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春節(jié)游出行 注意四問題

2008年12月16日 17:22 來源:城市快報(bào) 發(fā)表評論

  隨著春節(jié)的日益臨近,市民報(bào)名春節(jié)游的高峰即將到來,從往年的經(jīng)驗(yàn)來看,春節(jié)既是旅游旺季,也是旅游投訴的旺季。為此,記者采訪了本市各大旅行社的負(fù)責(zé)人和旅游業(yè)內(nèi)人士,對于市民關(guān)心的幾大春節(jié)游問題給出了提示。

  問題一:如何看待旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)?

  提示:報(bào)價(jià)低不一定意味著實(shí)惠,報(bào)價(jià)高也不代表就是服務(wù)好。如有些旅行社的包機(jī)線路,價(jià)格就比經(jīng)營正班航班的旅行社要低一些;還有一些組團(tuán)人數(shù)多的旅游線路價(jià)格也相對要低,這樣的團(tuán)隊(duì)在帶來價(jià)格實(shí)惠的同時(shí),也可能會(huì)有其他服務(wù)方面的不足,如有些包機(jī)是晚上出團(tuán)等。另外,交納團(tuán)費(fèi)后,旅行社一般只負(fù)責(zé)景區(qū)的第一門票,而其他的小門票、游玩項(xiàng)目則要游客自己掏錢,旅客報(bào)名前最好做到貨比三家,對于報(bào)價(jià)包含哪些費(fèi)用應(yīng)詢問清楚。

  問題二:與旅行社簽合同注意哪些問題?

  提示:每年春節(jié)因合同問題而導(dǎo)致的旅游糾紛時(shí)有發(fā)生。旅行社制定的合同一般都會(huì)注明住宿條件、乘坐的交通工具、具體的旅游景點(diǎn)等等,游客都要仔細(xì)了解,以防旅行社隨意變更。此外,游客還應(yīng)該確認(rèn)旅行社是否派了隨團(tuán)全陪導(dǎo)游,全陪導(dǎo)游可幫助解決游客在游玩過程中出現(xiàn)的問題。

  問題三:旅游中購物應(yīng)注意哪些問題?

  提示:春節(jié)期間不少白領(lǐng)將會(huì)前往香港等地購物,購物過程中應(yīng)注意辨別真?zhèn),貨比三家,不要急于成交。最好選擇當(dāng)?shù)芈糜尾块T認(rèn)可的有質(zhì)量保證的商店,購買后要保存好保質(zhì)書及發(fā)票,以便發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以交涉。

  問題四:旅游者在旅游中出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害怎么辦?

  提示:國家旅游局規(guī)定,從2001年9月開始,旅行社以投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)來取代旅行社為游客統(tǒng)一購買的旅游意外險(xiǎn)。對于游客,在實(shí)際發(fā)生意外時(shí),因旅行社的疏忽和過失造成所接待的旅游者遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,由保險(xiǎn)公司代表旅行社賠付旅游者。為了獲得更為全面的保障,游客還可根據(jù)個(gè)人意愿和需要自行投保個(gè)人險(xiǎn)種。(張晨)

編輯:張艷紅】
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