昨日(5月19日),市民潘先生致電本報(bào)熱線67106666反映,其近期三次前往海淀區(qū)中關(guān)村南大街附近網(wǎng)點(diǎn),對(duì)一卡通進(jìn)行充值,但都遭遇“系統(tǒng)升級(jí)”的情況,無(wú)功而返。一卡通支付結(jié)算服務(wù)商北京快付通公司表示,他們正在對(duì)機(jī)器進(jìn)行更新,部分超市網(wǎng)點(diǎn)只能消費(fèi),不能充值。
潘先生介紹,3月上旬,他到中關(guān)村南大街好鄰居超市,對(duì)一卡通充值!拔沂菑膹V告上知道的,那里充值方便!迸讼壬f(shuō),當(dāng)時(shí)店員稱,因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,無(wú)法充值。
5月13日,潘先生再次前往該店,同樣沒(méi)有充值成功!暗诙握f(shuō)是系統(tǒng)升級(jí)。”他表示,自己到附近的超市詢問(wèn),都是如此回答。
昨日,潘先生第三次前往該超市,得知該網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)仍在升級(jí)中。“這都兩月了,怎么這么慢!”潘先生抱怨說(shuō)。
對(duì)此情況,一卡通支付結(jié)算服務(wù)商———北京快付通公司工作人員解釋,近期,他們正在對(duì)全市數(shù)百超市網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)器進(jìn)行更新。原來(lái)的老機(jī)器要么只能消費(fèi),要么只能充值,現(xiàn)在的設(shè)備將這兩功能合一,更方便。(展明輝)
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