北京旅游投訴破“零” 滑雪場亂漲價成投訴熱點(diǎn)——中新網(wǎng)

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    北京旅游投訴破“零” 滑雪場亂漲價成投訴熱點(diǎn)
2009年02月02日 09:11 來源:京華時報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  昨天(2月1日),北京市工商局、市消協(xié)公布了春節(jié)期間的投訴情況。旅游市場投訴舉報(bào)打破了“零記錄”,達(dá)到了11件,其中滑雪場擅自漲價成為投訴熱點(diǎn)。

  春節(jié)期間市工商局12315、市消協(xié)96315共接到消費(fèi)者來電1733件,同比減少39%,其中投訴97件,舉報(bào)49件。消費(fèi)投訴主要涉及的問題是送貨、售后服務(wù)等人員不足或無人值班,導(dǎo)致消費(fèi)者購買的商品不能按時上門送貨或出現(xiàn)故障無法維修,影響正常使用。

  春節(jié)期間,旅游市場投訴舉報(bào)打破了去年同期的“零記錄”。其中有5起投訴指向滑雪和溫泉旅游方面。消費(fèi)者稱,他們在網(wǎng)上購買了滑雪票,到現(xiàn)場時,卻被告知需要另外加錢。5起投訴中,雪場擅自漲價從20元到80元不等。市工商局12315中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,滑雪場在票面上和網(wǎng)上都沒有另外注明節(jié)假日期另外收費(fèi),屬于擅自漲價。據(jù)了解,經(jīng)過工商人員調(diào)解,已經(jīng)有3起按原價消費(fèi)。(記者袁國禮)

【編輯:張艷紅
直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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