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　　集體訴訟不可避免

　　據(jù)了解，惠普問題電腦用戶之所以要求惠普召回更換產(chǎn)品，與惠普電腦部件提供商NVIDIA(英偉達)的一則聲明有關(guān)。早在2008年7月，NVIDIA已承認部分顯卡存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，可能會引發(fā)種種故障。NVIDIA聲明，將預留一次性支付費用解決這一問題。

　　而惠普也表示，某些筆記本使用的NVIDIA顯卡有一批的確存在問題。受影響的機型包括 PavilionDV2000、DV6000、DV9000以及Com-paqPresarioV3000、V6000系列。對于出現(xiàn)問題的機型，惠普提供了一個“有限質(zhì)保服務增強”計劃，如果用戶已經(jīng)遇到了由此引起的故障，則將提供免費維修。但是，對于惠普的解決方案，許多消費者并不接受。多數(shù)消費者認為，惠普應無條件更換質(zhì)量不合格的電腦或者全額退貨。

　　目前，朱建虎等20多位老師與惠普僵持不下，電腦問題拖延至今未能妥善解決。朱建虎表示，已委托北京法易網(wǎng)的公益律師團針對惠普筆記本電腦存在的質(zhì)量問題起訴惠普公司，要求惠普公司更換問題電腦。

　　記者在北京法易網(wǎng)看到一則《惠普電腦集體維權(quán)聘請律師公告》稱，北京法易律商科技有限公司現(xiàn)正式委托國內(nèi)最大律師事務所之一的北京市盈科律師事務所作為唯一受托人全權(quán)處理惠普電腦集體維權(quán)事件，盈科律師所現(xiàn)已組成強大律師團，并委派律師承辦此事，由法易網(wǎng)惠普電腦質(zhì)量問題律師團全國百位律師予以協(xié)助。法易網(wǎng)正在收集消費者維修記錄，持續(xù)關(guān)注惠普筆記本事件的動態(tài)，并將組織公益律師幫助受害者免費維權(quán)訴訟。

　　2月27日，北京市盈科律師事務所王昱豐和同事緊急開會商討組織惠普電腦受害者維權(quán)訴訟。據(jù)了解，已經(jīng)有130多人正式委托他們起訴惠普。王昱豐等律師正在抓緊時間整理訴訟材料，起訴惠普的前期準備工作業(yè)已展開。

　　惠普消費者集體訴訟有何進展?惠普究竟共有多少臺電腦發(fā)生質(zhì)量問題?問題型號的電腦是否仍在市場上銷售?惠普電腦質(zhì)量事件屢屢發(fā)生的根源是什么?消費者對惠普電腦是否失去信心?惠普公司對此又是如何認識?有沒有采取相關(guān)措施進行彌補?種種疑問，本報將繼續(xù)追蹤報道。