國家旅游局:老年游客加收團(tuán)費成新投訴熱點——中新網(wǎng)

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    國家旅游局:老年游客加收團(tuán)費成新投訴熱點
2009年02月23日 14:02 來源:北京晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  國家旅游局昨日(2月22日)發(fā)布《2008年全國旅游投訴情況通報》。據(jù)統(tǒng)計,2008年全國各級旅游質(zhì)監(jiān)所接到投訴9334件,同比下降19.08%;旅行社針對老年游客加收團(tuán)費等問題成了新的投訴熱點。

  去年全年,全國各級旅游質(zhì)監(jiān)所接到投訴9334件,正式受理8068件,29132人次投訴,比上年減少1903件,同比下降19.08%!锻▓蟆凤@示,2008年老年游客投訴增多。投訴熱點集中在旅行社出境游針對老年游客加收團(tuán)費、在國內(nèi)景區(qū)不能完全享受優(yōu)惠門票等問題。

  記者查閱一些旅行社網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),對老年人加收團(tuán)費現(xiàn)象并不鮮見;例如海洋國旅報價為9050元的澳大利亞、新西蘭11日精華游,就在備注中注明“附加費用”,要求60歲以上老人每人加收3000元,9050元的團(tuán)費直接“變身”為12050元。(記者竇媛媛)

【編輯:張艷紅
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