熱情與謹(jǐn)慎并存
“做團(tuán)購網(wǎng)站要有用戶資源,要有商戶資源,當(dāng)前大家都還沒找到核心競爭力,一定要有錢做推廣。”易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為資金對于中國正不斷涌現(xiàn)的這些團(tuán)購網(wǎng)站十分重要。
初創(chuàng)網(wǎng)站的資金主要來自外部投資者,成長中的Groupon就是投資者的新寵。成立1年后,Groupon獲得了一輪總額為3000萬美元的融資。此外,風(fēng)投機(jī)構(gòu)NEA和一位天使投資人曾分別向其投資480萬美元和100萬美元。
有消息稱,在最新的這次融資過程中,有數(shù)家風(fēng)投機(jī)構(gòu)同時(shí)向它表達(dá)了投資意向,并希望獲得投資優(yōu)先權(quán),其中一家風(fēng)投對其估值超過10億美元。為擊敗競爭對手,DST提高了對Groupon的估值,或高達(dá)13.5億美元。
在中國的模仿者中,也有些感受到來自投資者的熱情。F團(tuán)在2009年籌備階段即獲得了第一輪150萬美元的融資,拉手網(wǎng)在上線一個(gè)月后即成功獲得泰山天使的投資,近日又獲得歐洲最大團(tuán)購網(wǎng)站DailyDeal的創(chuàng)始人及投資人的注資。劉國楊透露,他們從年初起正逐漸接觸一些團(tuán)購網(wǎng)站。
但是相比之下,絕大多數(shù)的團(tuán)購網(wǎng)站和投資者,都表現(xiàn)出一種謹(jǐn)慎。
滿座網(wǎng)CEO馮曉海就表示,他們拒絕了很多有意向的投資者!疤拱椎刂v,我們才做了兩三個(gè)月,模式和團(tuán)隊(duì)的沉淀還很膚淺!彼谡劶霸驎r(shí)稱,現(xiàn)在團(tuán)購模式的情況有點(diǎn)兒類似于電子商務(wù)(電商頻道)開始火起來的1999年,那時(shí)候很多人都為此燒錢,“現(xiàn)在大家都沒燒錢,還是健康發(fā)展的,健康和基礎(chǔ)最重要”。
天使投資人蔡文勝相信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在中國會(huì)有很大市場,但他同時(shí)認(rèn)為目前還是市場培育階段,并不適合風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入,因此他暫時(shí)沒有對該行業(yè)的投資打算。
如何走下去
“Groupon模式的產(chǎn)生源于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的壓力,習(xí)慣在外娛樂、消費(fèi)的美國人需要省錢的消費(fèi)方式。中國年輕人的生活壓力明顯比前幾年高了,他們也有同樣的需求!绷謱幭嘈,團(tuán)購模式的出現(xiàn)契機(jī)和市場需求沒有問題。同時(shí),他與大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者一樣意識(shí)到,中國的商業(yè)環(huán)境和用戶消費(fèi)習(xí)慣與美國不同,這種從美國搬過來的模式必然要經(jīng)歷本地化過程。
在林寧看來,團(tuán)購模式在中國落地后的挑戰(zhàn)之一,是選擇商戶和把控合作過程。因此,F(xiàn)團(tuán)在這方面投入了很多人力和精力。
Groupon在美國運(yùn)營之初就曾遇到過一次這方面的大麻煩。Groupon曾組織團(tuán)購潛水課程,成團(tuán)數(shù)有三四千人。潛水運(yùn)動(dòng)具有一定危險(xiǎn)性,而且考慮到氣候條件,只有半年時(shí)間可以開展。由于商家沒有能力在短時(shí)間內(nèi)接待這么多顧客,有人要排到3年以后,因此顧客大為不滿,有些要求退款,而商家不愿意接受退款要求。
本刊記者在與數(shù)位團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者溝通中了解到,他們也遇到過類似情況。通常是商戶看到團(tuán)購人數(shù)太多后,認(rèn)為會(huì)給自己造成很多損失,于是單方面要求停止活動(dòng)或者更改團(tuán)購價(jià)格。
與團(tuán)購網(wǎng)站更關(guān)心實(shí)際的經(jīng)營問題不同,分析人士更關(guān)注它們剛一出現(xiàn)就已具有的較為嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。這些一夜之間出現(xiàn)的團(tuán)購網(wǎng)站,看上去普遍就像中文版的Groupon。但在事實(shí)上,團(tuán)購網(wǎng)站均有各自的打算。
和大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站不同,葉樹生的趕團(tuán)網(wǎng)鎖定細(xì)分市場,主要關(guān)注廣州的大學(xué)生客戶群。在滿座網(wǎng)創(chuàng)始人馮曉?磥,Groupon只是提供了一種模式,團(tuán)購網(wǎng)站未來肯定會(huì)植入深層次應(yīng)用,他認(rèn)為自己的網(wǎng)站未來可能是“長得最不像Groupon的”。拉手網(wǎng)則把“四方”模式也借鑒過來,希望憑借另一種方式?jīng)_出重圍!八姆健笔茄巯旅绹硪粋(gè)備受好評的網(wǎng)站,用戶可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與好友分享自己的位置,隨著他標(biāo)注某個(gè)位置的次數(shù)增多,該位置的商家會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)用戶消費(fèi)折扣。
“未來還是會(huì)有差異化的!标悏鬯拖嘈胚@才是團(tuán)購網(wǎng)站該走的路,但他同時(shí)提醒,在各家模式還沒有明顯差異化的當(dāng)下,比拼的重點(diǎn)是服務(wù),而且,如果團(tuán)購產(chǎn)品不能打動(dòng)用戶,用戶很容易就會(huì)流失到競爭對手那里。
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