當(dāng)免費(fèi)成為“潮流”
免費(fèi)戰(zhàn)略不是偶然。
在諾基亞宣布這項(xiàng)全球戰(zhàn)略之前,360公司董事長周鴻祎、紅杉中國合伙人沈南鵬、高原資本合伙人涂鴻川宣布啟動(dòng)一項(xiàng)投入10億元的投資項(xiàng)目“免費(fèi)軟件起飛計(jì)劃”。
奇虎在前、騰訊在前,用戶規(guī)模意味著無限想象空間。以2億免費(fèi)用戶規(guī)模計(jì)算,即便接納收費(fèi)項(xiàng)目用戶只有一半,這部分用戶每月又僅需支付1元,便是一個(gè)年銷售額12億元的產(chǎn)業(yè)。諾基亞謀劃的,也正是類似的布局。
手機(jī)行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)戰(zhàn)國策分析師楊群表示,從收費(fèi)到免費(fèi),意味著諾基亞將失去一塊收益;谠瓉淼氖召M(fèi)模式,實(shí)際上存在著相當(dāng)數(shù)量的導(dǎo)航功能“沉默用戶”,及采用破解版導(dǎo)軟件的用戶。諾基亞取消與駕駛者和步行者相關(guān)的導(dǎo)航費(fèi)用可以讓其快速激活龐大的用戶群。
諾基亞如何在導(dǎo)航上獲益?在此次“導(dǎo)航服務(wù)免費(fèi)”的戰(zhàn)略說明中提到了一二,“作為諾基亞引領(lǐng)手機(jī)地圖、導(dǎo)航和基于位置服務(wù)的重要戰(zhàn)略組成部分,該舉措與諾基亞的愿景相吻合,即下一輪增長將會(huì)集中于位置感知的社交網(wǎng)絡(luò)!
言下之意,這種社交網(wǎng)絡(luò)及涵蓋的龐大用戶群,將成為諾基亞導(dǎo)航業(yè)務(wù)未來盈利模式主體———精準(zhǔn)廣告投放、電子商務(wù)以及面向不同群體的差異化付費(fèi)服務(wù)。
在面向第三方開發(fā)者的說明中,諾基亞方面便提到,未來用戶使用手機(jī)導(dǎo)航就如發(fā)一個(gè)短信或者拍一張照片那樣熟練,這將帶來巨大的商機(jī),因?yàn)橛脩魧?duì)于基于位置的應(yīng)用需求將擴(kuò)大。通過Ovi開發(fā)者試用項(xiàng)目,諾基亞已經(jīng)讓一些經(jīng)過挑選的開發(fā)者和發(fā)行商對(duì)OviAPI和SDK(軟件開發(fā)工具包)有了提前的了解。這樣可以幫助他們?nèi)ラ_發(fā)那樣的應(yīng)用。而這些應(yīng)用將通過諾基亞Ovi商店與用戶見面。
這無疑與“免費(fèi)軟件起飛計(jì)劃”有異曲同工之妙。
諾基亞把蘋果和谷歌的優(yōu)勢(shì)打包
作為手機(jī)行業(yè)廣義上的“一哥”,在細(xì)分領(lǐng)域卻讓蘋果和谷歌達(dá)到了巔峰,這無疑令諾基亞如鯁在喉。
一直代表著手機(jī)硬件工藝設(shè)計(jì)與配置巔峰的諾基亞,在蘋果iPhone面世之后,也開始關(guān)注觸摸屏手機(jī)領(lǐng)域,巧合還是必然?市場反饋已經(jīng)做出了判斷;更早地提出互聯(lián)網(wǎng)概念,并推出OVI軟件商店,風(fēng)頭卻未及蘋果AppStore,又是另一種表象。
而其另一位對(duì)手谷歌,盡管沒有硬件業(yè)務(wù),但憑借Android平臺(tái),谷歌在2009年大幅侵蝕手機(jī)終端市場份額,Google地圖更是通過各式硬件“侵入”了不少用戶的移動(dòng)生活中。
谷歌手機(jī)目前一大賣點(diǎn)就是,用戶可使用谷歌免費(fèi)操作平臺(tái)Android以及內(nèi)置的谷歌地圖服務(wù)。同樣免費(fèi)之后,諾基亞認(rèn)為其個(gè)人導(dǎo)航和位置服務(wù),會(huì)是他們主要的差異點(diǎn),讓他們可以領(lǐng)先其他競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。比如Ovi Map服務(wù)支持74個(gè)國家和46種語言,另外在超過十個(gè)國家提供交通路況,細(xì)部地圖則提供超過180個(gè)國家。
更重要的是,google地圖基于云計(jì)算,而諾基亞的地圖存儲(chǔ)在記憶卡中,速度更快,且不需要SIM卡也能啟動(dòng)。
此外,相對(duì)于蘋果iPhone終端的單一性,諾基亞更著眼于利用多樣化的手機(jī)型號(hào)來覆蓋更廣泛的用戶群。諾基亞方面表示,公司接觸了7000多個(gè)消費(fèi)者和客戶,實(shí)際了解用戶的需求,他們的期望是什么?在什么地方遇到困難?希望能利用突破的技術(shù),專門為移動(dòng)設(shè)計(jì)導(dǎo)航,可以匹配更加專業(yè)的終端導(dǎo)航設(shè)備。
“家大業(yè)大”,當(dāng)樹立起免費(fèi)的大旗,諾基亞開始顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。谷歌和蘋果將繼續(xù)我行我素還是另外制定有針對(duì)性的新策略,成為未來手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展的關(guān)鍵。
本報(bào)記者 方南
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