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建設(shè)部官員接受專訪 答物業(yè)管理條例熱點六問

2003年06月26日 09:56

  中新網(wǎng)6月26日電 國務(wù)院總理溫家寶6月8日簽署第379號國務(wù)院令,公布《物業(yè)管理條例》。條例自2003年9月1日起施行。建設(shè)部政策法規(guī)司司長馮俊日前就該條例接受了人民日報記者的采訪,對其中的六大熱點進行了深入解讀。

  物業(yè)管理企業(yè)是管理者還是服務(wù)者?

  我國的物業(yè)管理,在發(fā)展初期帶有從房管部門對公房的管理轉(zhuǎn)向?qū)Σ煌a(chǎn)權(quán)人行使管理權(quán)的痕跡,因而“管理”特征往往被特別強調(diào)。而物業(yè)管理的產(chǎn)生,其基本動因是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求,從本質(zhì)上說是業(yè)主的服務(wù)需求與物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)的結(jié)合,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系是被服務(wù)人與服務(wù)提供人的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)者不是管理者。

  可以說,物業(yè)管理本質(zhì)是服務(wù),是業(yè)主行使財產(chǎn)權(quán)、選聘物業(yè)管理企業(yè)為其提供服務(wù),叫“物業(yè)管理”只是約定俗成。

  業(yè)主是否可以不要物業(yè)管理?

  當消費者是否接受服務(wù)的行為并不構(gòu)成對公共利益的威脅時,服務(wù)的接受是以消費者自愿為前提的。既然業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間是服務(wù)需求者與服務(wù)提供者的關(guān)系,物業(yè)管理企業(yè)沒有理由將服務(wù)強制施于業(yè)主,政府也沒有理由強制業(yè)主接受某種服務(wù)。業(yè)主的自主權(quán)不僅僅體現(xiàn)在業(yè)主自主選擇物業(yè)管理企業(yè)上,同樣也體現(xiàn)在業(yè)主自主選擇是否選聘物業(yè)管理企業(yè)實施管理,接受或者不接受物業(yè)服務(wù)。

  實際上,所有的物業(yè)都由社會化、專業(yè)化的企業(yè)實施物業(yè)管理是不可能的。故而,條例把調(diào)整對象確定于業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)、按合同約定實施物業(yè)管理的活動。

  如果有個別居民以“選擇不要物業(yè)管理”

  為由拒交物業(yè)管理費怎么辦?

  業(yè)主對其房屋享有的權(quán)利,包括可界定邊界的房屋的單獨所有權(quán),和不可單獨界定邊界的房屋公共空間、共有設(shè)施的共同所有權(quán)以及土地的共同使用權(quán)。我國城市居民所擁有的住宅,其建造形態(tài)基本上是集合式的,公共空間、共有設(shè)施的共同所有權(quán)以及土地的共同使用權(quán)的存在,是非常普遍的情況。這也決定了業(yè)主行使所有權(quán)會影響關(guān)聯(lián)業(yè)主的權(quán)利,受到相鄰業(yè)主權(quán)利的制約。

  業(yè)主一旦經(jīng)共同決議,選聘物業(yè)管理企業(yè)對其所有的物業(yè)實施物業(yè)管理,不但將共同財產(chǎn)的管理而且將一部分純私人財產(chǎn)的管理置于整體的共同契約中,這一共同契約就必然既要反映單個業(yè)主的利益,又要在單個業(yè)主利益的分散性與眾多業(yè)主利益的協(xié)調(diào)性之間實現(xiàn)均衡。業(yè)主在加入這一共同契約時,就意味著要遵守少數(shù)服從多數(shù)的原則。

  業(yè)主是否可以不成立業(yè)主大會?

  設(shè)立業(yè)主大會的本意是建立業(yè)主之間的協(xié)商機制。對于人數(shù)較多的業(yè)主組合,沒有業(yè)主大會這種民主協(xié)商的機制,要就共同利益形成一致意見顯然是不可能的。但在人數(shù)較少的業(yè)主組合,其共同利益可以直接協(xié)商取得一致,并非必須由業(yè)主大會的形式進行磋商。單一業(yè)主的情況下,業(yè)主大會就成了完全沒有必要的形式。所以,條例在制度設(shè)計時,將同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主成立業(yè)主大會作為一般的原則,在只有一個業(yè)主,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意的情況下,可以不成立業(yè)主大會。

  業(yè)主大會中投票權(quán)是根據(jù)什么決定的?

  在業(yè)主大會中,所有業(yè)主是平等的。但是,這一平等是用何種標準來實現(xiàn)的?平等可以表現(xiàn)為數(shù)量上的平等和以價值而定的平等兩種標準。如果采用以價值而定的平等標準,即占有房屋面積大的業(yè)主擁有的投票權(quán)數(shù)量也多,從形式上是維護了財產(chǎn)聯(lián)系和財產(chǎn)權(quán)組合這種組織結(jié)構(gòu)中的平等。但是,單一的財產(chǎn)決定標準不可避免地會使利益均衡機制的杠桿向富裕者傾斜,在人數(shù)上占多數(shù)、而在財產(chǎn)比例上占少數(shù)的業(yè)主的利益可能得不到體現(xiàn)。如果采用數(shù)量上的平等標準,即以絕對的業(yè)主單位作為投票的基準值,從行為人的角度維護了業(yè)主之間的平等,但業(yè)主大會這一組合畢竟是以共同財產(chǎn)的管理為紐帶的,以單一的業(yè)主單位為標準,財產(chǎn)權(quán)完全被摒棄,則會使某些業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利受到損害。

  本著業(yè)主自我管理財產(chǎn)、民主協(xié)商的原則,條例規(guī)定投票權(quán)的確定方式由業(yè)主在業(yè)主大會的議事規(guī)則中去規(guī)定。但通過業(yè)主大會的議事規(guī)則時本身就需要明確投票權(quán)標準,這就產(chǎn)生了關(guān)于初始規(guī)則成立的方式問題,故而條例規(guī)定,在確定業(yè)主大會議事規(guī)則的首次業(yè)主大會上,投票權(quán)根據(jù)業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積和住宅套數(shù)等因素確定,將數(shù)量上的平等和價值上的平等結(jié)合起來。

  開發(fā)商是否可以制定業(yè)主公約?

  消費者買房子一定要清楚,買房子和實施物業(yè)管理,是兩個不同的消費環(huán)節(jié),消費者與不同的企業(yè)法人簽訂合同,所發(fā)生的法律關(guān)系也是針對不同的對象。

  一個住宅區(qū)里公共秩序的維護,是所有業(yè)主共同關(guān)心的,也是購房的業(yè)主對居住環(huán)境期望的組成部分。在物業(yè)銷售時,開發(fā)商尚是主要的業(yè)主,盡管其并不真正居住在住宅區(qū)里,此時由潛在的、不確定的“全體業(yè)主”制定一個業(yè)主公約,在事實上是不可操作的。因此,由開發(fā)商制定業(yè)主公約是必要的。為了區(qū)別于業(yè)主大會制定的業(yè)主公約,條例將開發(fā)商制定的業(yè)主公約命名為“業(yè)主臨時公約”。為了避免“業(yè)主臨時公約”制定者的利益傾向損害消費者的利益,條例把“業(yè)主臨時公約”不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益作為“業(yè)主臨時公約”成立的必要條件。同時,在程序上,條例規(guī)定臨時公約必須明示,供消費者在買房的時候判斷其是否公正、公平。(來源:人民日報 記者/朱劍紅)



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