中新網(wǎng)10月6日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,今晚7時(shí),全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周第6號(hào)旅游信息通報(bào)。
今天進(jìn)入了“十一”黃金周的第六天,各地長線游客明顯回落,但本地居民本地游仍然火爆。納入全國假日旅游預(yù)報(bào)系統(tǒng)的99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn)),全天共接待游客143.19萬人次,同比增長3.72%;當(dāng)日門票收入4469.38萬元,同比增長6.19%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店出租率超過80%的仍有4個(gè),超過90%的有2個(gè)。從10月5日17點(diǎn)至10月6日17點(diǎn),全國假日辦總值班室共接到電話93個(gè),其中咨詢電話33個(gè),投訴電話60個(gè)。對(duì)上述咨詢和投訴,全國假日辦均已做了認(rèn)真處理;在此期間,未接到新的旅游安全事故報(bào)告。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京故宮等十二大景區(qū)今日共接待游客377339人次,其中海外旅游者5889人次。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)今天再次率旅游執(zhí)法大隊(duì)人員,會(huì)同交通、城管等部門及延慶縣政府,對(duì)水關(guān)長城的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了檢查,查處了3輛黑車、2名黑導(dǎo)。市價(jià)格監(jiān)督檢查部門對(duì)未明碼標(biāo)價(jià)的14個(gè)單位的違法行為進(jìn)行了糾正。市工商系統(tǒng)今日取締無照經(jīng)營182戶、立案4件、解決群眾投訴25件。
上海各大旅游景區(qū)(點(diǎn))、主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依然人聲鼎沸。2004上海旅游節(jié)暨第五屆國際音樂煙花節(jié)今天落下帷幕,數(shù)萬名旅游者和市民參加了今天的活動(dòng)。寶山區(qū)集海島觀光、休閑健身、農(nóng)家風(fēng)情、特色美食于一體的"桔香飄溢、魅力海島"主題旅游活動(dòng),吸引了大批游客前往;去長興、橫沙兩島的游船已開足所有班次,游客人數(shù)再創(chuàng)歷史新高。東方明珠今日接待游客1.8萬人次,同比增長20%;野生動(dòng)物園接待0.95萬人次,同比增長58%;上海科技館接待0.9萬人次,同比增長28%。
天津西青區(qū)各大景區(qū)(點(diǎn))的游客接待依然維持在高位,全區(qū)今日共接待游客8.2萬人次。海河旅游線路已經(jīng)達(dá)到7條,今年9月中旬以來一直走俏,接待量同比增長了20%;其中專為"十一"黃金周開辟的海河新貌短途游異;鸨,每天接待量都在500人以上。
重慶短線游和周邊游繼續(xù)火爆,近郊景區(qū)游客接待量繼續(xù)上升,自駕車旅游成為主流。17個(gè)重點(diǎn)區(qū)縣今天共接待游客46.63萬人次,同比增長5.19%。
沈陽市民出游熱情未減。“一日游”發(fā)車處人流不斷,全天共發(fā)車輛112車次,接待游客5700多人次。棋盤山今日接待3.11萬人次,同比增加18%;北陵接待0.75萬人次,同比增加70%;故宮接待0.35萬人,同比增長40%;東陵接待0.12萬人次,同比增加20%。
大連中短線旅游仍然較旺。森林公園全天接待0.4萬人次,同比增長14.29%;白玉山接待0.3萬人次,同比增長25%。今天又有來自日本和上海、天津、南京、濟(jì)南的6架旅游包機(jī)抵達(dá)大連。
長春長線旅游團(tuán)陸續(xù)踏上返程,但市民外出旅游的熱情依然高漲。各大景區(qū)(點(diǎn))繼續(xù)推出精彩活動(dòng)和優(yōu)惠措施,受到了市民和旅游者的好評(píng)。
哈爾濱各大景區(qū)(點(diǎn))的接待量和門票收入降幅不大。本地市民的本地游和周邊游依然旺盛。太陽島今天接待1.1萬人次,二龍山接待3000多人次,多為本地市民的家庭自助游。
南京大部分景區(qū)(點(diǎn))的接待人數(shù)有所回落,但部分景區(qū)仍維持在較高水平。中山陵今日接待4萬人次;夫子廟接待16萬人次,同比增長74%。
蘇州各古典園林、景區(qū)依然游人如織。拙政園、留園、網(wǎng)獅園今日共接待游客0.85萬人次;蘇州樂園接待1萬余人次;周莊、同里、木瀆等古鎮(zhèn)游覽人數(shù)達(dá)5.01萬人次。節(jié)后旅游正悄然升溫,到各旅行社及旅游咨詢中心咨詢節(jié)后長線游的顧客日益增多,在節(jié)后成行的出境團(tuán)隊(duì)已初具規(guī)模。
杭州旅游接待依然很旺,市區(qū)道路車流明顯增加。靈隱景區(qū)今日接待3.98萬人次,三潭印月接待2.78萬人次。
寧波全市各交通窗口進(jìn)出旅客川流不息,中長線游客返程高峰開始出現(xiàn)。由于天氣晴好,以舉家出游、親朋好友結(jié)伴出游的市民自助游的熱情依然高漲。奉化溪口今日接待游客1.47萬人次,寧波梁祝文化公園接待0.5萬人次,象山松蘭山濱海度假區(qū)接待0.3萬人次,
黃山今天進(jìn)山游客0.74萬人次,同比增長66.46%;皖南古村落接待游客0.57萬人次,同比增長17%。"生態(tài)旅游"的亮點(diǎn)--牯牛降景區(qū)今日接待0.19萬人次,同比增長36%。
廈門日光巖今日接待游客0.36萬人次,散客入園人數(shù)同比增長16%;南普陀接待1.6萬人次,同比增長0.6%;植物園接待1.52萬人次,同比增長22%。
青島農(nóng)業(yè)旅游成為新亮點(diǎn)。嶗山、紅島、瑯琊臺(tái)等市郊景區(qū)內(nèi)的"農(nóng)家樂"、"農(nóng)家宴"、"海鮮宴"等活動(dòng),吸引了大量市民和游客。嶗山風(fēng)景區(qū)、海濱風(fēng)景區(qū)、海軍博物館今日分別接待游客0.87萬人次、9.55萬人次、0.76萬人次。
洛陽今天上午,河南省委常委、洛陽市委書記孫善武等領(lǐng)導(dǎo)專門聽取了洛陽黃金周情況的匯報(bào),要求各部門認(rèn)真總結(jié),再接再厲,確保黃金周善始善終。雖然"十一"黃金周已接近尾聲,但全市依托黃金周唱的大戲仍然熱熱鬧鬧:2004中國洛陽河洛文化旅游節(jié)將延續(xù)至10月底,老君山雞角尖登山大賽、名優(yōu)風(fēng)味小吃展、金秋名車展銷、黃河奇石博覽會(huì)、洛陽國際動(dòng)畫節(jié)等文化旅游大餐依然火爆。“黃金周”正向“黃金月”轉(zhuǎn)變。1-6日,全市累計(jì)接待游客174.1萬人次,門票收入2452.15萬元,比去年同期分別增長2.95倍和2.58倍。
昆明從全省各地來到昆明準(zhǔn)備返程的游客急劇上升,全市住宿設(shè)施平均住房率比昨日提高了14個(gè)百分點(diǎn),全市旅游接待面臨第二次高峰。今日,鐵路運(yùn)送旅客比昨日增長1倍,公路運(yùn)送旅客比昨日增長46%。
海口各大港口與機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)返程高潮。游客們紛紛趕往各大土特產(chǎn)商場(chǎng),購買手工精致的貝雕、椰雕、珍珠飾品等;火龍果、龍眼、椰子等熱帶水果也銷售火爆。
西安短途旅游依然旺盛,攜家?guī)Э诘氖忻裨陲L(fēng)景區(qū)、游樂園中隨處可見。今日,兵馬俑接待游客1萬人次,大雁塔景點(diǎn)接待0.52萬人次,秦陵接待0.41萬人次,華清池接待0.75萬人次,野生動(dòng)物園接待0.67萬人次。
廣州據(jù)對(duì)6433名游客的問卷調(diào)查顯示,在"十一"黃金周期間,游客對(duì)廣州旅游表示"很滿意"和"基本滿意"的占96.32%,表示"不滿意"的僅占3.68%。
銀川各景區(qū)(點(diǎn))今日接待量比去年同期仍有增長。其中:西部影視城接待4000人次,同比增長14%;西夏王陵接待3200人次,同比增長49%。
五臺(tái)山到下午2:30,入山人數(shù)為4.33萬人次,同比增長51.4%,仍超過最佳日接待量66.5%!笆弧秉S金周期間,來自港、澳、臺(tái)、東南亞及歐美的游客明顯多于往年。
平遙古城今日接待游客2.66萬人次,同比增長3%;門票收入54.12萬元,同比增長4%。
泰山短線游和城市周邊游熱度不減,泰山周邊景點(diǎn)游客繼續(xù)增加。全天接待游客1.69萬人次。
三峽大壩全天接待游客0.6萬人次,比去年同期翻了一番!包S金周”期間,交通部部長張春賢和湖北省副省長劉友凡親自檢查了三峽壩區(qū)水上交通安全,還專門到大壩旅游區(qū)檢查了船舶安全情況,要求認(rèn)真抓好三峽壩區(qū)及整個(gè)長江黃金水道的運(yùn)輸安全,確保“黃金周”旅游平安、紅火。
峨眉山今天散客明顯增多,家庭自助游、自駕車旅游成了主體,周邊省市的游客仍然較多。全天接待游客1.48萬人次,同比增長10.5%。
塔爾寺全天接待游客0.37萬人次,同比增長39.34%。自駕車游客主要來自陜西、甘肅、遼寧、山東、河北、內(nèi)蒙古;團(tuán)隊(duì)主要來自廣州、成都、江蘇、河南。
九華山今天又迎來了合肥、池州、蕪湖、安慶、銅陵、馬鞍山等周邊地區(qū)的大批短線游客。全天共接待游客0.61萬人次,同比增長5.17%。
布達(dá)拉宮西藏全區(qū)今日共接待游客2.44萬人次,同比增長5.7%,其中:接待過夜旅游者1.13萬人次,一日游游客1.31萬人次,同比分別增長4%和8%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入692萬元,同比增長7%。
二、假日旅游交通情況
民航方面:
首都國際機(jī)場(chǎng)昨日起降航班824班,進(jìn)出港總?cè)藬?shù)103584人。
天津機(jī)場(chǎng)今日出港航班33架次,運(yùn)送旅客1900人次;進(jìn)港航班35架次,運(yùn)送旅客3100人次。
哈爾濱機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)港航班38架次,運(yùn)送旅客2920人次;出港航班38架次,運(yùn)送旅客2920人次。
廣州機(jī)場(chǎng)1-6日出港航班共1605架次,出港旅客15.91萬人次;進(jìn)港航班共1604架次,進(jìn)港旅客17.24萬人次。
青島機(jī)場(chǎng)10月7日至桂林、重慶、沈陽、長春、哈爾濱航線的機(jī)票已全部售出。
大連周水子機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)出港航班共146架次,其中加班26架次,運(yùn)送旅客1.68萬人次。
西安機(jī)場(chǎng)今天發(fā)送旅客1.18萬人次,同比增長2.42%。
重慶機(jī)場(chǎng)今日出港航班94架次,同比增長4.44%;出港旅客6000人次,同比增長7.84%。進(jìn)港航班96架次,進(jìn)港旅客7800人次。
成都機(jī)場(chǎng)今日運(yùn)送旅客2.02萬人次,比昨天增長33.77%。
敦煌機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)出港航班共15架次,進(jìn)出港人數(shù)794人次。
武夷山機(jī)場(chǎng)今天出港航班13架次,運(yùn)送游客近1500人次。
廈門機(jī)場(chǎng)昨天進(jìn)港航班95架次,進(jìn)港人數(shù)0.86萬人次,同比增長1.39%。
寧波機(jī)場(chǎng)今天進(jìn)出港航班30架次(其中加班4架次),運(yùn)送旅客2115人次。
鐵路方面:
哈爾濱火車站今天發(fā)車94列(其中加開3列),共發(fā)送旅客48361人次;到達(dá)旅客47560人次。
青島火車站10月7日至主要旅游城市的車票已經(jīng)全部售出。
大連火車站今日共接發(fā)旅客列車33列,加開至北京、長春、哈爾濱等方向列車5列,全天接發(fā)旅客4.74萬人次。
天津火車站今日發(fā)送列車39列,增發(fā)列車1列,發(fā)送旅客5.8萬人次;抵達(dá)列車39列,抵達(dá)旅客5.6萬人次。
張家界火車站昨天抵達(dá)旅客3800人次,發(fā)送旅客7100人次。
成都火車站今天發(fā)送旅客4.17萬人次,比昨天增長2.71%;抵達(dá)旅客3.85萬人次,比昨天增長18.46%。
重慶火車站今天發(fā)送列車32列(其中增發(fā)2列),同比增長3.2%,發(fā)送旅客17243人次;抵達(dá)列車32列,同比增長3.2%,抵達(dá)旅客20807人次。
洛陽火車站今天運(yùn)送旅客1.46萬人,客運(yùn)收入84.95萬元。
廣州火車站1-6日發(fā)送列車1042列(其中增發(fā)列車53列),發(fā)送游客67.14萬人次;抵達(dá)列車1113列,抵達(dá)旅客51.84萬人次。
西安火車站今天運(yùn)送旅客3.95萬人次,同比增長2.23%。
武夷山火車站今天發(fā)送列車16列,運(yùn)送游客4000多人次,7日至福州的火車票已售完。
廈門火車站昨天抵達(dá)旅客0.9萬人,同比增長8.7%。
泰山火車站今天抵達(dá)旅客8481人,發(fā)送旅客9582人。
黃山火車站今日發(fā)送列車28列,發(fā)送旅客5135人次。10月7日至青島、廣州、北京等方向部分列車的硬座、臥鋪票已售完。
西寧火車站10月7日至北京、上海、青島、西安、銀川、格爾木方向的列車臥鋪票已售完。
寧波火車站今天發(fā)送列車17對(duì)(其中增發(fā)臨客5列),運(yùn)送旅客17610人次,10月7日至廣州、包頭、吉林的臥票票已售完。
三、假日旅游氣象服務(wù)
據(jù)中央氣象臺(tái)今天下午發(fā)布的天氣預(yù)報(bào),10月5日14時(shí)至6日14時(shí),西藏中東部的偏南地區(qū)和東部地區(qū)、四川東部、貴州西部、云南出現(xiàn)了小到中雨(雪)或雨夾雪,其中西藏東南部、四川西南部、云南北部和西部的部分地區(qū)降水量有10—20毫米,超過30毫米降水的沾點(diǎn)為:西藏波密37,四川九龍30,云南瀾滄30、德欽30、騰沖32、貢山38毫米。受青藏高原東移短波槽的影響,未來3天,青藏高原東部、西南地區(qū)東部等地多陰雨雪天氣;來自西西伯利亞的冷空氣明天將影響到我國新疆北部地區(qū),新疆北部、甘肅西部、內(nèi)蒙古西部將先后出現(xiàn)大風(fēng)降溫天氣,氣溫將下將6—8℃。
具體預(yù)報(bào):
6日20時(shí)至7日20時(shí),新疆北部、西藏中東部、四川西南部、貴州南部、云南將有小到中雨(雪)或雨夾雪,其中云南西北部的部分地區(qū)有大雨。遼寧西部偏南的部分地區(qū)有霧。新疆北部有4—6級(jí)偏北風(fēng);我國東海、臺(tái)灣海峽、南海北部有6-8級(jí)大風(fēng)。
7日20時(shí)至8日20時(shí),新疆北部、西藏中東部的偏南地區(qū)、四川西南部、云南大部有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆北部有5—6級(jí)、山口地區(qū)8—9級(jí)偏北風(fēng);內(nèi)蒙古中西部有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng);東海、臺(tái)灣海峽、南海北部有6-8級(jí)大風(fēng)。
8日20時(shí)至9日20時(shí),新疆西部和北部的部分地區(qū)、西藏中東部、甘肅中東部、青海大部、四川大部、貴州西部、云南有小到中雨(雪)或雨夾雪。新疆東部、內(nèi)蒙古、東北地區(qū)北部有4—6級(jí)偏北或偏南風(fēng);東海、臺(tái)灣海峽、南海北部海域有6-8級(jí)偏北風(fēng)。南疆盆地有沙塵天氣。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月5日17:00至10月6日17:00,全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話93個(gè),其中咨詢電話33個(gè),投訴電話60個(gè)。在60個(gè)投訴電話中,涉及景區(qū)的21個(gè),公路交通的14個(gè),旅行社的10個(gè),賓館飯店的6個(gè),購物的5個(gè),餐飲的2個(gè),鐵路的1個(gè),民航的1個(gè),對(duì)各類電話,值班人員都進(jìn)行了認(rèn)真處理。一些重要投訴的處理情況是:
(一)10月5日18:30,接游客電話反映,由青島中苑國際旅行社組織的41人旅游團(tuán)赴河南焦作、洛陽旅游,地接社為河南國際旅行社和焦作都市旅行社。在旅游過程中,河南國際旅行社違反合同,擅自改變行程,安排游客前往合同外的景點(diǎn)廣華寺游覽,并要求游客燒香、購買開光石佛等;焦作都市旅行社的導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度也不好。全國假日辦接此投訴后,立即責(zé)成河南省假日辦調(diào)查處理。河南省假日辦6日上午回復(fù)說已作了處理,相關(guān)旅行社已答應(yīng)給予游客適當(dāng)賠償,但客人仍不太滿意,他們還在協(xié)調(diào)解決中。
(二)10月6日凌晨4點(diǎn),接一名游客電話反映,稱他參加的一個(gè)37人旅游團(tuán),乘船到大連旅游,地接社為大連好利旅行社。導(dǎo)游接團(tuán)后,在商談日程時(shí),要求該團(tuán)增加自費(fèi)游覽項(xiàng)目,遭到游客抵制后,該導(dǎo)游便不讓游客上車,已與游客僵持近兩小時(shí)。全國假日辦接到此投訴后,立即與遼寧省假日辦聯(lián)系,要求他們盡快調(diào)查處理。6日上午10時(shí)20分,接遼寧省假日辦報(bào)告,這個(gè)糾紛是由全陪與地陪銜接不好引起的,問題已經(jīng)得到解決,今天上午,團(tuán)隊(duì)已按計(jì)劃正;顒(dòng)。
(三)10月6日上午7點(diǎn)半,接到游客電話反映,稱其參加中青旅組織的團(tuán)隊(duì)赴貴州旅游,在安順期間由貴州青旅接待。在旅游期間,導(dǎo)游帶他們到安順民族色織蠟染廠購物,這里還銷售水晶制品。游客看中了3件標(biāo)價(jià)萬余元的產(chǎn)品,廠家保證是真貨。后游客以2800元購買了3件產(chǎn)品,回京后發(fā)現(xiàn)其中兩件為玻璃制品,請(qǐng)求全國假日辦協(xié)助予以查處。全國假日辦即將情況通告貴州省假日辦,要求他們調(diào)查處理。上午11時(shí)15分,貴州省假日辦報(bào)告:已經(jīng)與貴州青旅聯(lián)系上,旅行社已經(jīng)同意代客人與廠家交涉退賠問題;并已與游客聯(lián)系上,請(qǐng)他將要求退賠的商品寄回貴州。
(四)10月6日上午9點(diǎn)半,接到昨日全國假日辦《通報(bào)》中提到的湖南神龍國際旅行社副總經(jīng)理陳輝的電話,稱他已將蘭州飛天等6家旅行社的52名游客轉(zhuǎn)交給青海省青藏國旅操作,并已付給青藏國旅4萬余元團(tuán)款,約定在游客到青島后的第二天付清余款;但到青島后,青藏國旅要求立即付清團(tuán)款,否則停止接團(tuán);后團(tuán)隊(duì)全陪用現(xiàn)金向青藏國旅付清了團(tuán)款。經(jīng)湖南神龍國際旅行社向青島地接社了解,青藏國旅未將團(tuán)款如數(shù)付給地接社,才導(dǎo)致前兩天全國假日辦《通報(bào)》中的團(tuán)款糾紛的發(fā)生。全國假日辦值班人員今天下午5:30已將陳輝所談情況通報(bào)給青海省假日辦,要求他們介入處理。
(五)10月6日上午9:30,接游客陳先生投訴,10月3日,他的一個(gè)親戚帶小孩到雁蕩山游玩,小孩不慎掉入谷中,送醫(yī)院后不治死亡,景區(qū)對(duì)賠償問題至今沒有說法,請(qǐng)求全國假日辦協(xié)助處理。全國假日辦值班人員立即與浙江省假日辦聯(lián)系,要求他們立即查報(bào)有關(guān)情況。上午10:00,接溫州市雁蕩山風(fēng)景旅游局報(bào)告說,10月3日下午1:20,金華一名5歲男孩隨父母到雁蕩山靈巖景區(qū)臥龍谷游玩(散客),不慎跌下山谷,摔成重傷。風(fēng)景區(qū)管理人員和民警立即在第一時(shí)間將傷者送至雁蕩鎮(zhèn)醫(yī)院搶救,樂清第二醫(yī)院也緊急出動(dòng)救護(hù)車趕來,但終因傷勢(shì)過重,搶救無效而死亡。雁蕩山風(fēng)景區(qū)已為此專門成立了善后處理領(lǐng)導(dǎo)小組,妥善安置死者家屬,并請(qǐng)保險(xiǎn)公司到事故現(xiàn)場(chǎng)和醫(yī)院了解調(diào)查,理賠事宜還在商談中;另外,雁蕩山景區(qū)在此事故發(fā)生后已立即關(guān)閉了臥龍谷景點(diǎn)的電梯和棧道,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理措施,嚴(yán)防意外事故再次發(fā)生。
五、假日旅游安全情況
從10月5日17:00至10月6日17:00,全國假日辦總值班室未接到新的安全事故報(bào)告。