“十一”長假臨近,一些游客又將奔赴歐洲。但是由于歐洲游還是新產(chǎn)品,還存在一些問題,如飯菜分量不足、自費項目比較多等,這些都是準備“十一”去歐洲旅游的人們所需要注意的。
餐飲:10人5菜1湯吃不飽
趙先生參加了德法荷比盧9天游,認為最大的缺陷是吃不飽。這種現(xiàn)象在歐洲游上較普遍,而“十一”準備游歐洲的人們則需要注意。
他說,出門在外,對飯菜質(zhì)量一般要求不太高,但至少要能吃飽。他的團每頓正餐10個人吃5菜1湯,根本吃不飽,而自己出去吃飯又很貴。比如有一天他的團沒有趕上中午的飯點,大家就在高速路旁的一個快餐店里用餐,很普通的飯要吃飽的話,每個人就要10歐元以上,相當于100多元人民幣。相比之下,比較成熟的線路,如東南亞游,每餐一般都是10人10菜1湯,很富余。
此外,中國游客餐飲標準低、吃不飽是目前歐洲游各線路普遍存在的問題。
行車:一半時間在路上
張女士參加了法瑞意12天游,除去往返兩天時間外,平均一個國家只停留3天,還有一半時間花在了路上。她覺得時間比較緊張,還沒有過癮。例如,在瑞士去了三四個城市,法國巴黎呆了3天,還想去別的城市就沒有時間了。
購物:買不到想要的東西
張女士說,行程中導(dǎo)游經(jīng)常帶游客去一些免稅店或者大商場購物,但是免稅店的東西盡管便宜,可是品種少,而像老佛爺這樣的大商場又特別貴,沒有買到那些相對便宜、比較地道的東西。其實,大家很希望去一些比較實惠的商業(yè)街自由購物。
自費項目:多讓游客反感
據(jù)了解,歐洲游各線路在行程之外平均增加了3至4個自費項目,一般都是導(dǎo)游在路上征求大家的意見。對第一個自費項目,游客一般還能接受,但是自費項目多、費用又比較高的話,一部分游客就會產(chǎn)生抵觸情緒。
據(jù)參加了法意14天游的楊女士介紹,她的行程里有自費項目,如游塞納河、去一些特色小鎮(zhèn)、盧浮宮等。一般來說,一個景點的基本費用為15歐元,4個景點就要60歐元。有的游客對此就產(chǎn)生了反感,不愿參加。
語言不通沒有中文標志
歐洲游所到的國家,公共服務(wù)性標志,如路標、站牌等,一般只有本國語言,沒有中文對照,只在老佛爺、盧浮宮等少數(shù)地方有中文導(dǎo)游和說明書。
(稿件來源:《北京晨報》,作者:徐麗梅)