中新網(wǎng)10月5日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,今晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周第5號旅游信息通報(bào)。
今天進(jìn)入了“十一”黃金周的第五天,各地旅游接待總體上開始由高峰緩慢下行,但中短線游客仍有增多的趨勢。納入全國假日旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)的99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn)),全天共接待游客203.61萬人次,同比增長8.67%;當(dāng)日門票收入6680.60萬元,同比增長5.32%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店出租率超過80%的有15個(gè),超過90%的有6個(gè)。從10月4日17點(diǎn)至10月5日17點(diǎn),全國假日辦總值班室共接到電話100個(gè),其中咨詢電話22個(gè),投訴電話78個(gè)。對上述咨詢和投訴,全國假日辦均已做了認(rèn)真處理;在此期間,未接到新的旅游安全事故報(bào)告。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京出游人數(shù)繼續(xù)增加,各大景區(qū)人頭攢動。故宮、八達(dá)嶺的游客接待量仍超過最佳日接待量的70%和24%。今天全市價(jià)格監(jiān)督部門共出動檢查人員57人,組成21個(gè)檢查組,對146個(gè)單位進(jìn)行了檢查,沒有發(fā)現(xiàn)重大價(jià)格違法問題。工商局領(lǐng)導(dǎo)親自在崗值守并率領(lǐng)執(zhí)法督查組在各重點(diǎn)地區(qū)巡回檢查,共出動執(zhí)法人員1464人,執(zhí)法車輛404臺,重點(diǎn)檢查了主要商業(yè)街、各類市場428個(gè),商場、超市775個(gè),景點(diǎn)公園88個(gè),企業(yè)1063戶,取締無照經(jīng)營209戶,查處虛假廣告8件,暫扣假冒偽劣商品1809件,搗毀制假、售假黑窩點(diǎn)1個(gè),發(fā)《責(zé)令改正通知書》5份,解決群眾投訴26件。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)也率旅游執(zhí)法大隊(duì)人員并會同有關(guān)部門,到昌平神路、水關(guān)長城檢查旅游市場秩序。
上海今天又推出了一批新的旅游節(jié)慶活動:來自10多個(gè)國家和地區(qū)的30多名世界低空跳傘高手在金茂大廈作低空極限跳傘表演,吸引了眾多游人;“玫瑰婚典”也于今日拉開了神秘面紗,數(shù)十對新人在淮海中路舉行隆重?zé)狒[的集體婚禮。東方明珠今日接待游客2萬人次,門票收入130萬元;上?萍拣^接待游客1.3萬人次,門票收入60萬元,同比增長22%;東方綠舟接待游客1.7萬人次,門票收入68萬元,同比增長54.77%。
天津各大景點(diǎn)依舊人潮涌動。盤山、黃崖關(guān)今日接待游客1.09萬人次,同比增長29.8%;鼓樓步行街接待10萬人次,國際游樂港接待2.39萬人次,達(dá)到或接近核定最大日接待量。
承德各主要景點(diǎn)客流量較昨日有所回落,來承游客達(dá)4.11萬人次。今天,承德市假日辦組織市工商、物價(jià)、衛(wèi)生等部門的執(zhí)法人員深入到各主要景區(qū)、星級賓館飯店進(jìn)行督導(dǎo)檢查;市旅游監(jiān)察大隊(duì)也深入一線檢查工作,確保良好的旅游秩序。
沈陽秋高氣爽,艷陽高照,各大景區(qū)游客熙熙攘攘。棋盤山今天接待4.39萬人,同比增加近50%;北陵接待1.04萬人,同比增加70%;仕聫R會依然人山人海,熱鬧非凡。
大連中短線游客人數(shù)繼續(xù)增加,“海上看大連”、郊區(qū)游、農(nóng)家游、生態(tài)游、溫泉游及大連旅游咨詢服務(wù)中心推出的一日游、短線游等新產(chǎn)品深受中外游客的歡迎。
長春層林盡染的城郊秋色吸引了眾多市民和外地游客,凈月潭今天接待0.46萬人次,同比增長109%。經(jīng)過前段時(shí)間的復(fù)原、修復(fù),偽滿皇宮博物院以嶄新的面貌吸引了眾多的海內(nèi)外游客,今天接待0.25萬人次,同比增長一成以上。
哈爾濱天氣的好轉(zhuǎn)使游人興致大增,各景區(qū)接待量又攀新高峰。太陽島推出黃金周重頭戲,全天對哈爾濱市市民免收門票,共接待游客13萬人次。
南京夫子廟、中山陵、雨花臺、總統(tǒng)府等景區(qū)的游客量有所減少,但整個(gè)旅游市場仍然興旺。中山陵從昨日起發(fā)布景區(qū)的交通和醫(yī)療服務(wù)信息,并在孫中山祭堂、明孝陵和靈谷寺增設(shè)了三個(gè)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)和九個(gè)旅游咨詢中心,為游人提供免費(fèi)的旅游咨詢和醫(yī)療服務(wù)。
無錫“南禪寺金秋廣場美食節(jié)”今天隆重登場,該活動匯集了全國各地名特風(fēng)味小吃,幾百個(gè)品種,進(jìn)行現(xiàn)場制作和銷售,吸引了眾多游客。
蘇州周邊城市的短程游和郊區(qū)休閑游依然紅火,各景區(qū)(點(diǎn))的接待人數(shù)仍保持在較高水平。太湖國家旅游度假區(qū)今天接待游客7.08萬人次,同比增長38%。各古典園林共接待4.6萬人次,園區(qū)湖濱大道接待5萬人次,蘇州樂園、白馬澗接待3.23萬人次,與去年同期相比均有增長。光福窯上村、明月灣古村落及三山島的農(nóng)家樂,吸引了大量慕名而來的游客。
杭州長線團(tuán)隊(duì)開始回落,短線游客未見減少。有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,西湖景區(qū)內(nèi)在“十一”黃金周全新亮相的北山街,受到游客的普遍贊譽(yù);游客對杭州市的住宿、就餐、交通、服務(wù)、環(huán)境等方面的滿意度都普遍較高。
黃山各景區(qū)(點(diǎn))的游客接待繼續(xù)保持高位運(yùn)行。皖南古村落(西遞、宏村)今日接待游客1.03萬人次,同比增長18%。連續(xù)幾天的好天氣,使休寧縣的齊云山、古城巖、黃山野生動物園等景區(qū)的游客持續(xù)走高,游客總數(shù)超過去年同期三成。
青島嶗山風(fēng)景區(qū)、海濱風(fēng)景區(qū)、海軍博物館等三個(gè)景區(qū)接待游客分別為1.3萬人次、14.2萬人次、0.98萬人次。"十一"黃金周期間,青島市文化部門精心安排了300多項(xiàng)文化活動,使游客和市民在旅游和休閑的同時(shí),得以享受豐富的文化大餐。
成都各景區(qū)(點(diǎn))的游客量依然很大,生態(tài)游和農(nóng)業(yè)旅游成為突出亮點(diǎn)。作為被首批命名的全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的三圣鄉(xiāng)紅砂村,今天接待游客10萬人次,溫江北部生態(tài)區(qū)接待4.75萬人次。
桂林漓江今日接待游客1.22萬人次,同比增長5%;七星景區(qū)接待0.69萬人次,同比增長7%;樂滿地接待0.53萬人次,同比增長15%。
三亞來自廣東、廣西、福建和島內(nèi)各市縣的自駕車仍達(dá)3000多輛。海上游覽觀光成為亮點(diǎn),“幸福公主號”游輪、海洋動物園游輪和天涯海上游樂服務(wù)公司舉辦的"海上游三亞"、"海上看天涯"等活動,吸引了眾多游人。
烏鎮(zhèn)今日接待游客2.16萬人。由于自助游和長線團(tuán)的不斷增長,賓館出租率繼續(xù)攀升,烏鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的星級賓館、酒店訂房率已達(dá)85%。
同里古鎮(zhèn)全天接待游客2.35萬人,門票收入71.68萬元。各類民居客棧生意火爆,出租率在90%以上。旅游沿線的幾家超市、明清街上的各類土特產(chǎn)商店的營業(yè)額都比平常翻一番,實(shí)現(xiàn)了旅游與商貿(mào)的“雙贏”。
花果山(連云港)今天共接待游客2.18萬人次,同比增長27.49%。團(tuán)市委組織了80名優(yōu)秀共青團(tuán)員,前來景區(qū)服務(wù)。全天旅游秩序良好。
五臺山到下午2點(diǎn)30分,入山人數(shù)已達(dá)5.56萬人次,超過最佳接待量114%,同比增長70.6%,由旅行社組成的長線旅游團(tuán)明顯增多。來自晉、京、冀三地的大量自駕車旅游者外,從天津、河南、內(nèi)蒙古、陜西、遼寧、青海、寧夏、黑龍江、山東、上海、浙江、吉林等地來的游客也很多。
井岡山今天接待游客1.86萬人次,同比增長186.15%;門票收入121.52萬元,同比增長139.64%。
周莊從廣東、遼寧、北京來的長線游客不減,短線游客持續(xù)增長。全天接待游客1.95萬人次。來自蘇州大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的大學(xué)生志愿者隊(duì)伍,熱情為游客排憂解難。
平遙古城今天共接待游客5.26萬人次,同比增長2%;旅游門票收入91.6萬元,同比增長37%。
武當(dāng)山景區(qū)接待游客人數(shù)仍居高不下。今天接待游客7100人,同比增長65%;門票收入34.1萬元,同比增長275%。景區(qū)設(shè)立的游客投訴服務(wù)站、旅游咨詢服務(wù)站、急救服務(wù)站、導(dǎo)游服務(wù)站、免費(fèi)供水服務(wù)站等五大服務(wù)機(jī)構(gòu),共接待了8700余人次,發(fā)放了15000余份旅游服務(wù)指南。
南岳衡山今天接待旅游者3.62萬人次,同比增長53%;實(shí)現(xiàn)門票收入118.94萬元,同比增長75%。
敦煌莫高窟今天接待游客2937人次,超過核定最佳日接待量45%;實(shí)現(xiàn)門票收入27.35萬元。
天山天池今天接待游客2644人次,門票收入為15.9萬元,均比去年同期增長6%。
泰山今天接待游客24397人次。市假日旅游負(fù)責(zé)人率有關(guān)部門同志檢查了泰山景區(qū)的各項(xiàng)安全接待工作,要求全體人員堅(jiān)守崗位,全力搞好景區(qū)的秩序和安全,確保黃金周工作善始善終。
華山今天登山人數(shù)11259人,同比增長21%。景區(qū)秩序良好。
滕王閣今天接待游客4688人次,門票收入22.57萬元。旅游秩序良好。
二、假日旅游交通情況
民航方面:
首都國際機(jī)場昨天進(jìn)出港航班767架次,同比增長1.72%;進(jìn)出港旅客87969人次,同比增長12.87%。
天津機(jī)場今日出港航班33架次,運(yùn)送旅客2100人次;進(jìn)港航班30架次,運(yùn)送旅客2400人次。
哈爾濱機(jī)場今日進(jìn)港航班35架次,運(yùn)送旅客3101人次;出港航班35架次,運(yùn)送旅客2619人次。
青島機(jī)場10月6日至重慶、西安、武漢、長春、哈爾濱,10月7日至重慶、長春、哈爾濱航線的機(jī)票已全部售出。
大連周水子機(jī)場今日進(jìn)出港航班共170架次,其中加班24架次,運(yùn)送旅客1.8萬人次。
西安機(jī)場今天發(fā)送旅客0.99萬人次,同比增長27.9%。10月6日至福州、廈門,10月7日至福州、廈門的機(jī)票預(yù)定率已經(jīng)超過90%。
重慶機(jī)場今日出港航班88架次,同比增長2.33%;出港旅客5800人次,同比增長23.29%。進(jìn)港航班88架次,進(jìn)港旅客共6600人次。
成都機(jī)場今日運(yùn)送旅客1.51萬人次,同比增長13.53%;10月6日至九寨溝、宜昌兩地的機(jī)票預(yù)訂率超過90%。
敦煌機(jī)場今日進(jìn)出港航班共22架次,進(jìn)出港人數(shù)1110人次。
武夷山機(jī)場今天進(jìn)出港航班32架次,運(yùn)送游客近4000人次;10月6日至深圳、廣州的機(jī)票較為緊張。
南京至北京、大連等地今后幾天的機(jī)票預(yù)訂率已經(jīng)超過90%。
?诿捞m機(jī)場今日進(jìn)港人數(shù)10672萬人次,出港人數(shù)11637人次。
廈門機(jī)場昨天進(jìn)港人數(shù)0.83萬人次,同比增長1.39%。
黃山機(jī)場今日出港航班12架次,其中加班2架次。
鐵路方面:
哈爾濱火車站發(fā)車94列(其中加開2列),共發(fā)送旅客50837人次;到達(dá)旅客50155人次。
青島火車站10月6日至太原、福州、北京、通化、丹東、武漢、上海、煙臺、徐州,10月7日至太原、北京、廣州、北京、成都、上海、徐州的車票已經(jīng)全部售出。
大連火車站今日共接發(fā)旅客列車38列,加開大連至北京、長春、哈爾濱等方向列車5列,全天接發(fā)旅客6.2萬人次。
天津火車站今日發(fā)送列車39列,增發(fā)列車1列,發(fā)送旅客6.1萬人次;抵達(dá)列車39列,抵達(dá)旅客6.2萬人次。
張家界火車站昨天抵達(dá)旅客4000人次,發(fā)送旅客6161人次。
成都火車站今天發(fā)送旅客4.06萬人次,同比增長11.85%;抵達(dá)旅客3.25萬人次。
重慶火車站今天發(fā)送列車32列(其中增發(fā)2列),同比增長3.32%,發(fā)送旅客17788人次;抵達(dá)列車32列,同比增長3.2%,抵達(dá)旅客20503人次。
西安火車站今天運(yùn)送旅客4.2萬人次,同比增長10.5%;10月6日至北京、上海、廣州、成都、杭州、揚(yáng)州、連云港、天津、包頭,10月7日至北京、上海的臥鋪票及硬座票已經(jīng)全部預(yù)售完。
武夷山火車站今天發(fā)送列車19列,運(yùn)送游客1萬多人次。6日、7日的火車票已開始預(yù)售,6日至福州、南京西、泉州的火車票已售完。
廈門火車站昨天抵達(dá)旅客0.94萬人,同比增長15%。
貴陽火車站今后幾天到東北、華北、華東、華南等方向的車票特別是臥鋪車票都比較緊張。
黃山火車站今日發(fā)送列車27列,發(fā)送旅客5295人次,其中加班列車2列,分別開往北京和上海。10月6日至上海、廣州、北京等方向的部分列車的硬座、臥鋪票已售完。
三、假日旅游氣象服務(wù)
據(jù)中央氣象臺今天下午發(fā)布的天氣預(yù)報(bào),4日14時(shí)至5日14時(shí),西藏東部、青海東部和南部、甘肅南部、陜西南部、重慶西部、四川大部、貴州中北部、云南西部和南部以及黑龍江北部的部分地區(qū)出現(xiàn)了小到中雨(雪)或雨夾雪,其中西藏東北部、四川中部和東部的部分地區(qū)降水量有10—20毫米,西藏昌都為39毫米。另外云南江城的降水量也有45毫米。受青藏高原東移短波槽的影響,未來3天,青藏高原東部、西南地區(qū)東部等地多陰雨雪天氣;來自西西伯利亞的冷空氣后天將影響到我國新疆北部地區(qū)。
具體預(yù)報(bào):
5日20時(shí)至6日20時(shí),西藏中東部、青海南部、四川大部、重慶、湖北西部、湖南西部、云貴高原以及新疆西部的局部地區(qū)將有小到中雨(雪)或雨夾雪,其中云南西北部、西藏東南部的部分地區(qū)有大雨。內(nèi)蒙古東部、東北地區(qū)有4—6級偏西風(fēng);我國東部和南部海區(qū)有5-7級大風(fēng)。
6日20時(shí)至7日20時(shí),西藏東部、四川西部、云貴高原以及新疆北部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆北部、華北北部、東北地區(qū)有4—6級大風(fēng),新疆山口地區(qū)風(fēng)力可達(dá)7—8級;我國東部和南部海區(qū)有5-7級大風(fēng)。
7日20時(shí)至8日20時(shí),西藏中東部、云南以及江南東部的部分地區(qū)有小到中雨,其中西藏東南部的部分地區(qū)有大雨。新疆西部和北部、黑龍江西北部有小雨(雪)或雨夾雪,新疆北部的局部地區(qū)有中雨(雪)或雨夾雪。新疆北部、內(nèi)蒙古東部、東北地區(qū)北部有4—6級大風(fēng),新疆山口地區(qū)有7—8級大風(fēng);黃海中南部、東海、臺灣海峽、南海北部海域有6-8級偏北風(fēng)。南疆盆地有沙塵天氣。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月4日17:00至10月5日17:00,全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話100個(gè),其中咨詢電話22個(gè),投訴電話78個(gè)。在78個(gè)投訴電話中,涉及旅行社的24個(gè),賓館飯店的15個(gè),景區(qū)的14個(gè),鐵路的3個(gè),公路交通的9個(gè),民航的3個(gè),購物餐飲的7個(gè),娛樂的3個(gè)。對各類電話,值班人員都進(jìn)行了認(rèn)真處理。一些重要投訴的處理情況是:
(一)10月5日凌晨1點(diǎn),接中國金橋旅游總公司工作人員電話稱,四川黃龍下大雪,他們組團(tuán)的客人和其他團(tuán)隊(duì)客人被困在松潘到黃龍的路上。全國假日辦值班人員立即通告四川省假日辦,要求他們督導(dǎo)地方迅速采取疏導(dǎo)措施。5日上午7:20,接四川省假日辦報(bào)告:昨夜黃龍下雪較大,路上車輛曾發(fā)生擁堵,景區(qū)發(fā)現(xiàn)后立即派出人員進(jìn)行疏導(dǎo)。至凌晨5:00,堵在路上的車輛已全部疏通,沒有發(fā)生安全問題。
(二)10月5日13:05,接到浙江一名游客從蘭州打來的電話,稱其一行11人參加杭州金橋國際旅行社組織的旅游團(tuán)游覽絲綢之路,今早7:40在蘭州下火車。蘭州鐵道大西北旅行社在接團(tuán)后先安排在市內(nèi)游覽并購物,臨近中午時(shí),導(dǎo)游和司機(jī)不知去向,游客被甩在街上。全國假日辦值班人員立即與甘肅省和蘭州市假日辦聯(lián)系。經(jīng)了解,杭州金橋國際旅行社組織的11人“絲綢之路”團(tuán),已將80%團(tuán)款付給了新疆新城國際旅行社,新疆新城國際旅行社將該團(tuán)交給蘭州沙洲國際旅行社接待并預(yù)付了所收到的團(tuán)款;后沙洲國旅又將該團(tuán)轉(zhuǎn)給蘭州鐵道大西北旅行社接待,但未付團(tuán)款,導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛。經(jīng)省市假日辦協(xié)調(diào)有關(guān)方面,至14:20,該團(tuán)游客已得到妥善安排。全國假日辦執(zhí)行主任就此專門給甘肅省假日辦領(lǐng)導(dǎo)打電話說,今年“十一”黃金周期間,甘肅等西部地區(qū)的旅游接待普遍升溫,這是令人欣喜的事。甘肅旅游局和各旅行社應(yīng)抓住機(jī)遇,精心服務(wù),贏得聲譽(yù),爭取更大發(fā)展。但這兩天接到反映甘肅旅行社問題的投訴不少,希望你們高度重視,積極介入,盡快妥善處理好有關(guān)糾紛。
(三)10月5日15:40,青島市假日辦來電話告,昨日接到全國假日辦關(guān)于不準(zhǔn)青島地接社對有團(tuán)款糾紛的從青海甘肅來的專列團(tuán)“甩客”的指示后,已立即責(zé)成青島廣辰旅行社認(rèn)真貫徹落實(shí),想盡一切辦法接待好蘭州飛天等6家旅行社的52人團(tuán)。昨晚,該團(tuán)已由大連乘船抵達(dá)威海,今天按計(jì)劃游覽了威海和蓬萊;晚7時(shí),將在煙臺乘旅游專列返程。甘肅省和蘭州市假日辦已分別聯(lián)系上了有欠款糾紛的飛天、原野、海外、職旅、交通、華泰等6家旅行社。據(jù)了解,這6家旅行社組織的客人及所交團(tuán)款均是交給湖南神龍國際旅行社副總經(jīng)理陳輝操作的,但陳輝現(xiàn)在找不到,有關(guān)問題正在繼續(xù)調(diào)查解決中。10月5日下午6時(shí),全國假日辦又給湖南省假日辦打電話,通報(bào)了此事,要求他們協(xié)助處理。
五、假日旅游安全情況
從10月4日下午5時(shí)至10月5日下午5時(shí),全國假日辦總值班室未接到新的安全事故報(bào)告。
另據(jù)河北省假日辦5日上午8:30報(bào)告,昨天下午發(fā)生在秦皇島市青龍縣祖山景區(qū)的86人(昨報(bào)70余人)被困在索道吊箱中的事故,經(jīng)河北省和秦皇島市領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場組織專家處理,至上午8:20,最后10余名游客已安全著地,86人中無一人傷亡。