大學(xué)生成電子產(chǎn)品投訴主力軍 維權(quán)意識不高——中新網(wǎng)

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    大學(xué)生成電子產(chǎn)品投訴主力軍 維權(quán)意識不高
2010年03月11日 15:00 來源:通信信息報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  盡管大學(xué)生成為電子產(chǎn)品消費的主力軍,但由于質(zhì)量問題也成為了投訴的重災(zāi)區(qū)。因此,有關(guān)部門應(yīng)拓寬受理渠道,加大對投訴處理的力度,切實保護大學(xué)生的合法權(quán)益

  當代的大學(xué)生生活在物產(chǎn)豐富、生活多彩的社會,同時,隨著我國人民生活水平提高,家庭收入日漸豐裕,學(xué)生消費成為不可忽視的重要一項。據(jù)悉,校園市場已成為電子產(chǎn)品消費的主力軍,而手機、電腦和相機等都是學(xué)生青睞的電子產(chǎn)品。

  大學(xué)生在成為電子產(chǎn)品消費的主力軍的同時,也成為了電子產(chǎn)品投訴的主要群體。但是中國質(zhì)量萬里行近期披露的2009中國大學(xué)生消費維權(quán)狀況調(diào)查報告顯示,大學(xué)生消費權(quán)益受到侵害后,維權(quán)狀況并不樂觀,其中有四分之一的大學(xué)生選擇“保持沉默”。探析其中的原因,大學(xué)生在吃虧之后甘愿“挨宰”是與我國維權(quán)機制、以及大學(xué)生本身的心理、觀念等因素有著很大關(guān)系的。

  事實上,維權(quán)難的問題在我國比較普遍,維權(quán)無門自然就選擇放棄,久而久之,大學(xué)生也就陷入維權(quán)意識不高的惡性循環(huán)。

  電子產(chǎn)品投訴大學(xué)生成主力軍

  據(jù)悉,近幾年來,我國電子產(chǎn)品的投訴事件數(shù)量飆升,而這其中又以大學(xué)生投訴為主。當前,以“90后”為主的校園市場是電子產(chǎn)品消費的主力軍,手機、電腦和相機等都是學(xué)生青睞的電子產(chǎn)品,F(xiàn)在的大學(xué)生群體已告別了“80后”的時代,開始進入“90后”時代,而有別于以往的70后、80后,90后幾乎完全伴隨著手機,電腦等科技產(chǎn)品而長大,因此,在90后一代中,手機、電腦、相機等數(shù)碼產(chǎn)品非常普及。

  據(jù)武漢大學(xué)的一項調(diào)查顯示,“90后”新生中,91.9%的學(xué)生配有手機或小靈通,幾乎實現(xiàn)“人手一機”,近七成學(xué)生擁有電腦,而購買了MP3、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品的學(xué)生接近六成。以“90后”為主的大學(xué)校園成為消費大戶,成為電子產(chǎn)品消費主力軍。據(jù)IDG(美國國際數(shù)據(jù)集團)統(tǒng)計,90后人群每年能帶來至少40萬臺以上的電腦銷量。其他如MP3、手機等IT消費產(chǎn)品,他們同樣是重要消費力量。

  然而,由于當前我國電子消費品市場魚龍混雜,同時產(chǎn)品更新?lián)Q代快,原有的三包,包括保修、維修標準長期存在的問題,再者受行業(yè)競爭及金融風(fēng)暴的影響,一些企業(yè)退出市場,其退市后的售后服務(wù)等等問題,使我國電子產(chǎn)品投訴在最近幾年飆升。而作為電子產(chǎn)品消費的主力軍,大學(xué)生同時也成為了電子產(chǎn)品投訴的主力軍。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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