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　　據(jù)運營商內部人士透露，當年中國電信和中國網通上馬小靈通時實際上并未經過批準就使用了1900-1920MHz頻段，自2008年中國移動開始運營TD后，就向信產部申請收回此頻段。小靈通終端的主要供貨商UT斯達康和中興通訊公司也了解到，這兩家公司目前都已經不再做小靈通項目了。

　　昨天，工業(yè)和信息化部在相關通知中明確了小靈通清頻退網工作的相關事宜。根據(jù)通知的安排，中國電信和中國聯(lián)通在2011年年底前要完成小靈通的清頻退網工作，而自本月13日起，運營商要停止擴容和發(fā)展小靈通新用戶，不得擴大小靈通覆蓋范圍。

　　工信部清頻為TD發(fā)展“讓路”

　　目前小靈通用戶所用頻段本來就屬于3G頻段。據(jù)運營商內部人士透露，當年中國電信和中國網通上馬小靈通時實際上并未經過批準就使用了該頻段。原信產部默許一方面也是因為中國3G遲遲未啟動，該頻段長期閑置不用可惜。記者從中國移動了解到，自2008年中國移動開始運營TD后，就向信產部申請收回此頻段。

　　《通知》中表示，1900-1920MHz(現(xiàn)小靈通所用頻段)為我國第三代公眾移動通信系統(tǒng)(TDD方式)的主要工作頻段，為配合國家對第三代公眾移動通信的整體推進部署和安排，支持具有我國自主知識產權的TD-SCDMA技術的發(fā)展和應用，1900-1920MHz頻段無線接入系統(tǒng)應在2011年底前完成清頻退網工作，其所用頻率無條件收回。

　　運營商稱將維護廣大用戶的利益

　　兩家運營商明確表示，將按照政府要求，認真研究該頻段內現(xiàn)有用戶的轉網方案，并將努力解決在相關工作進程中可能遇到的困難。中國電信相關人士表示，目前，中國電信擁有4000多萬小靈通用戶；中國電信會繼續(xù)秉承“用戶至上”的理念，為在網小靈通用戶做好服務，切實維護廣大用戶的利益。

　　工信部相關負責人強調，工信部將積極跟蹤1900-1920MHz頻段的清頻工作，對于可能出現(xiàn)的各類侵害用戶利益的行為，歡迎廣大電信用戶及時向電信企業(yè)客服熱線投訴或向電信用戶申訴受理機構申訴和舉報。相關服務電話分別是：中國電信客服中心為10000，中國聯(lián)通客服中心為10010，工信部電信用戶申訴受理中心為(010)12300。

　　設備商UT斯達康保留小靈通售后服務

　　記者從小靈通終端的主要供貨商UT斯達康和中興通訊公司也了解到，這兩家公司目前都已經不再做小靈通項目了，但是，仍保留了一定的小靈通售后服務部門以解決小靈通終端方面出現(xiàn)的問題。

　　按照工信部今年1月份的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小靈通用戶已從最高峰時期的近億戶，跌落至7000萬戶。

　　目前兩家運營商都還沒有對外拿出小靈通的轉網方案，記者從中國電信內部了解到，中國電信各省一把手大約于2月6日被緊急召集于北京開會，商量小靈通下一步轉網事宜。本報記者趙謹

　　-追問

　　信號不好，今后能否解決？

　　運營商不再對小靈通投資

　　此前電信和聯(lián)通的相關負責人在接受本報記者采訪時曾表示，由于已獲得3G業(yè)務牌照，將花更多的精力發(fā)展新業(yè)務，在小靈通方面不會再投資。據(jù)北京聯(lián)通相關負責人透露，在沒有收到工信部下發(fā)的清頻通知前，聯(lián)通公司的業(yè)務計劃中也沒有對小靈通加大投資。目前北京地區(qū)仍有80萬左右的小靈通用戶，北京市已建立了3萬多個小靈通基站，幾乎涵蓋了所有需要布點的地區(qū)。(趙謹)

　　預存話費未消費完，如何對用戶補償？

　　北京聯(lián)通稱未收到總部文件

　　運營商沒有正面回答此問題。記者從北京聯(lián)通客服人員處了解到，小靈通最新的一期“預存話費送手機活動”在今年1月20日才結束，其中，確實規(guī)定了用戶每個月的話費消費額度，但當時并沒有考慮到會有小靈通轉網的通知的出臺。該工作人員表示，目前，關于小靈通轉網的后續(xù)問題還沒有收到總部下發(fā)的文件。(趙謹)

　　不僅得到渴望已久的發(fā)展TD-SCDMA的頻段，而且可以向新釋放的7千萬用戶張開“懷抱”

　　中國移動

　　將認真研究現(xiàn)有小靈通用戶的轉網方案，并妥善解決可能遇到的困難

　　中國聯(lián)通

　　擁有4千多萬小靈通用戶的中國電信不得不在“利益受損”和“用戶流失”之間做兩難的選擇