中新網(wǎng)6月3日電 最新一期的《中國新聞周刊》刊登文章,針對非典時期大量謠言通過網(wǎng)絡(luò)傳播的現(xiàn)象,指出對于5000多萬人口的中國網(wǎng)民來說,如果正常的信息渠道不暢通,那么,不產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流言是不可能的。
下文為《中國新聞周刊》文章全文:
謠言止于智者,而網(wǎng)名“愛MONEY”的陳小姐顯然不是個智者。
4月24日傍晚6時左右,當廣東省佛山市禪城區(qū)公安分局的干警到她家抓人時,她仍對自己的違法行為毫無知覺,甚至以為是公安走錯了門。這個雨夜,她因通過網(wǎng)絡(luò)散布“非典”謠言,在公安局接受訊問直到深夜。這天也是公安部向全國公安機關(guān)發(fā)出緊急通知的日子,通知要求嚴密防范、嚴厲打擊造謠惑眾、借機搗亂的違法犯罪活動,全力維護正常的生產(chǎn)、生活秩序。
公安干警幫陳小姐回憶起了4月21日在網(wǎng)上“斗氣”的全過程。
“愛MONEY”年方25,是“兩千沙龍時尚版”的版主,在網(wǎng)上頗有名氣,并以善于斗嘴著稱。
網(wǎng)友對她的評價是“不像25歲的人,過分幼稚!
“少年張狂,但很熱情”,“上竄下跳的演員性格!
“有時偏激,倒也是坦蕩蕩快人快語”。
21日,她在網(wǎng)聊時,將盛傳于佛山的小道消息發(fā)布在“兩千沙龍話說佛山”論壇上,帖子說,“佛山百花廣場3樓有‘非典’個案,整個樓層已被查封!
這個帖子被版主刪了,好斗的她心想“你想瞞著可不行”,繼而聲稱自己發(fā)布的信息絕對是真實的,不會有假,并公布了自己的手機號碼供別人查詢,總共有200多人瀏覽了該帖!拔耶敃r只覺得是跟一個很熟的朋友賭氣,沒想到改變了我的后半生”,陳小姐的聲音哽咽了。
“我敢公布手機號,是因為覺得這個由親戚傳的消息絕對可信!本瓦B百花物業(yè)的代理律師陳賢敏都不得不承認,“在此之前的一段時間,百花廣場上班的公司員工就在密傳這個消息,并且說得有聲有色。數(shù)千名員工為之色變,有的認為通過電梯會傳染,有的員工根本不敢到百花廣場3樓。還一些在百花廣場上班的人員,為了避開‘非典’甚至請假!
這個消息通過手機和口口相傳散布開來,在4月15日左右就已經(jīng)令百花的商家大傷腦筋。俗話說眾口鑠金,百花的客流量為此下降了50%。
百花樓內(nèi)的一商家說:“我們好像打了一場仗,不敢公開辟謠,怕是此地無銀的效果,加深大家的疑慮;又不能不理,因為商鋪已經(jīng)開始退租了,損失實在太大。直到查到了陳小姐,公安介入調(diào)查,才松一口氣。”
公安部門最后證實:該商業(yè)廣場根本沒有發(fā)生“非典”個案,只不過是3樓有間鋪位上周曾進行裝修(21日前已重新開業(yè)),卻被人以訛傳訛。
接下來的事件讓這個25歲的女孩應接不暇。4月25日早上,她出現(xiàn)在佛山市的“早間新聞”中,《佛山日報》編后語的評價是:“有人心懷不軌,跳出來散布謠言,擾亂視聽,致使不明真相的群眾惶恐不安,嚴重干擾了正常的生產(chǎn)秩序和生活秩序”。隨后,公安機關(guān)對她作出了“拘留15天,罰款200元”的行政處罰。5月6日,百花物業(yè)又對她提起了侵犯名譽權(quán)的民事訴訟,要求賠償10萬元。
“聽了社論的內(nèi)容,我差點想尋死”,陳小姐告訴記者,“出事以后她擔任版主的時尚版被撤掉了,公司又要她自動離職,打官司連請律師的錢都出不起,整個人差點崩潰!
消沉的不單是陳小姐,“兩千沙龍”中的其他網(wǎng)民也都嚇了一跳。在針對此事的數(shù)百條評論中,很多人表示“不敢在論壇發(fā)言了,發(fā)短信要小心”。在20日之前,佛山一直沒有通報過病例數(shù),很多人想起自己曾經(jīng)傳過這條謠言都覺得后怕。
犯錯的不止是陳小姐一個,4月以來,北京、廣東、河北等17個省市公安機關(guān)依法查處借非典問題利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信制造傳播非典謠言案件107起,依法刑事拘留12人,治安拘留33人,罰款20人,行政警告25人,批評教育24人。公安部有關(guān)負責人表示,這些涉案人員多為青少年。
在23日到27日間,各種來源不明的信息通過郵件,手機在北京人之間互相傳遞,不過“神嬰傳話”這類謠言在大城市沒市場。
22日,一個受過高等教育的高層管理人員,看到手機上的短信——北京萬人得非典,他皺了皺眉還是將短信轉(zhuǎn)發(fā)了,“雖然離譜,也算給朋友提個醒吧”。5月14日,《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》公布后,他突然發(fā)現(xiàn)自己“傳播恐怖信息”已經(jīng)觸犯了刑法,最高可判5年刑,而他從事法律的朋友竟說不上“一般謠言”和“恐怖信息”的區(qū)別。17日,高法研究室副主任胡騰云在接受采訪時提出,“非典期間為提醒親朋好友而轉(zhuǎn)發(fā)的不實信息,不算傳播恐怖信息”這才給他吃了定心丸。
網(wǎng)絡(luò)注定是謠言的搖籃嗎?為此記者訪問了南京大學新聞系廣電與網(wǎng)絡(luò)教研室主任杜駿飛,他說:“對于5000多萬人口的中國網(wǎng)民來說,如果正常的信息渠道不暢通,那么,不產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流言是不可能的;不發(fā)生混亂的流言和引發(fā)輿論的謠言也是不可能的。一方面,我們不能對這種完全可以避免的危害社會安全和穩(wěn)定的傳播危機坐視不管,另一方面,我們也必須尊重基于基本人性的傳播學規(guī)律!
清華大學的輿論學專家劉建明教授詳細向記者介紹了“基于基本人性的傳播學規(guī)律”。
他認為謠言的產(chǎn)生有很多原因,包括“危機下的恐慌”、“愚昧”等等,但是最主要的原因是“大道不通,小道亂竄”。在全局和上層信息不透明的社會,人們渴望了解真相的的社會心理得不到滿足,就會制造出謠言。
廣東移動的短信息流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計:8日,4000萬條;9日,4100萬條;10日,4500萬條,與此相伴的是市民的搶購潮。11日、12日兩天廣州各大報紛紛開始大篇幅詳細報道非典,對板藍根、白醋、口罩的搶購也于11日至12日基本平息,與此同時,民間的和網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)流言也逐漸歸于平息。但令專家惋惜的是,同樣的情景在4月23日到27日間的北京又被重演了。
“不是所有的謠言都有創(chuàng)造者”,劉建明針對公安部門著力打擊謠言犯罪提出警示。“北京封城”“百花有非典個案”至今找不到謠言的始作俑者,顯然這是“集體創(chuàng)作”的結(jié)果,說明輿論張力已經(jīng)超出了社會框架。當務之急應該是如何保證言路暢通,及時消除影響。
SARS,流言,網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系在北方交大果園站得到了最淋漓盡致的表現(xiàn)。記者發(fā)現(xiàn),隔離期間學生們心態(tài)平和,果園BBS功不可沒。在SARS專區(qū),由于信息的充分公開,謠言受到了無情的駁斥,駭人聽聞的消息,如某宿舍出了SARS,不到半小時就被種種事實戳穿!暗览砭褪沁@樣:在網(wǎng)絡(luò)時代,如果缺乏絕對意義上的智者,那么,流言只能止于新聞的公開!(文曄)