掛號(hào)有掛號(hào)單,買藥有藥費(fèi)清單,這是老百姓到醫(yī)院消費(fèi)的基本常識(shí)。然而,這兩日到成都新都區(qū)新繁鎮(zhèn)新龍衛(wèi)生院給孩子打流感疫苗的近千名家長(zhǎng)們,卻面臨打針沒收據(jù)沒發(fā)票的煩心事。他們擔(dān)心,孩子打了疫苗后萬一出現(xiàn)不良癥狀,自己手中沒有任何憑據(jù),怎么為孩子維權(quán)……
打了疫苗既沒發(fā)票也沒收據(jù)
昨日上午9點(diǎn)過,羅林(化名)帶著6歲的兒子到新龍衛(wèi)生院給他打流感疫苗。在4樓的財(cái)務(wù)室門口交了83元現(xiàn)金后,羅林等著財(cái)務(wù)人員遞給他發(fā)票。對(duì)方登記了他兒子的信息后,就催他到對(duì)門領(lǐng)藥。
“我的發(fā)票呢?”羅林覺得打針的流程還沒做完,便忍不住問了句!皼]發(fā)票!笔召M(fèi)員明確告訴他,這次打流感疫苗既沒有發(fā)票,也沒有收據(jù)。沒有發(fā)票,羅林心里一下子就變得不把穩(wěn),他又啰嗦了幾句。收費(fèi)員說:“要發(fā)票就打不成疫苗,不愿意就拉倒!笨粗澈筮站著一長(zhǎng)串等待打疫苗的家長(zhǎng)和孩子,想到萬一在這里打不成,到別的地方也打不上疫苗,會(huì)影響孩子的健康。最后,羅林還是憋著氣去領(lǐng)了藥給兒子打了疫苗。
防疫醫(yī)生疾控中心未提供發(fā)票
回到家里,羅林越想越不對(duì)勁兒!叭f一孩子出現(xiàn)不良癥狀,自己手中沒有任何憑據(jù),怎么給孩子維權(quán)?”這個(gè)問題在他腦海中一直揮之不去,昨日11點(diǎn)半,羅林再次來到醫(yī)院,想問個(gè)明白。就在他上樓時(shí),陸續(xù)有四五個(gè)家長(zhǎng)牽著孩子下樓。記者了解到,盡管他們都很想拿一紙憑據(jù),但沒有一個(gè)人如愿。
在四樓收費(fèi)室門口,五六名家長(zhǎng)排成隊(duì),交費(fèi)并接受登記。一間被改造成的注射室里,堆著幾百個(gè)用過的流感病毒裂解疫苗紙盒,3名醫(yī)生正忙著給孩子扎針。收費(fèi)員被問及為何沒發(fā)票時(shí)說:“沒發(fā)票就是沒發(fā)票,要問你問對(duì)門子的防疫醫(yī)生!
正在向家長(zhǎng)發(fā)藥的防疫醫(yī)生屈長(zhǎng)云解釋,這批疫苗之所以沒有發(fā)票,是因?yàn)榧部刂行奈唇o醫(yī)院提供票據(jù)。醫(yī)院將每個(gè)孩子的姓名、住址和年齡等信息都登記在冊(cè),不存在家長(zhǎng)找不到維權(quán)依據(jù)的問題。為證明自己所言非虛,屈長(zhǎng)云還請(qǐng)記者到新都區(qū)其他醫(yī)院去調(diào)查,就知道所有醫(yī)院都提供不了發(fā)票和收據(jù)的事實(shí)。
調(diào)查后醫(yī)院表示要整改
隨后,記者在距離新龍衛(wèi)生院不足兩公里遠(yuǎn)的新繁公立衛(wèi)生院了解到,由于近日前來接種流感疫苗的孩子特別多,醫(yī)院特別開設(shè)了收費(fèi)處,采取收費(fèi)打針一條龍(不開票)的簡(jiǎn)便流程。但如果家長(zhǎng)需要發(fā)票,就不在打疫苗的特設(shè)收費(fèi)處繳費(fèi),可以到醫(yī)院的收費(fèi)室交費(fèi)就可領(lǐng)發(fā)票,也不影響注射疫苗。
新都區(qū)疾控中心一名女性工作人員接到記者反映后,表示打疫苗的發(fā)票并不是由疾控中心提供,而是由具體執(zhí)行的醫(yī)院提供,新龍衛(wèi)生院不給孩子家長(zhǎng)開具發(fā)票的做法不妥,并責(zé)成該醫(yī)院改進(jìn)。
中午時(shí)分,記者再次返回新龍衛(wèi)生院時(shí),屈長(zhǎng)云表示,轄區(qū)里共有2000余名適齡孩子需要打流感疫苗,目前僅有700多人前來注射了。前期醫(yī)院未提供發(fā)票確實(shí)不妥,下一步醫(yī)院將進(jìn)行改進(jìn)。如果家長(zhǎng)需要發(fā)票,可到收費(fèi)窗口交費(fèi),院方提供發(fā)票。對(duì)于已打了疫苗未領(lǐng)到發(fā)票的那部分孩子,醫(yī)院將陸續(xù)開具發(fā)票,由鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)交。(華西都市報(bào) 席秦嶺)
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