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奧運(yùn)大戰(zhàn)期間 運(yùn)營商上演奧運(yùn)通信安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”

2008年08月12日 10:21 來源:南方日報(bào) 發(fā)表評論

  北京奧運(yùn)開幕至今已是第5日,奧運(yùn)期間的通信保障則備受業(yè)界關(guān)注。8月8日晚,開幕式期間通信暢通無阻,“鳥巢”附近25萬人順利打通電話,開創(chuàng)了奧運(yùn)歷史上通信保障的一個(gè)奇跡。

  在今年7月17日舉辦的奧運(yùn)通信服務(wù)與保障新聞發(fā)布會上,工信部副部長奚國華曾經(jīng)表示,奧運(yùn)期間很容易出現(xiàn)通信堵塞的現(xiàn)象,但是絕對不允許通信癱瘓。為此,國內(nèi)電信界做了大量的精心準(zhǔn)備和艱苦努力,在奧運(yùn)期間上演了一場通信安全“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

  開幕式手機(jī)通話 實(shí)現(xiàn)無障礙

  8月8日晚,北京奧運(yùn)開幕式在能容納10萬人的國家體育場“鳥巢”盛大舉行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),開幕式當(dāng)晚,鳥巢有觀眾近10萬人,再加各種工作人員、媒體人員和開幕式演出人員等,現(xiàn)場人數(shù)高達(dá)16萬,而手機(jī)將成為他們在鳥巢內(nèi)外傳遞信息使用頻率最高的通信方式。如何保證開幕式期間的通信暢通,成為本屆奧運(yùn)會移動通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國移動的“重中之重”。

  為此,中國移動為應(yīng)對奧運(yùn)開幕式話務(wù)高峰制定了非常詳細(xì)的保障方案。據(jù)悉,中國移動之前在奧運(yùn)中心區(qū)域新加了565個(gè)基站,定義了3900多項(xiàng)奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,有紅、橙、黃、藍(lán)四級應(yīng)急預(yù)案,800個(gè)細(xì)的應(yīng)急方案。開幕式當(dāng)晚,現(xiàn)場為鳥巢提供了14臺應(yīng)急通信車,場外有超過16萬名客戶經(jīng)理,4萬個(gè)服務(wù)廳,1萬名熱線服務(wù)人員,24小時(shí)移動服務(wù)專廳為與會人員提供全天候服務(wù),力爭讓鳥巢內(nèi)外的每一名用戶當(dāng)晚都能暢通無阻地打通電話。

  中國移動新聞發(fā)言人表示,基于前期的充分準(zhǔn)備,開幕式期間中國移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住了突發(fā)、高話務(wù)負(fù)荷的考驗(yàn),圓滿完成了開幕式通信保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),開幕式期間,國家體育場及奧林匹克中心區(qū)內(nèi),中國移動網(wǎng)絡(luò)通話峰值達(dá)到每小時(shí)110065次,通話峰值出現(xiàn)在正式開幕前的60分鐘內(nèi),超過上屆奧運(yùn)1.9倍。當(dāng)晚,鳥巢及周邊地區(qū)共有25萬左右用戶在中國移動網(wǎng)上通話,國際漫游用戶達(dá)到22829人,總體話務(wù)量始終保持在安全門限之下,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)到100%,掉話率僅為0.27%,開創(chuàng)了奧運(yùn)史上通信保障的一個(gè)新的紀(jì)錄。

  另據(jù)該發(fā)言人透露,開幕式當(dāng)晚,有近7000個(gè)用戶使用了TD網(wǎng)絡(luò),其中使用視頻通話的次數(shù)達(dá)到800多次。

  網(wǎng)通15個(gè)億 保障奧運(yùn)通信安全

  為保障奧運(yùn)期間的固網(wǎng)通信安全,同時(shí)完成本屆奧組委向世界發(fā)出的承諾,“將提供高速、無障礙的寬帶服務(wù)”,北京奧運(yùn)會固定通信領(lǐng)域唯一合作伙伴中國網(wǎng)通做了大量的準(zhǔn)備工作,共完成了600多項(xiàng)奧運(yùn)通信工程,鋪設(shè)市政管道近6000多孔公里,鋪設(shè)奧運(yùn)專用光纖近50000芯公里。

  中國網(wǎng)通集團(tuán)公司黨組副書記陸益民透露,中國網(wǎng)通已建成競賽場館奧運(yùn)專網(wǎng)模塊局、非競賽場館奧運(yùn)專網(wǎng)模塊局等奧運(yùn)專網(wǎng)匯接局近40個(gè),所有奧運(yùn)場館和國際廣播中心、主新聞中心等都通過光纖雙路由上聯(lián);奧運(yùn)VIP專網(wǎng)出口帶寬已擴(kuò)容到數(shù)十G/s;在多個(gè)競賽場館、攝影區(qū)和上千個(gè)攝影點(diǎn)內(nèi),都建設(shè)了與主新聞中心相連的虛擬局域網(wǎng)。此外,中國網(wǎng)通還進(jìn)一步擴(kuò)容了衛(wèi)星系統(tǒng),增加三套衛(wèi)星設(shè)備,重新裝備DSNG車13輛。根據(jù)奧運(yùn)要求,中國網(wǎng)通已發(fā)布了《奧運(yùn)固定通信標(biāo)準(zhǔn)》及《奧運(yùn)通信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并在各賽會城市推廣應(yīng)用。

  目前,在通信指揮中心(TCC)和各場館,已有63個(gè)保障團(tuán)隊(duì)約6000人、近50輛應(yīng)急通信車直接服務(wù)奧運(yùn),在此之前,中國網(wǎng)通還廣泛開展了場館經(jīng)理選拔和培訓(xùn)工作,已完成200多期、10000多人次的培訓(xùn),組織奧運(yùn)通信保障人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)。

  奧運(yùn)期間,中國網(wǎng)通將為16個(gè)轉(zhuǎn)播持權(quán)機(jī)構(gòu)、超過200家電視媒體提供服務(wù)。此外,針對平面媒體,中國網(wǎng)通將IC卡技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,為媒體提供即插即用的寬帶IC卡上網(wǎng)服務(wù),并為美聯(lián)社、路透社、法新社、新華社和蓋蒂圖片社等五大通信社搭建虛擬局域網(wǎng)(VLAN),為每家通信社提供百兆帶寬進(jìn)行照片快速回傳。

  中國網(wǎng)通高級副總裁、奧運(yùn)總指揮部總指揮趙繼東透露,中國網(wǎng)通為了保障奧運(yùn),總投入的財(cái)力在15個(gè)億左右。

  奧運(yùn)“封網(wǎng)” 確保網(wǎng)絡(luò)安全萬無一失

  為保障奧運(yùn)通信安全,工信部在奧運(yùn)前夕發(fā)布了全國各城市的通信設(shè)施全面封網(wǎng)的通知,包括電信網(wǎng)絡(luò)工程施工、系統(tǒng)割接與升級,以及電路調(diào)度、業(yè)務(wù)開通與調(diào)整等工作均被嚴(yán)格禁止,直至殘奧會結(jié)束。

  “封網(wǎng)的目的是為了100%確保奧運(yùn)期間的網(wǎng)間通信安全,由于電信網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)在于全程全網(wǎng),一旦因電信網(wǎng)絡(luò)施工出現(xiàn)局部問題,有可能會影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信安全!惫ば挪坑嘘P(guān)人士解釋封網(wǎng)的必要性。據(jù)悉,封網(wǎng)期間,包括TD-SCDMA、GSM、CDMA等需要擴(kuò)容的網(wǎng)絡(luò)在內(nèi),在奧運(yùn)會期間也只能進(jìn)行建網(wǎng)計(jì)劃的研究和進(jìn)行設(shè)備招標(biāo),增建基站和工程實(shí)施都要在奧運(yùn)會之后。

  “以往國慶等重大節(jié)日,運(yùn)營商也會暫停網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整升級等,這是一種例行的保障措施,目的在于最大限度避免通信網(wǎng)絡(luò)在施工中可能發(fā)生的故障。但封網(wǎng)不會影響個(gè)人用戶新業(yè)務(wù)的辦理,更不會影響市民打電話、上網(wǎng)等正常通信服務(wù)!眮碜赃\(yùn)營商內(nèi)部的人士稱,奧運(yùn)會期間,除國家主導(dǎo)的重大項(xiàng)目試驗(yàn)外,各運(yùn)營商不能啟動新的電信業(yè)務(wù)試驗(yàn)。

  在電信增值服務(wù)商(SP)方面,雖然不少SP圍繞奧運(yùn)題材規(guī)劃了相關(guān)業(yè)務(wù),但目前也只能暫時(shí)擱置。運(yùn)營商要求,封網(wǎng)期間,將暫停SP新增及變更業(yè)務(wù),并暫停SP上傳新的語音內(nèi)容和流程文件。一定時(shí)間段內(nèi)短信業(yè)務(wù)(包括點(diǎn)播和定制業(yè)務(wù))的第三方贈送功能將會被關(guān)閉,自寫信息類業(yè)務(wù)和論壇型業(yè)務(wù)也會關(guān)閉。對此,有SP抱怨稱,暫停新業(yè)務(wù)的申請、變更將使眾多SP廠商無法憑借奧運(yùn)熱點(diǎn)規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)獲利。

  另外,由于封網(wǎng)期間禁止系統(tǒng)割切,中國聯(lián)通與中國電信之間的CDMA網(wǎng)絡(luò)交割舉措也只能在奧運(yùn)之后才能有所動作。

  鏈接

  開幕時(shí)11.8萬的電話 同時(shí)撥向北京……

  廣東移動交出答案: 暢通無阻

  “廣東往奧運(yùn)城市的最忙時(shí)長途話務(wù)量:1.5萬ERL;廣東漫游到奧運(yùn)城市的用戶數(shù):57萬;在奧運(yùn)開幕當(dāng)時(shí),有11.8萬人同時(shí)向北京方向撥出電話……”這是8月8日北京奧運(yùn)開幕當(dāng)晚,通過廣東移動奧運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。  

  據(jù)了解,為保障奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)安全,廣東移動特別開發(fā)了這個(gè)系統(tǒng),分奧運(yùn)保障信息首頁、專題保障視圖、漫游專題視圖、長途話務(wù)專題視圖、奧運(yùn)網(wǎng)站撥測視圖等五個(gè)專題模塊,能實(shí)時(shí)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),使得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員對全省各地市以及廣東與奧運(yùn)城市之間的網(wǎng)絡(luò)通信情況了如指掌,而且能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)作出應(yīng)對。

  事實(shí)上,上述系統(tǒng)還只是廣東移動奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)保障計(jì)劃中的冰山一角,有更多的幕后工作早在4年前已經(jīng)開始啟動。據(jù)廣東移動有關(guān)人士介紹,相比于春節(jié)等節(jié)日,奧運(yùn)會期間的突發(fā)話務(wù)相對較少,而時(shí)間跨度大則是奧運(yùn)保障的一大特點(diǎn),為解決這個(gè)問題,廣東移動專門提前新建了13個(gè)交換局,新增交換容量11萬ERL,折合可新增用戶容量474萬人。

  據(jù)廣東移動的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在8日當(dāng)天,全省漫游至奧運(yùn)城市的移動用戶最多時(shí)達(dá)到57萬戶,最忙時(shí)至奧運(yùn)省份的長途話務(wù)量比平時(shí)增加了538ERL,相當(dāng)于增加3.2萬用戶同時(shí)通話1分鐘,移動用戶全天累計(jì)發(fā)送短信總量達(dá)到3.7億條,發(fā)送的彩信總量達(dá)到1554.3萬條,比平時(shí)增加10%,而預(yù)先的擴(kuò)容則保證了即便在話務(wù)量最高峰,也達(dá)到了95%以上的長途接通率。

  另據(jù)了解,為保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,廣東移動從8月1日開始實(shí)施封網(wǎng),暫停了所有的工程建設(shè)。在此之前,則實(shí)施了大面積的傳輸優(yōu)化調(diào)整和隱患排查,合計(jì)共對72個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行了全面、細(xì)致的健康檢查,同時(shí)啟動了領(lǐng)導(dǎo)“7X24”小時(shí)現(xiàn)場值班制度,保證每日有1200人左右在現(xiàn)場值守,從核心網(wǎng)、智能網(wǎng)、短信、數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信息發(fā)布等多個(gè)方面保障網(wǎng)絡(luò)順暢,另外,廣東移動在全省范圍內(nèi)安排了29輛通信應(yīng)急車隨時(shí)待命!(陶國睿)

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