì)量和數(shù)量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國(guó)本土市場(chǎng)上主推的卻是Google.cn而非Google.com。

  根據(jù)中國(guó)CNNIC的在2009年9月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),僅有可憐巴巴的12.7%的中國(guó)網(wǎng)民將Google作為搜索網(wǎng)站的第一選擇,比2008年大幅下降3.9%。而中國(guó)本土的百度被高達(dá)77.2%網(wǎng)民作為第一選擇。

  雖然經(jīng)歷多年的市場(chǎng)運(yùn)作,但無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果證明谷歌在中國(guó)是失敗的。雖然在中國(guó)投入了大量的人力和物力,Google在中國(guó)的市場(chǎng)處境并沒有任何改善。2009年9月,谷歌遭遇又一次重大挫折,它于2005年從微軟(Microsoft Corp.)挖來負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)的李開復(fù)離職,創(chuàng)辦自己的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)投資企業(yè)。

  西方網(wǎng)絡(luò)公司在中國(guó)的慘敗是普遍現(xiàn)象

  事實(shí)上Google在中國(guó)的慘敗并不是特例,而是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)上的普遍現(xiàn)象。

  在電子商務(wù)市場(chǎng)淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟,實(shí)際上根本不同,這一差別使得戰(zhàn)斗一開始就決定了勝負(fù),只不過人們花了3年時(shí)間才明白其中的道理。

  1999年,從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資來到上海,創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一家電子商務(wù)拍賣網(wǎng)站。當(dāng)然,這個(gè)商業(yè)模式不是他憑空想出來的,不論從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、贏利模式還是收入結(jié)構(gòu)上,從易趣身上都能找到美國(guó)eBay的影子,甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時(shí)候,eBay投資3000萬美元現(xiàn)金,獲得易趣33%的股份,一年之后,eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣,至此易趣徹底變成eBay易趣 ——一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)巨頭的中國(guó)子公司,擁有90%的市場(chǎng),是不折不扣的大象。

  淘寶創(chuàng)立于2003年,是易趣創(chuàng)立4年之后。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單,后來才引起了eBay易趣的警覺。用馬云的話來說,他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。 3年后,即2006年,eBay易趣的市場(chǎng)份額下降到20%,淘寶上升至72%,年底的時(shí)候,被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司,TOM在線占股份51%,eBay占股份49%。至此,eBay以一種體面的形式退出市場(chǎng),螞蟻雄兵最終擊敗大象。

  在個(gè)人即時(shí)通訊(Instant messaging)市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)也占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。《2008年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)行為調(diào)研報(bào)告》顯示,手機(jī)網(wǎng)民在各類移動(dòng)增值業(yè)務(wù)(短信除外)中對(duì)移動(dòng)IM的使用率最高。其中,手機(jī)QQ以80.8%的滲透率位居第一,飛信和移動(dòng)MSN分居二三位。在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)QQ擁有著絕對(duì)的話語權(quán)。

  在中國(guó)企業(yè)的即時(shí)通信市場(chǎng)上,中國(guó)企業(yè)也成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量,據(jù)2009年第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場(chǎng)份額。騰訊為代表的國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加貼近中國(guó)用戶的實(shí)際需求,產(chǎn)品操作更加貼近中國(guó)人的使用習(xí)慣,并亦具有很高的品牌知名度。

  Yahoo也在中國(guó)遭受慘敗。雅虎中國(guó)網(wǎng)站在1999年9月正式開通,但最后雅虎不得不把自己在中國(guó)的品牌權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)賣給中國(guó)本土企業(yè)阿里巴巴,再加上10億美金換取了阿里巴巴40%的股份。艾略咨詢首席分析師、艾略研究院院長(zhǎng)曹軍波認(rèn)為“業(yè)內(nèi)公認(rèn)中國(guó)雅虎是失敗的,因?yàn)檫@么多年來,在業(yè)務(wù)上,用戶數(shù)、運(yùn)營(yíng)收入和戰(zhàn)略定位上都存在問題!薄

  大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士都指出,西方那些有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)公司在中國(guó)的失敗的根本原因是缺乏對(duì)中國(guó)文化、網(wǎng)民需求、市場(chǎng)變化的了解。如果說在搜索引擎市場(chǎng)可能會(huì)受政治的影響,但在電子商務(wù)和即使通訊市場(chǎng)上的失敗證明了政治并不是主要原因。即使搜索引擎市場(chǎng)受政治約束,但Google的失敗是在和百度在同一市場(chǎng)用同樣的政治態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)了幾年后才不得不接受的事實(shí)。

  Google在中國(guó)的大失敗需要給投資人以解釋

  Google不是國(guó)營(yíng)企業(yè),而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對(duì)董事會(huì)和投資人負(fù)責(zé)。Google在其它市場(chǎng)上的摧朽拉枯般的擊敗一個(gè)個(gè)的有力對(duì)手。但在中國(guó)市場(chǎng)遭受慘敗確實(shí)是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國(guó)是大家都看好的一個(gè)具有巨大現(xiàn)實(shí)意義,并且蘊(yùn)藏巨大潛力的市場(chǎng)。

  從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)結(jié)果來看,Google.cn確實(shí)沒有存在的理由。不僅需要大量投資,但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊下, Google.cn毫無還手之力。關(guān)掉Google.cn是市場(chǎng)決定的。正如資深互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波所說:“Google在中國(guó)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了4年多,這些投入是白費(fèi)了!

  不僅巨大的投入打了水漂,而且喪失一個(gè)巨大的市場(chǎng),Google的管理層必須給投資人一個(gè)的解釋。這是西方企業(yè)管理層的基本倫理道德。但不幸,這次中國(guó)政府做了Google公司管理層的替罪羊。

  如果中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度是在Google進(jìn)入中國(guó)后新出來的一個(gè)制度,最后逼得Google無法經(jīng)營(yíng)而被迫退出中國(guó)市場(chǎng),Google滿腹怨氣是情有可原的。只有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態(tài)發(fā)表如此高調(diào)的聲明來占領(lǐng)道德制高點(diǎn)。但事實(shí)并非如此。

  首先,中國(guó)政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度并不是什么秘密。更重要的是這一制度在Google進(jìn)入中國(guó)之前就存在。其次中國(guó)的實(shí)際情況是審查制度越來越寬松,網(wǎng)絡(luò)上的言論也越來越開放。國(guó)內(nèi)的群體事件也基本上能在網(wǎng)絡(luò)上得以公開報(bào)道,新政策的出臺(tái)也能被公開討論。這個(gè)趨勢(shì)是明顯的。最明顯的例子就是2009年的綠壩軟件事件。這一新政策就在網(wǎng)絡(luò)上被公開討論,最后的結(jié)果是中國(guó)政府讓步。其它群體事件如2008年的貴州省甕安縣的萬人大騷亂、2009年湖北石首因一廚師非正常死亡而導(dǎo)致數(shù)萬群眾參與的騷亂、湖北烈女鄧玉嬌事件,這些基本上在網(wǎng)絡(luò)上被公開地討論,并且推動(dòng)了事件朝正確方向解決。不用我一一舉例,這類的例子已經(jīng)很多了。這些例子無疑是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度走向?qū)捜莸囊娮C。

  Google是在中國(guó)政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度更嚴(yán)格的時(shí)候進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),希望在中國(guó)市場(chǎng)分得一羹。在中國(guó)政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度越來越寬松的情況下退出市場(chǎng),但站出來高調(diào)批評(píng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度,這本身就是滑稽的,也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google只不過是利用政治作為撤出中國(guó)市場(chǎng)的遁詞。正如中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)董事總經(jīng)理小山(Shaun Rein)所說:“我想谷歌只是在找個(gè)體面的方式來撤出中國(guó)。谷歌在中國(guó)的業(yè)務(wù)并不好,根本就斗不過百度!

  Google并沒有反省其在中國(guó)的不爭(zhēng)氣和無所作為,如果不再擺出點(diǎn)政治公關(guān)言辭,怎么能夠安撫本土之輿論呢?政治成了Google在中國(guó)大潰敗的一塊遮羞布。

  Google的雙重標(biāo)準(zhǔn)證明其只在乎利益并不在乎道德

  按照Google自己的高調(diào)標(biāo)準(zhǔn),Google本身是一個(gè)高舉道德大旗的魔鬼。2008年印度22歲的IT專業(yè)人士Rahul Krishnakumar Vaid因?yàn)樵贠rkut網(wǎng)站寫下“我恨索尼婭甘地(I hate Sonia Gandhi)”而遭逮捕。Orkut是Google在印度的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。Google立即向印度警方提供了Vaid的Gmail電子郵件信息。 Vaid被起訴了違反了印度刑法第292條和信息技術(shù)法第67條,在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)布辱罵印度國(guó)大黨領(lǐng)袖索尼婭甘地的內(nèi)容。如果被判有罪,他將可能要入獄5 年,罰款10萬盧比。Google聲稱:Google致力于保護(hù)用戶隱私,但Google必須遵守所在國(guó)的法律。

  這還并不是第一起印度政府在Google幫助下逮捕其公民的事件。2007年11月也有一位名叫Lakshmana Kailas K的網(wǎng)民也是在Google的Orkut網(wǎng)站上張貼了一張褻瀆印度教圣人Shivaji的圖像,印度官方要求Google提供該網(wǎng)民的IP地址, Google完全配合,這位印度網(wǎng)民隨后被印度政府逮捕,并遭受毆打。更為不人道的是該網(wǎng)民在印度監(jiān)獄里被強(qiáng)迫用同一個(gè)碗吃飯和撒尿。更出乎預(yù)料的是事后證明該網(wǎng)民是被冤枉的。

  Google關(guān)閉在華業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)網(wǎng)民影響有限

  正如前面述及,中國(guó)網(wǎng)民上Google其實(shí)主要有兩個(gè)途徑。一個(gè)是中文站點(diǎn)Google.cn,另外一個(gè)就是Google的全球網(wǎng)站Google.com。而后者才是中國(guó)網(wǎng)民進(jìn)入Google網(wǎng)站的主要途徑。Google.cn本身對(duì)中國(guó)網(wǎng)民無關(guān)緊要。即使Google退出中國(guó)市場(chǎng),其實(shí)也就是關(guān)閉 Google.cn,再多就是關(guān)閉在華研發(fā)。這對(duì)網(wǎng)民影響并不明顯。更不是有些文章恐嚇說:Google關(guān)閉中國(guó)網(wǎng)站會(huì)讓中國(guó)網(wǎng)民孤立于互聯(lián)網(wǎng)之外。

  新華都集團(tuán)總裁兼CEO唐駿說:“這對(duì)中國(guó)網(wǎng)民是無所謂的,但這將是他們做出的歷史上最蠢的決定,放棄中國(guó)等于放棄半個(gè)未來世界!”

  當(dāng)然說一點(diǎn)影響都沒有也是不可能的。至少還有極少部分中國(guó)網(wǎng)民在用Google.cn網(wǎng)站。收到波及Google的Gmail服務(wù)業(yè)完全可能被中國(guó)政府切斷。但Gmail的電郵服務(wù)的替代者多得數(shù)不勝數(shù)。

  總之,Google退出中國(guó)市場(chǎng),只是退出在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)。并不代表中國(guó)成為互聯(lián)網(wǎng)的孤島。

  網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中國(guó)政府并不是唯一一家

  美國(guó)政府在911事件后出臺(tái)愛國(guó)者法案。這個(gè)法案以防止恐怖主義的目的擴(kuò)張了美國(guó)警察機(jī)關(guān)的權(quán)限。根據(jù)法案的內(nèi)容,警察機(jī)關(guān)有權(quán)搜索電話、電子郵件通訊、醫(yī)療、財(cái)務(wù)和其他種類的記錄;減少對(duì)于美國(guó)本土外國(guó)情報(bào)單位的限制;擴(kuò)張美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)的權(quán)限以控制、管理金融方面的流通活動(dòng),特別是針對(duì)與外國(guó)人士或政治體有關(guān)的金融活動(dòng);并加強(qiáng)警察和移民管理單位對(duì)于居留、驅(qū)逐被懷疑與恐怖主義有關(guān)的外籍人士的權(quán)力。這個(gè)法案也延伸了恐怖主義的定義,包括國(guó)內(nèi)恐怖主義,擴(kuò)大了警察機(jī)關(guān)可管理的活動(dòng)范圍。美國(guó)甚至允許不經(jīng)許可,執(zhí)法機(jī)關(guān)就能監(jiān)視公民通訊。

  加拿大的個(gè)人信息及其電子文件法案本身就允許執(zhí)法機(jī)關(guān)在法律許可范圍內(nèi)調(diào)查個(gè)人信息。2007年加拿大媒體報(bào)道,執(zhí)法部門正在爭(zhēng)取不經(jīng)許可而進(jìn)入公民私人信息的權(quán)力。同樣在 2007年,一條新的法案要求加拿大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和手機(jī)服務(wù)商在沒有許可的情況下向警察即使提供用戶的個(gè)人信息,包括姓名、地址、互聯(lián)網(wǎng)地址等。

  根據(jù)加拿大CBC網(wǎng)站報(bào)道,英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、德國(guó)和瑞典都有類似的法律條款。

  英國(guó)2000年的調(diào)查權(quán)力規(guī)范法案就明確要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商安裝相關(guān)系統(tǒng)來幫助執(zhí)法機(jī)關(guān)追蹤電子通訊。

  Google高調(diào)退出中國(guó)可能不單純

  2010年1月7號(hào),國(guó)務(wù)卿希拉里·克林頓(Hillary Clinton)在國(guó)務(wù)院請(qǐng)吃飯。這是一場(chǎng)小規(guī)模的晚宴,規(guī)模雖小,來客卻都是通訊科技界的重量級(jí)人物。客人名單上有谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特 (Eric Schmidt)、Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西(Jack Dorsey)、微軟首席研究與戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪(Craig Mundie),以及Mobile Accord 總裁 James Eberhard, Cisco 的行銷總裁Susan Bostron, 紐約大學(xué)教授 Clay Shirky, Personal 個(gè)人民主組織創(chuàng)始人Andrew Rasiej等。這是美國(guó)國(guó)務(wù)院利用信息技術(shù)來推進(jìn)美國(guó)外交目標(biāo)的努力的一部分。

  沒過幾天,在2010年的1月12日Google就跳出來。Google是否在為美國(guó)政府的政治目的服務(wù)呢?大家拭目以待。如果Google成為美國(guó)政府的政治打手,那中國(guó)政府對(duì)其政治約束是完全必要和合理的。

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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