在諾基亞10月推出第一款觸摸屏產(chǎn)品5800的時候,談及蘋果iPhone還是小心翼翼的,而當(dāng)諾基亞在西班牙時間12月2日正式推出N97時,面對蘋果iPhone,諾基亞似乎底氣十足。
“最新一期的Wired雜志選擇E71(注:諾基亞一款商務(wù)旗艦產(chǎn)品)做封面,而財(cái)富雜志還將E71與黑莓、iPhone 3G以及Andriod G1比較,并列為最佳選擇。”諾基亞CEO康培凱在“Nokia World 2008”上,面對全球的分析師、合作伙伴和媒體這樣輕松地表示。
其言外之意不言而喻:既然E71已經(jīng)可以與iPhone“并駕齊驅(qū)”,諾基亞最近發(fā)布的N97則可以完全超越iPhone。在N97正式發(fā)布之前,N97一直被看做可能是“iPhone殺手”。
即使推出了“iPhone殺手”N97,可是諾基亞仍然面臨這樣一個難題:如果一個消費(fèi)者是全觸摸屏的愛好者,很有可能他已經(jīng)成為蘋果iPhone用戶,N97相似的外形以及增加的幾項(xiàng)功能是否對用戶有足夠的吸引力?
諾基亞全球執(zhí)行副總裁安西(Anssi Vanjoki)對《第一財(cái)經(jīng)日報》表示,經(jīng)過兩年的時間,iPhone用戶已經(jīng)進(jìn)入換機(jī)階段,這正是諾基亞N97的機(jī)會。
正式挑戰(zhàn)蘋果
N97與iPhone一樣擁有3.5英寸的全觸摸屏,但比iPhone多了一個全鍵盤,從外形上看非常相似,可是蘋果的產(chǎn)品早在兩年前就已經(jīng)推出,諾基亞的競爭優(yōu)勢在哪?
在接受少數(shù)幾家中國媒體采訪時,Anssi Vanjoki認(rèn)為,N97實(shí)現(xiàn)了硬件與軟件和服務(wù)的統(tǒng)一。
通過N97,諾基亞正式推出兩項(xiàng)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),分別是:Ovi地圖(Maps on Ovi)和Ovi郵件(Mail on Ovi),Ovi地圖除了傳統(tǒng)的手機(jī)地圖功能以及GPS導(dǎo)航功能之外,可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶之間位置信息的共享;Ovi郵件功能則融合了手機(jī)郵件和IM功能。
在Anssi Vanjoki看來,諾基亞可以提供這樣的互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù),正是其他企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
實(shí)際上,自從蘋果推出iPhone之后,高端智能手機(jī)市場的競爭變得更加激烈,諾基亞雖然在這個市場長期占有明顯優(yōu)勢,但iPhone的迅速增長,給諾基亞帶來了很大壓力,而RIM公司的黑莓近期也推出了名為“風(fēng)暴”的一款產(chǎn)品,分去了諾基亞不少份額。
諾基亞公布的第三季度業(yè)績顯示,其在智能手機(jī)市場的手機(jī)銷量低于去年同期,而高端智能手機(jī)一直是諾基亞利潤的重要來源,面對全球金融危機(jī),智能手機(jī)市場的重要性顯得更加突出。
不過,根據(jù)諾基亞的計(jì)劃,N97將在2009年上半年正式推向市場,建議零售價為550歐元。因此,除了iPhone之外,諾基亞還面臨索尼愛立信X1以及宏達(dá)Touch Pro的正面競爭,而在6個月之后,蘋果也將發(fā)布新品,N97的競爭將更加激烈。
“諾基亞是一家軟件公司”
“如果你問我們是一家什么公司?我會告訴你,我們是一家軟件公司,但我們通過出售硬件獲得收入! Anssi Vanjoki表示。實(shí)際上,在諾基亞宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略以來,關(guān)于諾基亞的定位一直很難有個明確的定義。
Anssi Vanjoki介紹說,之前諾基亞的商業(yè)模式是通過出售硬件賺錢,不過現(xiàn)在諾基亞希望通過出售軟件和服務(wù)進(jìn)一步促進(jìn)硬件的銷售。
目前,諾基亞是第一家也是唯一一家提出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手機(jī)企業(yè)。諾基亞企業(yè)戰(zhàn)略高級副總裁Heikki Norta對《第一財(cái)經(jīng)日報》表示,如果全球每一個人都擁有一部手機(jī),軟件和服務(wù)的收入將變得非常重要,這也是諾基亞轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要原因。
諾基亞市場運(yùn)營部軟件和服務(wù)副總裁Mads Winblad則透露,諾基亞現(xiàn)在對外提供的互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù),大部分是免費(fèi)的,但有少部分已經(jīng)開始了收費(fèi)的嘗試,包括地圖導(dǎo)航、游戲、音樂等。
據(jù)Mads Winblad介紹,這部分業(yè)務(wù)的商業(yè)模式有三種,一是訂閱費(fèi),比如地圖導(dǎo)航的訂閱服務(wù),二是交易費(fèi),比如音樂和游戲的下載費(fèi)用,以及正在探索中的廣告服務(wù)收費(fèi)。
現(xiàn)在,諾基亞宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有一年多的時間,Mads Winblad表示,“OVI”是諾基亞互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一品牌,等到諾基亞把所有的軟件和服務(wù)都整合到“OVI”品牌之下,Mads Winblad認(rèn)為,才可以算是這個戰(zhàn)略基本成熟。
但是自從諾基亞宣布轉(zhuǎn)型以來,行業(yè)里對諾基亞的定位已經(jīng)變得模糊,諾基亞認(rèn)為自己的敵人是誰?Mads Winblad認(rèn)為,這個分為不同的層面,在手機(jī)平臺方面,諾基亞的競爭對手就是Symbian的競爭對手;在手機(jī)硬件方面,諾基亞的對手是索尼愛立信、三星等;在軟件和服務(wù)方面,諾基亞的競爭對手是Google、蘋果等。
如果軟件和服務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)一步成熟,收入也逐步增長,是否有可能超過手機(jī)硬件,成為諾基亞最主要的收入來源? Heikki Norta表示,這個情況完全可能發(fā)生,只是不確定是在多久之后,“我相信在你我的有生之年就能看到”。(馬曉芳)
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