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廣告承諾"根治"吃官司 三患者起訴藥店虛假宣傳

2008年11月07日 13:54 來源:半島晨報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  看到某藥品的廣告宣傳后,慕名多次去藥店買了4000多元的藥,結(jié)果自己的骨質(zhì)增生并沒有被治好,許女士和兩個(gè)工友一紙?jiān)V狀將藥店告上了法庭。 11月5日下午1點(diǎn)30分,沙河口區(qū)人民法院公開審理了這起以“虛假宣傳”為訴由的民事案件,這也是該院首次受理此類訴由的案件。有律師認(rèn)為,不管此案結(jié)果如何,對(duì)如今藥品廣告愈演愈烈的浮夸風(fēng)傾向,將是一個(gè)警示。

  在原告的訴狀中,許女士和工友敘述了他們聽信廣告宣傳買藥治病的經(jīng)過:

  2005年8月中旬,許女士看到了一則治療骨質(zhì)增生的藥品的廣告,廣告中多名患者描述自己服用該藥治愈病痛的經(jīng)歷,還列出了多種主治功能,以及各療程的治療效果等信息。許女士患有骨質(zhì)增生,于是去藥店考察了一番,并拿回來一張宣傳單,回來給兩個(gè)同樣患有骨質(zhì)增生的工友通報(bào)了對(duì)藥的考察結(jié)果,三人決定先服用一個(gè)治療周期。從2005年8月到2006年2月,三人用了130多盒藥。

  其間,許女士發(fā)現(xiàn)藥品說明書上的主治范圍并不包括許女士患的“胸椎增生”,于是撥打廣告上的電話咨詢,對(duì)方告訴許女士:說明書上的治療范圍是用中醫(yī)術(shù)語(yǔ)描述的,廣告上的是用西醫(yī)術(shù)語(yǔ)描述的,雖然表述不同,但是治的病是一樣的。許女士聽后感覺有道理,回去繼續(xù)用藥。

  第一個(gè)治療周期結(jié)束后,三人感覺病情并沒有好轉(zhuǎn),反而患處更加疼痛。許女士去藥店找坐堂專家咨詢,專家告訴許女士:服藥患處疼痛加重是正常反應(yīng),建議采取中西醫(yī)結(jié)合的方法治病,標(biāo)本兼治。于是許女士又在專家的建議下購(gòu)買了一種西藥,配合下一個(gè)治療周期服用。服下西藥的當(dāng)天晚上,許女士的疼痛就消失了,受到鼓舞后,許女士堅(jiān)持用了7個(gè)月的藥,但用藥結(jié)束后,許女士的疼痛又回來了。許女士去醫(yī)院咨詢,醫(yī)生告訴許女士,許女士服用的西藥是阻斷疼痛神經(jīng)末梢的,讓病人感覺不到疼痛,會(huì)掩蓋病情。許女士在醫(yī)院拍了一張片子,發(fā)現(xiàn)自己的病情果然沒有好轉(zhuǎn),于是以“虛假宣傳”為由,將藥店告上了法庭。

  當(dāng)天庭審共持續(xù)了2個(gè)多小時(shí),法庭決定待雙方再度收集證據(jù)后,擇日第二次開庭。

  庭審直擊

  關(guān)于虛假宣傳

  法官:原告認(rèn)為被告提供的廣告和宣傳單存在虛假陳述,被告有無異議?

  被告:有。原告的理解是自己歸納出來的,并不是從廣告的文字體現(xiàn)出來的。

  法官:原告,你認(rèn)為被告廣告具體什么地方存在虛假陳述?

  原告:廣告上的治療范圍,主治功能將所有脊椎病都寫上了;上面寫全面根治,將化點(diǎn)全部治愈,是虛假的;該廣告做出了承諾,根據(jù)法律規(guī)定,不允許作出承諾;廣告上還有患者的照片,根據(jù)法律規(guī)定,不允許以患者的名義或形象做宣傳。

  關(guān)于廣告發(fā)布者

  法官:原告,你向法院提供的傳單廣告是誰(shuí)發(fā)的?

  原告:買藥時(shí)藥店的服務(wù)員發(fā)給我的。

  法官:你是否知道媒體上的廣告是誰(shuí)發(fā)布的?

  原告:具體是誰(shuí)發(fā)布的我不知道,但是上面有藥店的銷售地址。

  法官:被告,原告陳述傳單廣告是從藥店柜臺(tái)工作人員處得到的,你方什么意見?

  被告:這不對(duì)。發(fā)傳單可能是藥廠的工作人員發(fā)的,不可能在藥房?jī)?nèi)部,也絕不是我們藥店的工作人員發(fā)的,我們要求原告提供證據(jù)。(王丹)

編輯:朱博】
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