由于子女常年在外地工作,家住濟南歷下區(qū)舜耕街道辦事處舜雅社區(qū)、今年88 歲的張鳳英已獨居多年!霸谄卟赎柟馔欣险纠锍缘每煽凇⑼娴瞄_心,在家還能享受上門服務。我就想這樣安度晚年了!”
既無離家之苦,又有生活之便,自2000年就在我省興起的社區(qū)托老服務受到很多老年人青睞。 2008年,省老齡辦出臺了《關于大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務的意見》,提出居家養(yǎng)老服務是構建社會化養(yǎng)老服務體系的重要內(nèi)容。2009 年被確定為我省養(yǎng)老服務業(yè)推進年,推進居家養(yǎng)老服務成為重中之重。
白天到社區(qū)托老場所接受日間照料,傍晚再回家,這種類似托兒所的居家養(yǎng)老模式盡管在我省起步較早,但發(fā)展過程卻較為緩慢。
場地“絆住”社區(qū)托老站
老伴兒去世后,84 歲的戴云英一下子沒了主心骨。聽說濟南歷城區(qū)全福街道小辛社區(qū)辦起了裕辛苑托老站,每天只需交幾元錢,吃得好玩得好,就讓小兒子去報名,沒想到等著入住的老人排到了2010年。
裕辛苑托老站有 35張床位,僅小辛社區(qū)想入住的老人就達157名,托老站叫好叫座,社區(qū)居委會黨支部書記宋義來卻高興不起來:“一直在賠錢!彼榻B,托老站由居委會投資30多萬元興建。一開始,托老站向社區(qū) 60歲以上老人免費開放,后改為60歲以上老人每天交3元錢,70 歲以上老人每天交2元錢!凹词惯@樣,居委會每年也要補貼兩三萬元!睘槭裁床话褍r位提高一點呢?面對記者的疑問,宋義來苦笑,“老人能有幾個錢?價格貴了就不來了!
七彩陽光托老站只有十幾個床位。托老站負責人告訴記者,“不太可能在一個成熟的小區(qū)里協(xié)調(diào)到很大的場地,大多托老站只能租民房!
記者從濟南市民政局了解到,無論是社區(qū)出資還是私人興辦,居家養(yǎng)老服務機構都存在缺乏場地的問題。省老齡委事業(yè)處處長王兆奎感嘆:“場地和資金絆住了相當一部分社區(qū)托老站!
叫好不叫座
記者從省老齡委了解到,我省老年人口已超1300萬,其中超過90% 會選擇居家養(yǎng)老,居家養(yǎng)老服務市場蛋糕巨大。
“以社會機構為依托,以社區(qū)為基礎,這是居家養(yǎng)老服務發(fā)展的基本方向!蓖跽卓f,經(jīng)過多年發(fā)展,我省很多社區(qū)在基礎建設方面有了一定“氣候”,有健身場地、診所等。憑借原有資源優(yōu)勢,社區(qū)托老服務理應在居家養(yǎng)老服務中“拔得頭籌”。但記者調(diào)查得知,裕辛苑的火爆情況只是少數(shù),舜耕街道辦事處舜雅社區(qū)的七彩陽光托老站目前只有4位老人常住,燕山社區(qū)托老站僅有 20多位老人入住,近30個床位閑置。省城大多數(shù)社區(qū)托老站處于“叫好不叫座”的尷尬境地。
“ 現(xiàn)在很多社區(qū)托老站的規(guī)模太小! 舜雅社區(qū)居委會書記張紅表示,“一份市場調(diào)查顯示,規(guī)模達到 100 個床位,托老站的盈利率最高。”濟南歷下區(qū)燕山社區(qū)托老站負責人李玉認為,社區(qū)托老站護理人員有限,很難像大型養(yǎng)老公寓那樣做到對老年人身心兼顧。
“ 據(jù)我所知,雖然托老站離家近,但居民寧愿到‘開心大姐’這樣的家政公司購買服務。”張紅說,“開心大姐”做了這么多年,早已深入人心,托老站雖有“地利”,卻無法在短時間內(nèi)改變居民消費習慣!霸谶@種情況下,床位一閑置,托老站就沒錢賺!
“居家養(yǎng)老服務的潛力還沒有開發(fā)出來。已開發(fā)出來的大多體現(xiàn)為家政服務,市場價格較低,且多以政府購買的形式出現(xiàn),老人自身購買較少,購買范圍也小!蓖跽卓J為,歸根到底還是“ 觀念”作祟,很多老人還沒形成自己出錢購買居家養(yǎng)老服務的觀念。另外,我們多年來提倡的“孝文化”,還缺少一些新內(nèi)涵。還有不少老年人認為,只要自己或孩子能干,就不必花錢買服務。
破題還需政府發(fā)力
目前我省城市居家養(yǎng)老服務大體分三類:政府購買;民辦機構進駐社區(qū);居民自己購買品牌服務。
濟南從 2007 年開始試點政府購買居家養(yǎng)老服務,給部分老人發(fā)放養(yǎng)老服務券。“政府購買居家養(yǎng)老服務在推廣上受各地經(jīng)濟發(fā)展情況的限制,無法統(tǒng)一。政府應購買到那個層次、哪個范圍?是普惠還是針對特定老年人?”濟南市民政局社會福利處的工作人員認為,發(fā)放服務券帶有“補缺”性質(zhì),一般發(fā)給鰥寡孤獨、 90 歲以上或有一定榮譽的老人。
雖然經(jīng)營狀況并不樂觀,但還有不少民辦養(yǎng)老機構進駐社區(qū),想為今后占領市場打下基礎。 王兆奎認為,政府應為他們提供更多扶持!艾F(xiàn)在看來,場地是最大的負擔。政府要以獎代補,扶強扶優(yōu),引導居家養(yǎng)老資源合理分配。建議建設部門在審批新建小區(qū)規(guī)劃時,將設置養(yǎng)老場地作為‘硬杠杠’。建成小區(qū)有閑置房產(chǎn)的,政府應該從中協(xié)調(diào)利用!
“居家養(yǎng)老服務機構沒必要一個社區(qū)一個點,要靠市場來進行分配養(yǎng)老資源!蓖跽卓f,鑒于很多市民更青睞家政公司,山東可參照桂林做法,由政府協(xié)調(diào)當?shù)刈龅么、口碑好、信譽高的家政公司或養(yǎng)老機構與社區(qū)建立合作關系,這樣能合理利用資源,助推養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展!拔沂∽龅煤玫南袂鄭u,幾乎每個區(qū)都有自己的養(yǎng)老品牌。” ( 趙琳)
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