奧運會還在如火如荼地進行中。作為北京奧運會固定通信合作伙伴的中國網(wǎng)通,在完成奧運會通信保障后,即將淡出人們視線。中聯(lián)通上周發(fā)給股東的合并通函中指出,兩個月后,中國網(wǎng)通將作為新聯(lián)通的全資子公司正式退市。這表明,以移動通信為主導的競爭必將成為大勢所趨,由此還將帶來市場、技術、應用以及服務空間的融合與統(tǒng)一,這更是信息化建設的需要。
移動通信將成為競爭重點
從用戶數(shù)來看。目前,全球移動通信用戶已經(jīng)突破33億,中國移動手機用戶也已突破6億。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2008年6月底,移動用戶數(shù)比上年末增長5345.1萬戶,2008年平均每月增長將近900萬戶。事實證明,移動用戶還將呈現(xiàn)高增長趨勢,移動對固定的替代作用正在加速,并越發(fā)明顯。
正是看中移動通信強勁的用戶數(shù)增長和發(fā)展?jié)摿,中國移動、中國?lián)通都開始了大規(guī)模的GSM網(wǎng)絡升級擴容計劃,尤其把重點放在了中西部地區(qū)。
同時,面臨將要到來的3G時代,運營商們自然不會放棄任何一個有利先機。自中國移動對TD-SCDMA進行試商用以來,渠道的逐漸突破讓市場充滿期待。據(jù)測算,只要有十分之一的手機用戶上網(wǎng),便能夠創(chuàng)造巨大的市場規(guī)模,市場隨時可能出現(xiàn)井噴。中國電信收購聯(lián)通C網(wǎng),則為CDMA插上移動服務雙翅。這不僅改變了中國電信市場的競爭格局,也改變了全球移動通信市場及CDMA市場的競爭格局。此外,中國聯(lián)通表示,新公司將依靠整體移動通信服務能力的提升,在存量及增量市場積極拓展中、高端用戶,力爭占據(jù)未來3G業(yè)務用戶市場份額的1/3。
預計到2011年,中國移動電話在總人口中的普及率將超過70%;在2011年,移動業(yè)務將占整個產(chǎn)業(yè)收入的75%以上;另外,移動視頻、移動寬帶、移動游戲以及移動商務的收入將超過傳統(tǒng)業(yè)務收入,并成為運營商之間差異化競爭的主要領域。
綜上所述,中國的移動通信行業(yè)將繼續(xù)增長,未來電信業(yè)真正競爭的重點是在移動通信領域。
有效捆綁實現(xiàn)融合發(fā)展
目前,語音業(yè)務收入仍是全球運營商的收入主體。在移動數(shù)據(jù)業(yè)務最發(fā)達的日本,運營商之間的競爭還是話音業(yè)務,依靠價格戰(zhàn)來爭奪用戶。在我國,情況也不例外。數(shù)據(jù)業(yè)務在電信業(yè)務收入中所占的比重偏低:2005年,全國數(shù)據(jù)通信網(wǎng)業(yè)務收入占電信業(yè)務收入的比例為6.8%;2007年,這一比例也只升至8.4%。
值得注意的是,語音業(yè)務的增速明顯放緩,數(shù)據(jù)業(yè)務卻越發(fā)成為重要的增長動力。從長遠來看,移動通信的數(shù)據(jù)業(yè)務是未來競爭的重點。全業(yè)務競爭時代,誰能真正有效捆綁,實現(xiàn)融合發(fā)展,才能真正具有競爭力。
以中國電信為例,中國電信接手CDMA網(wǎng)絡后,最迫切的需要是提供一個可支撐、可運營的IT網(wǎng)絡,從而保持業(yè)務的延續(xù)性。如何在以往相對完善的固網(wǎng)支撐平臺上,提供移動業(yè)務支撐,并將CDMA的計費、CRM和網(wǎng)管系統(tǒng)進行有效整合,實現(xiàn)固網(wǎng)、移動的融合,打造整合的業(yè)務支撐系統(tǒng),都是中國電信必須面對的直接挑戰(zhàn)。
工信部電信研究院科技委副主任雷震洲表示,C網(wǎng)易主中國電信,最看好的是移動互聯(lián)網(wǎng),這是一個難得的機遇和一個有效的突破口。
加強監(jiān)管促進融合
隨著3G時代的到來,業(yè)務類別越來越多,用戶各有選擇,消費需求也存在很大的變動。因此,只有真正推出滿足用戶需求的產(chǎn)品才是搶占市場的重點,這就需要監(jiān)管者和運營商的努力來實現(xiàn)。
對于監(jiān)管來說,具備壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)對行業(yè)政策高度敏感,必須做好引導和政策制定。針對重組后新的市場架構,監(jiān)管機構有必要在一定時期內(nèi)采取必要的非對稱管制措施,建立和完善與之相適應的監(jiān)管體制,以促使行業(yè)格局均衡發(fā)展,加速融合,這也有助于全業(yè)務運營商的發(fā)展。
對于運營商來說,為維持和提高利潤份額和吸引那些最有利可圖的客戶,運營商必將展開激烈的競爭。為了在新環(huán)境中獲得成功,運營商應當建立新業(yè)務模式,在精心進行合并整合的同時,迅速發(fā)揮固話移動業(yè)務整合的優(yōu)勢。
分析人士認為,中國移動運營商盡早完成向3G網(wǎng)絡的升級,將有助于運營商在第一時間吸引數(shù)據(jù)業(yè)務需求較高的細分用戶群,而這部分用戶群也基本是移動通信市場的高價值用戶群。針對不同細分用戶提供滿足各類型需求的數(shù)據(jù)應用服務,從而才能在數(shù)據(jù)應用服務市場占據(jù)先機。
總之,惟有致力于成為具有國際競爭力的信息服務提供商,為用戶提供全方位的信息服務,才能滿足不斷變化的市場需求。(張穎潔)
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