“因大雪和斷電引起的粵北地區(qū)通信已全面回復(fù)!弊蛉眨袊苿訌V東公司(下簡稱“廣東移動”)介紹,由于粵北地區(qū)惡劣雪凝天氣持續(xù),造成的斷電引起大面積通信中斷。
為此,廣東移動全面啟動應(yīng)急預(yù)案,確保通信暢通。
粵北通信恢復(fù)正常
因惡劣雪凝天氣造成的電力中斷嚴(yán)重影響粵北地區(qū)通信基站運(yùn)作。在與湖南相鄰的廣東北大門韶關(guān),受冰雪影響供電線路中斷。在韶關(guān)的樂昌、乳源、南雄一度出現(xiàn)基站大面積停電。截止1月28日下午6時,停電已持續(xù)66個小時、停電基站最高達(dá)172個,通信全線告急。
在清遠(yuǎn)北部也出現(xiàn)大面積的凍雨、降雪天氣,導(dǎo)致基站出現(xiàn)較多電力中斷故障。據(jù)介紹,尤其是在連州、連南、連山、陽山等三連一陽地區(qū),出現(xiàn)了較嚴(yán)重的大面積通信中斷情況。到1月26日早上7點(diǎn),清遠(yuǎn)地區(qū)共有100個基站停電、 31個基站中斷。
據(jù)廣東移動介紹,由于粵北地區(qū)山區(qū)積雪較多,路面結(jié)冰難行,搶修難度很大。但為保證讓滯留在冰雪中的司乘人員與外界或家人保持聯(lián)系暢通,移動維護(hù)人員或是肩膀抬著油機(jī)和柴油,或是用老舊的手推車推著,克服了路面嚴(yán)重冰封困難,在崎嶇濕滑的粵北山路上步行10多公里運(yùn)送油機(jī)上山。
經(jīng)過搶險,目前已經(jīng)保證高速、鐵路、國道等地段的通信暢通。據(jù)廣東移動透露,在韶關(guān),目前已確保了傳輸節(jié)點(diǎn)、京珠高速、107和322國道、坪乳公路等交通干線通信暢通。在清遠(yuǎn)所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)VIP基站、包括京廣鐵路、106、107、323國道、廣清高速、京珠高速清遠(yuǎn)段等交通干道覆蓋的基站、政府機(jī)關(guān)、新聞機(jī)構(gòu)、供水供電等覆蓋基站均得到有效的保障。
充電器送高速公路
由于冰雪將急于返鄉(xiāng)回家過年的3萬多人“滯留”在了粵北,廣東移動在高速公路等旅客滯留點(diǎn)設(shè)立臨時服務(wù)點(diǎn),為滯留的客戶提供免費(fèi)電話、手機(jī)充電、手機(jī)充值等服務(wù)。
在韶關(guān),滯留在韶關(guān)乳源大橋到樂昌云巖路段上的11500多臺車輛與30000多名旅客均享受到廣東移動緊急抽調(diào)的流動無線電話車提供的免費(fèi)電話服務(wù)。
在清遠(yuǎn),廣東移動從1月26日開始派出流動隊伍到滯留車輛聚集地帶,為滯留的司乘人員免費(fèi)提供電話服務(wù)向家人報平安。在清遠(yuǎn)東田高速出入口,廣東移動組織了無線公話機(jī)及萬能充電器,設(shè)立免費(fèi)電話服務(wù)點(diǎn),免費(fèi)提供報平安電話服務(wù)、手機(jī)充電服務(wù),并現(xiàn)場提供礦泉水、面包等食品。
公益短信已發(fā)2.45億條
在廣州火車站,為確保滯留旅客與家鄉(xiāng)通信無阻,廣東移動在廣州設(shè)立“我愛我家”免費(fèi)長途電話。據(jù)統(tǒng)計,截至29日在廣州市環(huán)市西移動服營廳已經(jīng)接待使用“我愛我家”免費(fèi)長途電話等便民服務(wù)的旅客約1.5萬人次。同時,針對火車站春運(yùn)的特殊情況,廣東移動把環(huán)市西移動服營廳營業(yè)時間調(diào)整為24小時服務(wù)。在火車站現(xiàn)場,廣東移動還提供6臺大型手機(jī)充電機(jī)供旅客使用,同期購買簡易設(shè)備400個,插座150個送達(dá)現(xiàn)場,實(shí)際解決旅客燃眉之急。
另據(jù)了解,廣東移動已向累計80萬名客戶送出超過800萬元話費(fèi)。為確保旅客能及時了解春運(yùn)信息,從1月26日開始,廣東移動開始盡10086端口系統(tǒng)最大能力向旅客發(fā)送列車延遲信息及各種公益短信合共2.45億條。
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